1.2 KiB
1.2 KiB
失败永远是一种选项：无指责文化如何带来更好的结果
- 期号: SRE Weekly Issue #39（2016-09-11）
- 作者: 本文由我的赞助商 VictorOps 发布，但他们的赞助并未影响本文被收录于本期。
- 链接: https://victorops.com/blog/blameless-culture/
简介
这是一篇对 VictorOps 的 Jason Hand 的采访，谈的是无指责文化的重要性。他提到"为什么"（Why）本质上是一种带指责意味的提问方式（致敬 John Allspaw 的"无穷无尽的问题"）。不过我得说，对于 Jason 认为"我们不该费心去尝试预防事故"的另一观点，我并不完全赞同——看看航空业在事故预防上所做的工作吧。
正文
VictorOps 现已更名为 Splunk On-Call——新名字，升级版产品。借助 Splunk On-Call，开发、DevOps 和运维团队可以让值班不那么难受，同时缩短平均确认与恢复宕机的时间。团队能收到上下文丰富的通知，并进行跨职能协作，从而更快、更高效地解决事故、减少停机。利益相关方也能看到关键事故以及为解决问题所采取的步骤。
登录你的 Splunk On-Call 账户、获取用户支持，或探索我们的其他资源以了解更多。