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title: "Business Analysis"
type: concept
tags: [Business-Analysis, Requirements, Agile]
sources: [public-cloud-learning-sessions-applicable-business-analysis-techniques-20240109]
last_updated: 2026-05-11
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## Definition

业务分析（Business Analysis）是将业务需求与变更解决方案对齐的过程——连接业务问题与技术实现方案的桥梁。

## Core Activities

业务分析的核心活动包括五个步骤：

1. **调查现状**（Investigate Current Situation）
2. **分析需求**（Analyze Needs）
3. **识别方案**（Identify Solutions）
4. **评估选项**（Evaluate Options）
5. **定义需求**（Define Requirements）

## Scope

业务分析涵盖的范围包括：
- **IT系统变更**：定义IT系统的需求和变更方案
- **流程变更**：分析和优化业务流程
- **培训需求**：识别和支持人员培训需求
- **角色转换**：管理组织角色和职责的变更

## Business Value

> "Business analysis helps us work out what changes will be beneficial in our business architecture, including changes to IT systems and defining the requirements for those changes."

业务分析的核心价值在于：
- **清晰性**：明确目标和交付物
- **一致性**：确保业务与技术对齐
- **效率**：早期发现问题，避免返工

## Key Techniques

业务分析师使用的核心技法包括：
- [[BOSCARD]]：复杂新工作的定义框架
- [[Stakeholder-Wheel]]：干系人识别工具
- [[Requirements-Gathering]]：结合元数据的需求收集方法
- [[INVEST]]：优质用户故事检查原则

## Related Concepts

- [[T-Shaped-Skills]]：业务分析师所需的核心技能模型
- [[SAFe]]：规模化敏捷框架中的需求层次
- [[RACI]]：责任分配矩阵

## Learning Resources

- **BCS**（英国计算机学会）：业务分析课程与认证
- **IIBA**（国际商业分析协会）：CBAP等专业认证

## Aliases
- BA
- 业务分析