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title: "Security and Compliance"
type: concept
tags: [security, compliance, itsm]
date: 2025-03-01
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## Definition

安全与合规管理（Security and Compliance）是[[ITSM]]的核心流程之一，通过[[Zero-Trust-Architecture]]、自动化风险评估和[[Policy-as-Code]]等手段，确保IT服务满足安全和监管要求。

## Security & Compliance Framework

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│              Security & Compliance Management                │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  ┌───────────────┐  ┌───────────────┐  ┌───────────────┐  │
│  │ Zero Trust    │  │ Risk Scoring  │  │ Compliance    │  │
│  │ Architecture  │  │ (Automated)   │  │ Automation    │  │
│  └───────────────┘  └───────────────┘  └───────────────┘  │
│           ↓                ↓                  ↓              │
│  ┌─────────────────────────────────────────────────────┐   │
│  │              AI-based Threat Intelligence           │   │
│  │   Behavior Analysis │ Anomaly Detection │ Response   │   │
│  └─────────────────────────────────────────────────────┘   │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

## Modern Security & Compliance (ITSM 2.0)

在[[ITSM 2.0]]中，安全与合规由AI和自动化驱动：

### Key Components

| 组件 | 描述 | 技术 |
|------|------|------|
| [[Zero-Trust-Architecture]] | 永不信任，始终验证 | IAM, MFA, 微分段 |
| Automated Risk Scoring | 自动化风险评估 | ML Models |
| AI Threat Intelligence | AI威胁情报 | Behavioral Analysis |
| [[Policy-as-Code]] | 合规自动化 | OPA, Sentinel |
| Compliance Automation | 审计自动化 | Continuous Monitoring |

### Automated Compliance Pipeline

```
Code → Policy Check → Security Scan → Compliance Report → Audit
  ↓         ↓             ↓              ↓              ↓
 Git hooks  OPA       SAST/DAST     Auto-generate   Evidence
            PaC       Security         Report          Pack
```

## Key Frameworks & Standards

| 框架 | 描述 |
|------|------|
| [[ISO-27001]] | 信息安全管理体系 |
| [[GDPR]] | 欧盟数据保护 |
| [[HIPAA]] | 医疗健康数据保护 |
| SOC 2 | 服务组织控制 |

## Related Concepts

- [[ITSM]] — 父框架
- [[Zero-Trust-Architecture]] — 零信任架构
- [[Policy-as-Code]] — 策略即代码
- [[Cloud-Security]] — 云安全
- [[Data-Governance]] — 数据治理

## Sources

- [[understanding-complete-itsm]] — Security & Compliance in Modern ITSM