# 聚焦修复：利用 Runbook 降低 MTTR

- **期号**: SRE Weekly Issue #93（2017-10-15）
- **作者**: 本文由我的赞助商 VictorOps 发布，但其赞助并未影响本文入选本期。
- **链接**: https://victorops.com/blog/focus-on-remediation-leverage-runbooks-to-reduce-mttr/

## 简介

一篇关于 runbook 的入门指南，还附带一个很不错的模板，可以作为你编写自己 runbook 的起点。

## 正文

VictorOps 现已更名为 Splunk On-Call——新名字，新产品形态。借助 Splunk On-Call，开发、DevOps 和运维团队可以减轻 on-call 的痛苦，同时缩短故障的确认与恢复时间。团队会收到上下文丰富的通知，并通过跨职能协作实现快速、高效的事件解决，减少停机时间。利益相关者可以了解关键事件以及为解决问题所采取的步骤。

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