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title: "Normal Change"
type: concept
tags: [Change-Management, ITSM, CAB, Change-Window]
last_updated: 2026-04-14
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## Definition

Normal Change（正常变更）是一种包含一定风险或影响的变更类型，需要变更咨询委员会（CAB）的审批，并可能需要跨团队协调。与 Standard Change 不同，Normal Change 需要明确的变更窗口来执行。

## Characteristics

|| Attribute | Value |
|-----------|--------|
| Approval Required | 是（CAB 审批） |
| CAB Involvement | 必须 |
| Automation Level | 部分自动化或无 |
| Risk Level | 中-高（需评估） |
| Change Window | 需要明确的时间窗口 |

## Process Flow

1. **Request**：产品团队提交变更请求
2. **Assessment**：评估变更的风险和影响
3. **CAB Review**：变更咨询委员会审批
4. **Scheduling**：安排变更窗口
5. **Execution**：在变更窗口内执行
6. **Verification**：验证变更结果
7. **Closure**：完成变更记录

## Relationship with Standard Change

Normal Change 的理想状态是通过自动化逐步将其归入 Standard Change 范畴：

- 识别重复的 Normal Change
- 评估风险并制定标准化流程
- 通过 IaC + CI/CD 实现自动化
- 将 Normal Change 转化为 Standard Change

## Example Use Cases

- 跨账户的网络架构变更
- 需要 CAB 审批的安全策略更新
- 涉及多个团队协调的基础设施迁移

## Sources

- [[ctp-topic-30-managing-change]]