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title: "Kaizen"
type: concept
tags: [Continuous-Improvement, Lean, Process-Improvement]
sources: [testing-workflow-optimizer, devops-culture-and-transformation-fostering-collaboration-agile-practices-and-innovation-linkedin, AgilePractices]
last_updated: 2026-04-21
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# Kaizen

改善（Kaizen）——日语"継続的改善"（持续改进）的音译，是一种以员工为核心、小步快跑、渐进式的持续改进哲学。核心理念：所有流程都有改进空间，每次改进即使微小，累积效果也十分显著。

## Aliases
- 改善
- 持续改进（Continuous Improvement）
- 渐进式改进

## Origin
源自丰田生产系统（TPS），由日本管理大师今井正明（Masaaki Imai）在 1986 年《Kaizen》一书中向西方推广。

## Core Principles
1. **Process Focus**（过程导向）——好的结果来自好的过程，聚焦过程改进而非单纯追求结果
2. **Everyone Involved**（全员参与）——从 CEO 到一线员工，每个人都是改进的推动者
3. **Small Improvements**（小步改进）——大幅改进往往由无数小改进累积而成
4. **Discipline**（纪律性）——坚持不懈，持续执行
5. **Eliminate Waste**（消除浪费）——持续识别和消除 Mudas（浪费）

## Key Practices
- **改善活动（Kaizen Event）**：短周期（1-5天）跨职能团队聚焦单一流程的密集改进
- **PDCA Cycle**（戴明环）：
  - **Plan**：计划改进
  - **Do**：执行改进
  - **Check**：检查结果
  - **Act**：标准化或重新改进
- **5S**：整理（Sort）/整顿（Set in Order）/清扫（Shine）/清洁（Standardize）/素养（Sustain）
- **无责归因（No-Blame Culture）**——改进系统而非惩罚个人
- **Gemba Walk**（现场走动）——管理者到实际工作现场观察和改进

## Kaizen vs Six-Sigma
| 维度 | Kaizen | Six-Sigma |
|------|--------|-----------|
| 节奏 | 渐进式，持续小改 | 阶段性，DMAIC 大改 |
| 方法 | 定性为主，全员参与 | 定量为主，专家主导 |
| 目标 | 消除浪费，流动改善 | 减少变异，接近目标值 |
| 适用场景 | 文化变革，持续改进 | 复杂问题，系统优化 |

两者互补：Kaizen 营造持续改进文化，Six-Sigma 解决深层复杂问题。

## In DevOps Context
DevOps 文化的四大支柱之一：Continuous Improvement (Kaizen)。实现方式：无责复盘（blameless post-mortems）、metrics驱动的瓶颈识别、混沌工程。

## Connections
- [[Lean]] — 共享消除浪费的核心价值观
- [[Six-Sigma]] — 互补：渐进 vs 阶段
- [[DevOpsCulture]] — DevOps 文化四大支柱之一