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wiki/concepts/Normal-Change.md

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+title: "Normal Change"
+type: concept
+tags: [Change-Management, ITSM, CAB, Change-Window]
+last_updated: 2026-04-14
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+## Definition
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+Normal Change（正常变更）是一种包含一定风险或影响的变更类型，需要变更咨询委员会（CAB）的审批，并可能需要跨团队协调。与 Standard Change 不同，Normal Change 需要明确的变更窗口来执行。
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+## Characteristics
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+|| Attribute | Value |
+|-----------|--------|
+| Approval Required | 是（CAB 审批） |
+| CAB Involvement | 必须 |
+| Automation Level | 部分自动化或无 |
+| Risk Level | 中-高（需评估） |
+| Change Window | 需要明确的时间窗口 |
+
+## Process Flow
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+1. **Request**：产品团队提交变更请求
+2. **Assessment**：评估变更的风险和影响
+3. **CAB Review**：变更咨询委员会审批
+4. **Scheduling**：安排变更窗口
+5. **Execution**：在变更窗口内执行
+6. **Verification**：验证变更结果
+7. **Closure**：完成变更记录
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+## Relationship with Standard Change
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+Normal Change 的理想状态是通过自动化逐步将其归入 Standard Change 范畴：
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+- 识别重复的 Normal Change
+- 评估风险并制定标准化流程
+- 通过 IaC + CI/CD 实现自动化
+- 将 Normal Change 转化为 Standard Change
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+## Example Use Cases
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+- 跨账户的网络架构变更
+- 需要 CAB 审批的安全策略更新
+- 涉及多个团队协调的基础设施迁移
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+## Sources
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+- [[ctp-topic-30-managing-change]]