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title: "RACI"
type: concept
tags: [Business-Analysis, Stakeholder-Management, Responsibility-Assignment]
sources: [public-cloud-learning-sessions-applicable-business-analysis-techniques-20240109]
last_updated: 2026-05-11
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## Definition

RACI 是一个责任分配矩阵，用于明确项目或流程中每个干系人的角色和责任，确保职责清晰、避免责任真空或重叠。

## RACI 四要素

| 字母 | 角色 | 说明 | 示例 |
|------|------|------|------|
| **R** | Responsible（负责） | 执行具体任务的人 | 开发者编写代码 |
| **A** | Accountable（问责） | 最终责任人，对结果负总责 | 技术负责人审批方案 |
| **C** | Consulted（咨询） | 需要征询意见的人（双向沟通） | 安全团队审查设计 |
| **I** | Informed（知情） | 需要被通知结果的人（单向沟通） | 项目经理接收进度更新 |

## Key Rules

- 每个任务**必须且仅有 1 个 A**（Accountable）——避免多头责任
- R（Responsible）可以有多个——多人协作执行
- C（Consulted）和 I（Informed）是可选的——根据需要添加

## Application Scenario

RACI 常用于：
- 项目启动时的角色定义会议
- 流程梳理和优化
- 跨部门协作的责任明确
- 变更管理中的角色澄清

## Relationship to Other Concepts

- [[Stakeholder-Wheel]]：RACI 是 Stakeholder Wheel 的深化工具，将干系人映射到具体任务
- [[Business-Analysis]]：RACI 是业务分析师用于明确干系人责任的核心工具
- [[BOSCARD]]：BOSCARD 中的 Roles 要素可进一步用 RACI 细化

## Example

| 任务 | 产品经理 | 开发者 | 测试工程师 | 技术负责人 |
|------|---------|--------|-----------|----------|
| 需求分析 | A | R | C | I |
| 代码开发 | I | A/R | I | C |
| 测试执行 | I | C | A/R | I |
| 发布审批 | C | I | I | A |

## Aliases
- RACI Matrix
- 责任分配矩阵
- Responsibility Assignment Matrix