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@@ -0,0 +1,58 @@
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title: "Statistical-Process-Control"
type: concept
tags: [Six-Sigma, Quality-Control, Data-Driven-Decision]
sources: [testing-workflow-optimizer]
last_updated: 2026-04-21
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# Statistical-Process-Control
统计过程控制SPC——使用统计方法主要是控制图监控过程稳定性区分常见原因变异和特殊原因变异使过程可控、可预测并支持基于数据的持续改进决策。
## Aliases
- SPC
- 统计过程控制
- Statistical Quality Control (SQC)
## Core Concept: Variation
所有过程都存在变异SPC 的核心是区分两类变异来源:
| 变异类型 | 英文 | 来源 | 特征 | 处置 |
|----------|------|------|------|------|
| 常见原因变异 | Common Cause | 过程内在的正常随机波动 | 稳定、可预测 | 通过过程改进系统性减少 |
| 特殊原因变异 | Special Cause | 特定外部因素导致 | 不稳定、不可预测 | 识别并消除根本原因 |
**Gerald M. Weinberg 第一定律**:即使是最简单的系统,只要测量足够精确,就能观察到随机涨落;因此,变异永远存在,区分其来源是关键。
## Control Charts控制图
SPC 的核心工具通过建立控制上限UCL和控制下限LCL监控过程是否处于统计控制状态。
### Common Types
- **X̄-R Chart**(均值-极差图):监控连续数据的均值和变异
- **X̄-S Chart**(均值-标准差图大样本n>10场景
- **p Chart**(比率图):监控不合格率等比例数据
- **c Chart**(计数图):监控缺陷数
### Interpretation RulesWestern Electric Rules
- 1 点超出 UCL/LCL → 特殊原因,可能失控
- 连续 9 点在中心线同一侧 → 过程漂移
- 连续 6 点递增或递减 → 趋势
- 连续 14 点交替上下 → 系统性周期变异
## SPC in Six-Sigma
SPC 是 [[Six-Sigma]] DMAIC 中 Analyze 和 Control 阶段的核心工具:
- **Measure**:建立过程基线和控制图
- **Analyze**:识别特殊原因变异
- **Control**:维持改进后的稳定过程
## In Workflow Optimization
[[testing-workflow-optimizer]] 将 SPC 整合到四阶段工作流:
- **现状分析**:使用控制图建立基线性能
- **优化验证**:改进后通过 SPC 确认过程稳定性
- **持续监控**:自动化监控异常信号
## Connections
- [[Six-Sigma]] — SPC 是 Six-Sigma 的核心工具
- [[Lean]] — SPC 支撑 Lean 的数据驱动决策
- [[Kaizen]] — SPC 发现的问题通过 Kaizen 活动改进