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Shen Wei
2026-04-28 16:39:21 +08:00
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# PRD系统管理模块Admin & System Management
**Status**: Draft
**Author**: Alex (Product Manager)
**Last Updated**: 2026-04-24
**Version**: 1.0
**Stakeholders**: 工程负责人、运营团队、安全合规、客户成功团队
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## 0. 模块定位与背景
Fonrey 是一套面向房产经纪公司的 B2B SaaS 平台,采用 `django-tenants` 实现 PostgreSQL Schema 级别的多租户隔离。随着平台商业化推进运营团队需要一套独立的管理后台Admin Console来管理租户生命周期、系统升级、备份恢复及合规审计。
**核心问题**:平台运营团队当前缺乏统一的工具来:
1. 管理数百家经纪公司(租户)的开通、暂停、注销流程
2. 在不中断服务的前提下对平台进行版本升级与灰度发布
3. 应对数据灾难场景(数据误删、升级失败)时快速恢复
4. 满足合规要求,对所有高危操作留存完整审计轨迹
**本模块不解决**
- 租户内部的业务功能(房源、客源、楼盘管理)——已在各自 PRD 中覆盖
- 移动端管理能力——v2 规划
- 财务收费与发票系统——独立财务模块
- 自动化客服与工单系统——独立支持模块
**状态**Draft
**作者**:产品经理
**最后更新**2026-04-24
**版本**v1.0
**利益相关方**工程负责人、运营团队、安全合规、客户成功团队
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## 1. 问题陈述
### 1.1 核心痛点
### 1.1 背景
Fonrey 是一套面向房产经纪公司的 B2B SaaS 平台,采用 `django-tenants` 实现 PostgreSQL Schema 级别的多租户隔离。随着平台商业化推进运营团队需要一套独立的管理后台Admin Console来管理租户生命周期、系统升级、备份恢复及合规审计。
**本模块解决的核心问题**:平台运营团队当前缺乏统一的工具来:
1. 管理数百家经纪公司(租户)的开通、暂停、注销流程
2. 在不中断服务的前提下对平台进行版本升级与灰度发布
3. 应对数据灾难场景(数据误删、升级失败)时快速恢复
4. 满足合规要求,对所有高危操作留存完整审计轨迹
### 1.2 核心痛点
| 痛点 | 影响方 | 当前代价 |
|------|--------|---------|
@@ -39,7 +29,7 @@ Fonrey 是一套面向房产经纪公司的 B2B SaaS 平台,采用 `django-ten
| 数据备份无策略,灾难恢复依赖人工 | 平台稳定性 | 数据丢失风险 |
| 高危操作无审计日志,合规风险暴露 | 管理层/合规 | 法律与客户信任风险 |
### 1.2 目标用户
### 1.3 目标用户
| 角色 | 使用场景 | 频率 |
| --------------------------- | ----------- | ------ |