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title, type, tags, sources, last_updated
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| Hyperautomation | concept |
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2026-04-16 |
Summary
Hyperautomation（超级自动化）是结合 AI、ML 和多种自动化工具实现端到端流程自动化的方法论。
Definition
Hyperautomation 是 Gartner 提出的技术趋势，融合机器人流程自动化（RPA）、AI、ML 和低代码平台，实现复杂业务流程的端到端自动化。与传统自动化不同，Hyperautomation 可处理非结构化数据和做出智能决策。
Key Attributes
- 核心组件：RPA、AI、ML、低代码/无代码平台、流程挖掘
- 应用场景：ITSM 流程自动化、业务流程优化、决策自动化
- 与 ITSM 结合：实现自学习、预测性和自主 IT 运营
Connections
- ITSM ← 演进 ← Hyperautomation
- AIOps ← 集成 ← Hyperautomation