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-title: "shenwei"
-type: entity
-tags: [linkedin, author, cloud-devops]
-date: 2025-03-01
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-
-## Profile
-
-shenwei是LinkedIn上的IT运维和云转型领域作者，专注于现代IT服务管理（ITSM）、AIOps和DevOps实践。
-
-## Contributions
-
-### Published Articles
-
-1. **Modern ITSM: Driving Efficiency, Security & Resilience**
-   - 探讨ITSM从传统工单系统向AI驱动、自愈智能运营的演进
-   - 覆盖AIOps、Hyperautomation、ITSM 2.0等前沿趋势
-   - 来源：[[understanding-complete-itsm]]
-
-## Areas of Expertise
-
-- [[ITSM]] & [[ITSM-2.0]]
-- [[AIOps]] & Machine Learning
-- [[DevOps]] Culture & Automation
-- [[Self-Healing-Systems]]
-- [[Zero-Trust-Architecture]]
-
-## Linked Sources
-
-- [[understanding-complete-itsm]]
-
-## Connections
-
-- [[The Agency]] — 相关领域（AI Agents for IT Operations）
-- [[BMC]] — 相关厂商（AIOps平台提供商）
-- [[Micro-Focus]] — 相关厂商（ITOM解决方案）
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+title: "shenwei"
+type: entity
+tags: [linkedin, author, cloud-devops]
+date: 2025-03-01
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+## Profile
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+shenwei是LinkedIn上的IT运维和云转型领域作者，专注于现代IT服务管理（ITSM）、AIOps和DevOps实践。
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+## Contributions
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+### Published Articles
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+1. **Modern ITSM: Driving Efficiency, Security & Resilience**
+   - 探讨ITSM从传统工单系统向AI驱动、自愈智能运营的演进
+   - 覆盖AIOps、Hyperautomation、ITSM 2.0等前沿趋势
+   - 来源：[[understanding-complete-itsm]]
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+## Areas of Expertise
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+- [[ITSM]] & [[ITSM-2.0]]
+- [[AIOps]] & Machine Learning
+- [[DevOps]] Culture & Automation
+- [[Self-Healing-Systems]]
+- [[Zero-Trust-Architecture]]
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+## Linked Sources
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+- [[understanding-complete-itsm]]
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+## Connections
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+- [[The Agency]] — 相关领域（AI Agents for IT Operations）
+- [[BMC]] — 相关厂商（AIOps平台提供商）
+- [[Micro-Focus]] — 相关厂商（ITOM解决方案）