# 哎呀！从你"没发生"的事故中学习

- **期号**: SRE Weekly Issue #197（2019-12-08）
- **作者**: Lorin Hochstein
- **链接**: https://www.learningfromincidents.io/blog/oops-learning-from-the-incident-you-didnt-have

## 简介

> 要理解事情是怎么变糟的，我们得先理解事情是怎么变好的。

我很喜欢业界越来越倾向于使用"运维意外"（operational surprise）而不是"事故"（incident）这个说法。

## 正文

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