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title: "供应商绩效考核"
type: concept
tags: [supply-chain, supplier-management, quality]
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## Definition
供应商绩效考核（Supplier Performance Assessment）是通过 QCD（Quality 质量、Cost 成本、Delivery 交付）三维评估体系对供应商进行量化评价的系统。

## QCD 评估维度

### Quality（质量）
- 来料合格率（IQP）
- 过程合格率（IPQC）
- 成品合格率（OQC）
- 客户投诉率

### Cost（成本）
- 采购单价竞争力
- 成本降低贡献
- TCO 表现

### Delivery（交付）
- 准时交付率
- 交期达成率
- 应急响应能力

## Assessment Process
1. 季度评分：收集各项 KPI 数据
2. 年度 phase-out：连续两年不合格供应商淘汰
3. 改进计划：绩效差的供应商需提交 CAPA

## Connections
- [[Supply Chain Strategist]] ← implements ← [[供应商绩效考核]]
- [[ABC 分类法]] — 绩效考核结果用于指导 ABC 分级调整
- [[8D 报告]] — 质量问题关闭的标准化方法