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title: "Design-Thinking"
type: concept
tags: [UX, Human-Centered, Innovation, Process-Improvement]
sources: [testing-workflow-optimizer, Human-Centered-Design]
last_updated: 2026-04-21
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# Design-Thinking

设计思维——一种以人为中心的创新方法论，通过共情（Empathize）、定义（Define）、构思（Ideate）、原型（Prototype）和测试（Test）五个阶段的迭代循环，解决复杂问题并创造有意义的解决方案。

## Aliases
- 设计思维
- Design Thinking Process
- 以人为本的创新方法

## Five Stages

1. **Empathize（共情）**——深入理解用户的需求、感受、动机和行为。通过观察、访谈和沉浸式体验获取洞察。
2. **Define（定义）**——综合共情阶段的洞察，明确要解决的核心问题（Point of View / How Might We）。
3. **Ideate（构思）**——头脑风暴，生成大量创意和可能的解决方案，不评判，鼓励疯狂的点子。
4. **Prototype（原型）**——用低成本、快速的方式制作解决方案的物理或数字原型。
5. **Test（测试）**——用真实用户验证原型，收集反馈，迭代改进。

## Core Principles
- **以人为中心**：始终从人的真实需求出发，而非从技术可能出发
- **迭代而非线性**：允许反复回到前面的阶段
- **跨职能协作**：打破 silos，融合不同背景的视角
- **快速失败、快速学习**：通过小规模实验快速获取认知

## Connection to Human-Centered-Design
Design Thinking 是 [[Human-Centered-Design]] 的系统性方法论框架——HCD 提供哲学和价值观，Design Thinking 提供可操作的流程。

## Connection to Workflow Optimization
[[testing-workflow-optimizer]] 将 Design Thinking 应用于流程改进：
- **Empathize** → 理解员工（流程执行者）的真实痛点
- **Define** → 明确效率瓶颈和优化目标
- **Ideate** → 构思多种可能的优化方案
- **Prototype** → 小规模试点验证优化方案
- **Test** → 收集反馈，迭代改进

## Connections
- [[Human-Centered-Design]] — 哲学基础
- [[Lean]] — 互补：Design Thinking 侧重创新发现，Lean 侧重效率优化
- [[testing-workflow-optimizer]] — 应用于流程改进的方法论工具