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Project/fonrey/PRD/发布管理/客户端发布管理模块PRD.md

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+# PRD: 客户端发布管理模块
+**状态**: Draft  
+**作者**: 产品经理  
+**最后更新**: 2026-04-24（v1.0 初稿）  
+**版本**: 1.0  
+**所属系统**: Fonrey 房产经纪管理系统  
+**关联模块**: 系统管理、权限管理  
+**干系人**: 工程负责人、运维负责人、系统管理员
+
+---
+
+## 1. 问题陈述
+
+### 背景
+
+Fonrey 房产经纪管理系统当前为纯 Web 应用，依赖用户自行通过浏览器访问。然而在实际部署场景中，经纪公司的终端设备环境高度复杂：
+
+- **浏览器版本参差不齐**：经纪人使用的 Windows 设备可能运行 IE11、旧版 Edge、或未更新的 Chrome，导致 HTMX + Alpine.js 等现代前端技术出现兼容性问题，系统体验碎片化
+- **交付和部署门槛高**：IT 能力薄弱的经纪公司无法独立配置浏览器访问方式，URL 记忆成本高，容易访问错误版本
+- **版本管理缺失**：后端服务升级后，用户仍可能使用旧版缓存页面操作，导致接口不兼容和功能异常
+- **无官方入口**：用户通过私发链接访问系统，存在钓鱼仿冒风险，且无法统一品牌形象
+
+### 目标用户
+
+| 角色 | 使用场景 | 使用频率 |
+|------|---------|----------|
+| 一线经纪人 | 下载安装客户端、日常登录使用系统、接受自动更新 | 每日 |
+| 店长/经理 | 同上 | 每日 |
+| 系统管理员 | 发布新版本、管理安装包下载地址、监控客户端版本分布 | 按需 |
+| IT 运维人员 | 维护更新服务器、签名证书、构建发布流水线 | 按发布周期 |
+
+### 核心痛点
+
+1. **无法控制用户使用的浏览器环境**，兼容性问题无法从根源解决
+2. **升级依赖用户主动刷新浏览器**，后端 API 变更时旧客户端可能造成数据错误
+3. **缺乏官方分发渠道**，无法向终端用户传递信任感和版本一致性保障
+4. **SaaS 多租户管理系统需要统一、可控的客户端入口**，避免因客户端环境差异导致的支持成本上升
+
+---
+
+## 2. 目标与成功指标
+
+| 目标 | 指标 | 当前基准 | 目标值 | 衡量周期 |
+|------|------|---------|--------|---------|
+| 消除浏览器兼容性问题 | 因浏览器兼容产生的支持工单数 | 待统计 | 降低 ≥ 90% | 上线后 60 天 |
+| 提升版本一致性 | 在线用户中使用最新版本客户端的比例 | 0%（无客户端） | ≥ 95% | 版本发布后 7 天 |
+| 降低部署门槛 | 新客户从获取安装包到完成首次登录的时间 | 无基准 | ≤ 10 分钟 | 上线后首批客户反馈 |
+| 自动更新成功率 | 客户端自动更新完成率（收到更新通知 → 升级完成） | 无基准 | ≥ 98% | 每次版本发布后 48 小时 |
+
+---
+
+## 3. 非目标（本期不做）
+
+- **不支持 macOS / Linux 客户端**：目标用户群体 99% 使用 Windows，macOS 版本为后续规划
+- **不支持移动端 App（iOS / Android）**：移动端为 v2 规划，本期不涉及
+- **不开发私有化部署的离线安装方案**：本期聚焦 SaaS 在线版，私有化部署另行规划
+- **不包含客户端内置的离线模式**：系统需联网使用，客户端不缓存业务数据供离线访问
+- **不包含客户端层面的安全加固（如代码混淆、反逆向）**：本期以功能交付为优先，安全加固列入后续迭代
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+---
+
+## 4. 用户故事与验收标准
+
+---
+
+### Story 1：经纪人下载并安装客户端
+
+**As** 一线经纪人，**I want** 通过公司提供的网址下载一个安装程序并完成安装，**So that** 我可以立即打开登录界面使用 Fonrey 系统，无需手动配置浏览器。
+
+**验收标准**：
+- [ ] 官方下载页面可通过指定 URL 访问，页面展示最新版本号、发布日期及下载按钮
+- [ ] 下载产物为单一 `.exe` 安装包（或免安装便携版 `.zip`），文件大小控制在合理范围内
+- [ ] 双击安装包后，安装向导步骤不超过 3 步（下一步 → 选择安装路径 → 安装），无需勾选额外组件
+- [ ] 安装完成后，桌面自动生成快捷方式（图标为 Fonrey 品牌 Logo）
+- [ ] 首次启动后直接显示登录界面，无需用户手动输入任何 URL
+- [ ] 安装包经过代码签名，Windows SmartScreen 不弹出"无法识别的应用"警告
+- [ ] 安装过程无需管理员权限（支持用户级安装到 `%APPDATA%` 目录），降低企业 IT 审批障碍
+
+---
+
+### Story 2：经纪人使用客户端正常登录并使用系统
+
+**As** 一线经纪人，**I want** 打开客户端后直接访问 Fonrey 系统的完整功能，**So that** 我的日常使用体验与使用 Chrome 浏览器无差异，且不受本机安装的浏览器版本影响。
+
+**验收标准**：
+- [ ] 客户端内嵌现代 Chromium 内核（如基于 Electron 或 WebView2），版本不低于 Chromium 100，支持现代 Web 标准（ES2020、CSS Grid、Fetch API 等）
+- [ ] HTMX 局部刷新、Alpine.js 状态交互、Tailwind CSS 样式在客户端中渲染效果与 Chrome 最新版一致
+- [ ] 支持 Cookie / Session 存储，登录状态在客户端关闭后保留（复用 Django Session 机制）
+- [ ] 文件上传（图片、附件）、文件下载（Excel 导出）在客户端中正常工作
+- [ ] 客户端窗口支持最大化、最小化、拖拽调整大小，支持多显示器
+- [ ] 客户端标题栏显示应用名称和当前版本号（如：`Fonrey 房睿 v1.2.3`）
+- [ ] 客户端不显示浏览器默认的地址栏、书签栏、扩展工具栏，保持沉浸式应用体验
+
+---
+
+### Story 3：客户端感知新版本并自动升级
+
+**As** 一线经纪人，**I want** 客户端在有新版本时自动提示并完成升级，**So that** 我无需手动下载安装，始终使用最新版本，不会因版本落后导致功能异常。
+
+**验收标准**：
+- [ ] 客户端启动时及运行期间（每隔 4 小时）自动向更新服务器检查最新版本
+- [ ] 有新版本时，客户端右下角弹出非阻断式通知："发现新版本 vX.X.X，点击立即更新"，用户可选择"立即更新"或"稍后提醒"
+- [ ] 点击"立即更新"后，客户端在后台静默下载更新包，进度条显示下载进度
+- [ ] 下载完成后提示用户"更新已就绪，重启客户端完成安装"，用户选择"立即重启"或"下次启动时安装"
+- [ ] 重启后，新版本生效，标题栏版本号更新，历史会话自动恢复（用户无需重新登录）
+- [ ] 支持强制更新模式：服务端可标记某版本为"强制升级"，客户端不展示"稍后提醒"选项，必须升级后方可继续使用（用于重大 API 兼容性变更场景）
+- [ ] 更新失败时（网络中断、磁盘空间不足等），客户端显示错误提示并保持当前版本正常运行，不影响用户当前操作
+
+---
+
+### Story 4：系统管理员发布新版本
+
+**As** 系统管理员，**I want** 通过管理后台上传新版客户端安装包并配置版本信息，**So that** 客户端能感知到更新并引导用户升级。
+
+**验收标准**：
+- [ ] 系统管理后台提供"客户端版本管理"页面（位于系统管理模块下）
+- [ ] 支持上传 `.exe` 安装包，并填写版本号（遵循 SemVer：`X.Y.Z`）、版本说明（更新日志，支持 Markdown）、发布日期
+- [ ] 支持设置版本类型：普通更新 / 强制更新
+- [ ] 支持设置版本状态：草稿（不对外生效）/ 已发布 / 已下线
+- [ ] 发布后，更新服务器 API 即时返回最新版本信息，客户端下次检测时可感知
+- [ ] 支持版本回滚：将指定历史版本重新设为"已发布"，自动将当前版本标记为已下线
+- [ ] 支持查看各版本的下载量和活跃客户端版本分布统计
+
+---
+
+### Story 5：管理员监控客户端版本分布
+
+**As** 系统管理员，**I want** 查看当前所有在线客户端的版本分布情况，**So that** 了解升级覆盖率，对仍在使用旧版本的客户端发出提醒或强制升级。
+
+**验收标准**：
+- [ ] 客户端版本管理页面展示版本分布统计：各版本在线客户端数量及占比（饼图或条形图）
+- [ ] 支持按租户维度查看版本分布（多租户场景下，区分不同经纪公司的版本使用情况）
+- [ ] 支持对指定版本范围的用户推送"强制更新"通知（如：将所有低于 v1.5.0 的客户端标记为强制更新）
+
+---
+
+## 5. 功能详细说明
+
+### 5.1 技术架构选型
+
+#### 5.1.1 客户端技术方案
+
+基于 Fonrey 现有技术栈（Django + HTMX + Alpine.js + Tailwind CSS，后端已采用 Docker Compose 部署），客户端本质是一个**内嵌现代 Chromium 内核的原生 Windows 应用外壳（Shell）**，其核心职责是：
+
+1. 提供操作系统级原生窗口（标题栏、任务栏图标、托盘）
+2. 内嵌高版本 Chromium 内核加载 Fonrey Web 应用 URL
+3. 实现版本检测与自动更新逻辑
+4. 处理文件下载、本地存储等 OS 级能力
+
+**推荐方案：Electron（主选）**
+
+| 维度 | Electron | Tauri | WebView2 封装 |
+|------|---------|-------|--------------|
+| 内核控制 | ✅ 捆绑 Chromium，100% 可控 | ❌ 依赖系统 WebView，版本不可控 | ⚠️ 依赖 Windows 内置 WebView2 Runtime |
+| 包体大小 | ~150MB（可接受） | ~5MB | ~5MB |
+| 生态成熟度 | ✅ 最成熟，社区最大 | ✅ 较新但活跃 | ⚠️ 微软官方但文档偏少 |
+| 自动更新支持 | ✅ `electron-updater` 成熟方案 | ✅ 内置更新器 | ⚠️ 需自行实现 |
+| 跨平台 | ✅ Win/Mac/Linux | ✅ | ❌ 仅 Windows |
+| 团队技术匹配 | ✅ 主进程用 Node.js，渲染层纯 Web | ⚠️ 主进程需 Rust | ✅ 主进程用 C# |
+| **推荐度** | **✅ 主选** | 次选 | 备选 |
+
+**选型决策**：采用 **Electron + electron-updater**。理由：
+
+- 内嵌 Chromium 内核是本需求的核心约束，Electron 是唯一能 100% 保证内核版本可控的主流方案
+- `electron-updater` 配合 GitHub Releases 或自建 S3/R2 存储可实现完整的版本管理与自动更新流程，开发成本最低
+- 渲染层完全复用 Fonrey 现有 Web 技术栈，无需新增前端框架学习成本
+- 团队具备 JavaScript/Node.js 能力，主进程开发门槛可控
+
+**技术决策**：客户端不内置任何业务逻辑，所有业务功能由服务端 Fonrey Web 应用提供。客户端仅负责加载 Web 应用、更新管理和 OS 级能力（窗口、托盘、文件下载路径）。
+
+---
+
+#### 5.1.2 更新服务架构
+
+更新机制采用**差量检测 + 全量包下载**模式：
+
+```
+客户端启动 / 定时检测（每4小时）
+      │
+      ▼
+GET /api/client/updates/latest?platform=win32&arch=x64&current_version=1.2.0
+      │
+      ▼
+更新服务器（Fonrey 后端 Django API）
+  返回：{ latest_version, download_url, release_notes, force_update, checksum }
+      │
+      ├── 无更新 → 继续正常运行
+      │
+      └── 有更新 → 弹出通知
+              │
+              ├── 用户点击"立即更新" → 后台下载 .exe / NSIS 更新包
+              │      │
+              │      └── 下载完成 → 校验 SHA256 → 提示重启安装
+              │
+              └── 用户选择"稍后" → 下次启动再提示
+```
+
+**更新包存储**：上传至 Cloudflare R2（与现有对象存储一致），通过 Cloudflare CDN 加速下载，全国用户均可获得稳定下载速度。
+
+**版本 API 端点**（新增至 Django 后端）：
+
+| 端点 | 方法 | 说明 |
+|------|------|------|
+| `/api/client/updates/latest/` | GET | 客户端查询最新版本，返回版本信息和下载 URL |
+| `/api/client/updates/` | GET | 管理端查询版本列表（需认证） |
+| `/api/client/updates/` | POST | 管理端发布新版本（需管理员权限） |
+| `/api/client/updates/<id>/` | PATCH | 管理端修改版本状态（发布/下线/强制） |
+
+---
+
+#### 5.1.3 安装包签名与分发
+
+**代码签名**：
+- 使用 EV 代码签名证书（推荐购买 DigiCert 或 Sectigo EV 证书）
+- 通过 `electron-builder` 在 CI/CD 构建时自动签名
+- 签名后安装包经 Windows SmartScreen 审核，用户安装时不触发安全警告
+
+**安装包分发**：
+- 官方下载页：独立 HTML 页面托管于 Cloudflare Pages 或 Nginx 静态站
+- 页面展示：最新版本号 + 发布日期 + 更新日志 + 下载按钮
+- 下载 URL 格式：`https://download.fonrey.com/releases/v1.2.3/fonrey-setup-1.2.3-win.exe`
+- 同时提供便携版（Portable）：`fonrey-portable-1.2.3-win.zip`，供无安装权限的企业环境使用
+
+---
+
+### 5.2 客户端功能规格
+
+#### 5.2.1 主窗口
+
+| 属性 | 规格 |
+|------|------|
+| 默认窗口尺寸 | 1280 × 800（最小：1024 × 600） |
+| 标题栏 | 显示 `Fonrey 房睿 v{version}`，含原生最小化/最大化/关闭按钮 |
+| 内嵌 URL | 启动时加载 `https://{tenant}.fonrey.com`（或私有化部署地址，可配置） |
+| 地址栏 | 不显示（沉浸式应用模式） |
+| 右键菜单 | 仅保留"复制"/"粘贴"/"检查元素（仅开发模式）"，移除"查看源代码"等浏览器默认项 |
+| 外部链接 | 点击 `target="_blank"` 链接时，在系统默认浏览器中打开，不在客户端内新窗口打开 |
+
+#### 5.2.2 系统托盘
+
+| 功能 | 说明 |
+|------|------|
+| 托盘图标 | Fonrey Logo，鼠标悬停显示 `Fonrey 房睿 - 已连接` / `- 离线` |
+| 右键菜单 | 打开主窗口 / 检查更新 / 关于 / 退出 |
+| 最小化行为 | 点击关闭按钮时最小化至托盘（不退出程序），用户通过托盘图标恢复窗口 |
+
+#### 5.2.3 网络状态感知
+
+| 状态 | 客户端行为 |
+|------|-----------|
+| 正常联网 | 加载 Fonrey Web 应用，状态栏显示"已连接" |
+| 网络断开 | 显示全屏提示页："网络连接已断开，请检查您的网络后重试"，提供"重新连接"按钮 |
+| 服务器维护 | 服务器返回 503 时，展示维护提示页（内容由服务端控制） |
+
+#### 5.2.4 文件下载处理
+
+- Excel 导出等文件下载触发时，客户端调用系统原生"另存为"对话框，用户选择保存路径
+- 下载完成后，状态栏显示"下载完成，点击打开"提示，点击可直接打开文件
+
+---
+
+### 5.3 版本管理后台（系统管理模块新增页面）
+
+**页面路径**：系统管理 → 客户端发布管理
+
+#### 5.3.1 版本列表
+
+| 列 | 说明 |
+|----|------|
+| 版本号 | SemVer 格式，如 `v1.2.3` |
+| 版本类型 | 普通更新 / 强制更新（红色标签） |
+| 状态 | 草稿 / 已发布（绿色）/ 已下线（灰色） |
+| 发布时间 | 版本设为已发布的时间 |
+| 下载量 | 该版本安装包被下载次数 |
+| 操作 | 发布 / 下线 / 编辑 / 复制下载链接 |
+
+#### 5.3.2 新增/编辑版本表单
+
+| 字段 | 类型 | 必填 | 说明 |
+|------|------|------|------|
+| 版本号 | 文本输入 | 是 | 格式：`X.Y.Z`，自动校验 SemVer 格式 |
+| 版本类型 | 单选 | 是 | 普通更新 / 强制更新 |
+| 最低兼容版本 | 文本输入 | 否 | 低于该版本的客户端将被强制更新（如填写 `1.0.0`，则低于此版本的客户端强制升级） |
+| 安装包（EXE） | 文件上传 | 是 | 上传至 Cloudflare R2，最大 500MB |
+| 便携版（ZIP） | 文件上传 | 否 | 同上 |
+| SHA256 校验值 | 文本输入（自动填充） | 是 | 上传后系统自动计算并填充，用于客户端下载完成后校验完整性 |
+| 更新日志 | Markdown 文本区域 | 是 | 展示给用户看的版本说明，最多 2000 字 |
+| 发布说明（内部） | 文本区域 | 否 | 仅内部查看的技术说明，不对外展示 |
+| 状态 | 单选 | 是 | 草稿 / 立即发布 |
+
+#### 5.3.3 版本分布统计
+
+| 图表 | 说明 |
+|------|------|
+| 版本分布饼图 | 按客户端版本号统计当前活跃用户数量及占比 |
+| 升级进度趋势图 | 新版本发布后，各天累计升级完成的用户比例（折线图） |
+| 租户版本明细 | 按租户（经纪公司）展示其员工的客户端版本分布 |
+
+---
+
+### 5.4 更新 API 规格
+
+#### GET `/api/client/updates/latest/`
+
+**请求参数（Query String）**：
+
+| 参数 | 类型 | 必填 | 说明 |
+|------|------|------|------|
+| `platform` | string | 是 | 平台标识，如 `win32` |
+| `arch` | string | 是 | CPU 架构，如 `x64` / `arm64` |
+| `current_version` | string | 是 | 客户端当前版本号，如 `1.2.0` |
+
+**响应示例（有新版本）**：
+
+```json
+{
+  "has_update": true,
+  "latest_version": "1.3.0",
+  "force_update": false,
+  "download_url": "https://download.fonrey.com/releases/v1.3.0/fonrey-setup-1.3.0-win.exe",
+  "portable_url": "https://download.fonrey.com/releases/v1.3.0/fonrey-portable-1.3.0-win.zip",
+  "checksum_sha256": "a1b2c3d4...",
+  "release_notes": "## v1.3.0 更新内容\n- 新增客源智能配房功能\n- 修复房源列表筛选条件保存异常",
+  "release_date": "2026-05-01"
+}
+```
+
+**响应示例（已是最新）**：
+
+```json
+{
+  "has_update": false,
+  "latest_version": "1.3.0"
+}
+```
+
+---
+
+## 6. 技术实现注意事项
+
+### 6.1 依赖关系
+
+| 依赖项 | 说明 | 负责方 | 风险等级 |
+|--------|------|--------|---------|
+| Electron 框架 | 客户端技术基础，需评估 License（MIT，商业可用） | 前端/客户端工程师 | 低 |
+| EV 代码签名证书 | 需提前申请，EV 证书审核周期 1-2 周 | IT/运维 | 中（需提前排期） |
+| Cloudflare R2 存储桶 | 存放安装包，利用现有账号新增 bucket | 运维 | 低 |
+| `electron-updater` | 自动更新库，需配合更新 API 端点实现 | 客户端工程师 | 低 |
+| Django 更新 API | 新增 `/api/client/updates/` 相关接口 | 后端工程师 | 低 |
+| CI/CD 构建流水线 | 自动构建、签名、上传安装包 | 运维/DevOps | 中 |
+
+### 6.2 已知风险
+
+| 风险 | 可能性 | 影响 | 缓解措施 |
+|------|--------|------|---------|
+| EV 证书申请延迟 | 中 | 高（无签名包无法正常分发） | MVP 阶段可使用普通 OV 证书临时过渡，但需向用户说明安全警告原因 |
+| Electron 包体过大导致下载放弃 | 低 | 中 | 使用 `electron-builder` 的 `asar` 压缩 + 分片下载；首包控制在 150MB 以内 |
+| 企业网络拦截 CDN 下载 | 中 | 中 | 提供备用下载 URL（直连服务器），支持客户手动下载后本地安装 |
+| 自动更新期间用户强制关闭 | 低 | 低 | 更新包下载完成后才替换原文件，下载中断不影响现有版本正常运行 |
+| 多租户场景下 URL 配置问题 | 低 | 高 | 客户端启动时加载的 URL 通过配置文件指定，支持定制化部署；SaaS 版统一指向主域名 |
+
+### 6.3 开放问题（开发启动前必须解决）
+
+- [ ] **租户 URL 如何分发到客户端？** 选项 A：客户端硬编码主域名，由服务端重定向到租户子域（`fonrey.com` → `{tenant}.fonrey.com`）；选项 B：安装包内置配置文件，由销售/运维在分发给客户前填写租户子域。——**Owner**: 产品 + 工程 **Deadline**: 开发启动前
+- [ ] **代码签名证书采购主体和预算是否确认？** — **Owner**: IT 负责人  **Deadline**: 立项后 1 周
+- [ ] **CI/CD 平台选型是否确定？**（GitHub Actions / Jenkins / 其他）— **Owner**: 运维负责人  **Deadline**: 开发启动前
+- [ ] **便携版（Portable ZIP）是否纳入 v1 范围？** 便携版可解决企业无安装权限场景，但增加测试成本。— **Owner**: PM  **Deadline**: 立项后 1 周
+
+---
+
+## 7. 发布计划
+
+| 阶段 | 时间 | 受众 | 成功门槛 |
+|------|------|------|---------|
+| 内部 Alpha | 开发完成后 1 周 | 内部团队 + 1 家种子客户 | 核心流程无 P0 Bug，自动更新机制验证通过 |
+| 封闭 Beta | Alpha + 2 周 | 3-5 家头部客户 | 安装成功率 ≥ 95%，自动更新成功率 ≥ 95%，无 P0/P1 Bug |
+| 正式发布（GA） | Beta + 1 周 | 全部客户 | Beta 阶段目标达成 |
+
+**回滚标准**：若正式发布后 24 小时内出现以下情况，立即下线该版本并恢复上一稳定版本为"已发布"：
+- 自动更新失败率 > 5%
+- 客户端白屏/崩溃率 > 2%
+- 收到 P0 级安全漏洞报告
+
+---
+
+## 8. 附录
+
+### 8.1 竞品参考
+
+| 产品 | 客户端方案 | 更新机制 |
+|------|-----------|---------|
+| 企业微信 | Electron + 自研内核 | 强制更新，启动时自动下载 |
+| 飞书 | Electron | 后台静默更新，重启生效 |
+| 钉钉 | Electron | 同上 |
+
+> 房产经纪行业的竞品（如房客多、云客优）均采用 Electron 方案，验证了技术路线的合理性。
+
+### 8.2 术语表
+
+| 术语 | 定义 |
+|------|------|
+| SemVer | 语义化版本控制（Semantic Versioning）：`主版本号.次版本号.补丁号`，如 `1.2.3` |
+| Electron | 由 GitHub 开发的开源框架，允许使用 Web 技术（HTML/CSS/JS）构建跨平台桌面应用，内嵌 Chromium 和 Node.js |
+| electron-updater | Electron 生态中成熟的自动更新库，支持增量更新和全量更新 |
+| EV 证书 | Extended Validation 代码签名证书，由 CA 机构颁发，可消除 Windows SmartScreen 安全警告 |
+| SHA256 | 安全散列算法，用于验证下载文件的完整性，防止篡改或下载损坏 |
+| Portable | 便携版，无需安装，解压即用，适合无管理员权限的企业环境 |