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wiki/concepts/User-Research.md

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+title: "User Research"
+type: concept
+tags: [ux, research, methodology]
+last_updated: 2026-04-20
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+## Definition
+用户研究是通过定性定量方法理解用户行为、需求、动机和痛点的系统性过程。
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+## Research Methods
+- 用户访谈
+- 问卷调查
+- 可用性测试
+- 行为数据分析
+- 竞品分析
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+## Key Outputs
+- 用户画像
+- 用户旅程地图
+- 研究报告
+- 设计建议
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+## Related Concepts
+- [[Usability Testing]]
+- [[User Persona]]
+- [[User Journey Mapping]]
+- [[Behavioral Analytics]]