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title: "WhatsApp Business API"
type: entity
tags: [API, Messaging, Meta]
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## Definition
WhatsApp官方提供的商业API，允许企业通过编程方式接入WhatsApp消息服务，实现自动化客户沟通。

## Aliases
- WhatsApp Business
- WhatsApp API

## Use Cases
- 客户支持自动化
- 订单通知和确认
- 营销消息发送
- 多Agent客服系统

## Connections
- [[Multi-Channel AI Customer Service Platform]] ← depends_on ← [[WhatsApp Business API]]
- [[Instagram Graph API]] ← related_to ← [[WhatsApp Business API]]（同属Meta商业生态）