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# 在"云"中运维
- **期号**: SRE Weekly Issue #219(2020-05-17)
- **作者**: Bill Duncan
- **链接**: https://billduncan.org/operations-in-the-cloud/
## 简介
这里的"云"指的是真正的云,天上飘的那种。这篇文章是对航空与 SRE 两个领域概念的比较,两者有相当大的重叠。
## 正文
作为一名 SRE,我很幸运接受过飞行员训练。系统运维和飞行之间有很多相似之处。
- 飞机内置了大量冗余,减少了单点故障(SPOF)的数量。
- 起飞前在地面进行绕机检查(walkaround),以消除许多潜在的空中故障。
- 例行使用检查清单,确保不遗漏任何项目。参见 [Checklists and Runbooks](https://billduncan.org/checklists-and-runbooks/)
- 起飞前在地面进行发动机试车,以验证发动机性能令人满意。(*想想金丝雀发布*)
- 离开地面(*进入生产环境*)之前,会预先讨论紧急处置程序。
- 教员经常在空中做些"*混沌工程*"实验。在一次训练中,他们会突然收油门(或搞点别的花样),看看学员如何应对发动机失效、起火、仪表故障等情况。
- 面对紧急情况,第一反应永远是"*把飞机飞好*"(*fly the plane*)。调整姿态寻求"最佳滑翔"(best glide)以减轻故障影响。只有这之后,你才能着手去尝试修复根源或进行沟通。
## 在"云"中飞行
内耳和直觉根本无法感知缓慢的姿态变化。
飞行教员会向学员演示这一点:让他们在"蒙眼"状态下——戴着遮罩——尝试"*保持平直水平飞行*"。学员既看不到舱外,也看不到仪表。大约 20-30 秒后,教员会让你摘下遮罩并恢复飞行。无一例外,你会发现飞机已经进入俯冲,而你浑然不知。
在"云"中运维——无论是真在空中飞行,还是在你看不见、摸不着、感觉不到的数据中心里运维一大群实例——你*必须*依赖你的仪表。光靠直觉行不通。如果没有来自可信的仪表和告警的实时态势感知,重力会*过早地*在"云"中占据上风。
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