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# SMACs
SMACs（Service Management Access）是一个需求提交的标准化入口，用于启动计时器和确保需求被追踪。
## 核心特征
- 标准化提交：所有新需求必须通过 SMACs 提交
- 计时启动：提交后开始计时
- 追踪保证：确保需求被完整记录
## 使用方式
- 提交新需求
- 追踪需求状态
- 关联评审会议
## 替代方案
- 邮件或聊天可作为初始联系方式
- SMACs 是最可靠的追踪方式