feat(sreweekly): 补入 431 篇中文译文与 534 期 html，新增翻译队列脚本并更新 manifest

sreweekly/markdown/245/05-8-tips-to-create-an-accurate-and-helpful-post-mortem-incident-report-zh.md

@@ -0,0 +1,15 @@
+# 写出准确且有帮助的事故复盘报告的 8 个技巧
+
+- **期号**: SRE Weekly Issue #245（2020-11-22）
+- **作者**: Zachary Flower — Splunk
+- **链接**: https://victorops.com/blog/8-tips-to-create-an-accurate-and-helpful-post-mortem-incident-report
+
+## 简介
+
+在打磨你的事后分析流程时，又一批实用技巧。我喜欢他们对"无指责"（blameless）的定义。
+
+## 正文
+
+VictorOps 现已更名为 Splunk On-Call——新名字，升级版产品。借助 Splunk On-Call，开发、DevOps 和运维团队可以让值班不那么难受，同时缩短平均确认与恢复宕机的时间。团队能收到上下文丰富的通知，并进行跨职能协作，从而更快、更高效地解决事故、减少停机。利益相关方也能看到关键事故以及为解决问题所采取的步骤。
+
+登录你的 Splunk On-Call 账户、获取用户支持，或探索我们的其他资源以了解更多。