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title: Multi-Channel Assistant
type: source
tags: []
date: 2025-04-17
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## Source File
- [[raw/Agent/usecases/multi-channel-assistant.md]]

## Summary

核心主题：AI 助手通过多渠道整合实现任务、日程、消息和提醒的统一管理。

问题域：跨应用工作流繁琐，用户需要在不同工具间切换。

方法论：通过单一 AI 助手接口，基于主题/工具类型路由请求到对应的外部服务。

结论：实现效率提升和上下文切换成本降低。

## Key Claims

- Multi-Channel Personal Assistant（多渠道助手）通过单一 AI 界面解决应用切换疲劳问题
- 基于 Telegram Topic 实现主题隔离和上下文管理
- 整合 Slack 用于团队协作和知识库触发
- Google Workspace 提供日历、邮件、Drive 任务执行
- Todoist 快速捕获待办事项
- Asana 项目管理
- 自动化提醒（定时任务触发）

## Key Quotes

> "Context-switching between apps to manage tasks, schedule events, send messages, and track work is exhausting.

## Key Concepts

- [[Multi-Channel Personal Assistant]]
- [[Telegram Topic]]
- [[Slack Integration]]
- [[Google Workspace]]
- [[Todoist API]]
- [[Asana API]]
- Multi-Channel AI Workflow

## Key Entities

- Telegram: 核心接口
- Slack: 团队协作工具
- Google Workspace: 企业工具套件
- Todoist: 任务捕获
- Asana: 项目管理

## Connections

- Telegram ← routes_to → Slack
- Telegram ← routes_to → Google Workspace
- Telegram ← routes_to → Todoist
- Telegram ← routes_to → Asana