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weishen 42961b7e63 Workspace sync: auto commit 2026-04-23 09:33:08

2026-04-23 09:33:08 +08:00

93 KiB

Raw Blame History

PRD: 房源管理模块

状态: Draft
作者: 产品经理
最后更新: 2026-04-23（v2.0 扩写 Story 8：由"查看同业主房源"单一故事扩展为"管理房源业主与联系人"综合故事，拆分为 8.1 新增、8.2 编辑、8.3 查看同业主房源三组验收标准，全面覆盖 5.2.8 章节所有功能）
版本: 2.0
所属系统: Fonrey 房产经纪管理系统
关联模块: 客源管理、组织人事管理、权限管理

1. 问题陈述

背景

房产经纪公司的核心业务是匹配买卖双方/租赁双方，而房源是整个业务链路的起点。经纪人日常需要录入、管理、维护大量房源信息，并跟进每套房源的状态变化、与业主沟通、组织带看等。

传统纸质或 Excel 管理方式存在以下核心痛点：

信息散乱：房源信息分散在不同经纪人的手机/表格中，无法共享、无法协作
跟进缺失：无系统化的跟进记录，房源状态变化靠口头传达，容易遗漏
重复录入：同一业主名下多套房源缺乏关联，造成信息重复和沟通冲突
查找低效：房源数量大（案例中 89,000+ 条），缺乏多维度筛选能力
图片管理混乱：房源照片分类不明确，无法快速识别封面图、各空间图

目标用户

角色	描述	使用频率
一线经纪人	负责录入、维护、跟进自己名下的房源	每日高频
店长/经理	查看全店/全区房源概况，分配任务，监控跟进完成度	每日
行政人员	审核房源信息，维护数据质量	每日

2. 目标与成功指标

目标	指标	当前基准	目标值	衡量周期
提升房源录入效率	平均录入一条房源耗时	约 15 分钟（估算）	< 5 分钟	上线后 60 天
提升跟进完成率	近 30 天有跟进的房源比例	待统计	≥ 80%	上线后 90 天
提升数据质量	房源维护完成度（系统评分）平均值	待统计	≥ 70%	上线后 90 天
减少重复房源	重复/疑似问题号码房源数量	待统计	减少 50%	上线后 60 天

3. 非目标（本期不做）

商业地产类（商铺、商住、写字楼、其他）房源录入功能为低优先级，在住宅类（住宅、别墅）完成并稳定后方可排期开发
不包含地图找房的底层地图服务建设（地图组件集成另行规划）
不包含房源对外门户网站展示（营销推广为独立模块）
不包含 AI 估价引擎的自研（可集成第三方价格解读服务）
不包含移动端 App（本期为 Web 端，移动端适配为 v2 规划）

4. 用户故事与验收标准

说明：以下用户故事按核心业务流程顺序排列，覆盖房源管理模块已文档化的全部功能。每条验收标准与第 5 章功能说明对应。

Story 1：经纪人录入新房源

As 一线经纪人，I want 快速录入一套新房源的完整信息，So that 房源能进入公盘流通并留存完整的基础数据。

验收标准：

支持选择 6 种房源类型（住宅、别墅、商铺、商住、写字楼、其他），本期 P0 实现住宅，P1 实现别墅，商业类型低优先级
新增住宅表单分为 5 个区块（Tab）：房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 交易信息 / 相关方，支持 Tab 顶部导航快速跳转
必填项未填写时，点击保存弹出红色错误提示并自动滚动定位到第一个未填项
小区名称支持模糊搜索联想，选中后自动回填楼盘信息
户型字段支持独立输入：室数、厅数、卫数、厨数，及有/无阳台单选
楼层填写：当前楼层 + 总楼层，均为正整数，当前楼层不得大于总楼层
价格填写：出售价格（万元）或出租价格（元/月），依据交易类型动态显示
业主/联系人区块支持录入姓名、电话（手机号或固话），手机号录入后系统自动校验是否存在重复房源
相关方区块支持选择：首录经纪人、号码来源经纪人、出售方/实买方经纪人
保存成功后跳转至该房源详情页，并展示"保存成功"提示

Story 2：经纪人筛选查找目标房源

As 一线经纪人，I want 在数万条房源中快速定位符合客户需求的房源，So that 提升匹配推荐效率、减少无效沟通。

验收标准：

支持关键词搜索：小区名称、地址、业主姓名、电话、钥匙编号等
支持多维度组合筛选：
- 范围：最新挂牌 / 最新降价 / 与我相关 / 我部门相关
- 区域：行政区 / 地铁线路+站点
- 价格区间（售价/租价）、面积区间、户型（室/厅/卫）、楼层区间
- 状态（出售/出租/暂缓/他售/他租/成交）、属性（公盘/私盘）
- 装修情况、朝向、标签、等级、用途、学区
列表支持按售价、单价、面积、挂牌日期、最后跟进日期排序（升/降序）
支持在列表视图与海报视图之间切换
搜索条件可保存为筛选方案，支持快速调用
列表底部实时显示当前筛选总条数，支持分页（每页 20 条，可跳页）
支持导出当前筛选结果
地图视图：在地图上按区域/小区聚合展示房源分布（低优先级，可延后）

Story 3：经纪人变更房源状态

As 一线经纪人，I want 在房源详情页快速变更房源的交易状态并说明原因，So that 保持房源状态与实际情况同步，团队成员能及时感知。

验收标准：

状态变更入口位于详情页顶部操作区"改状态"按钮
浮窗展示当前状态（只读）和新状态下拉选项，新状态选项依据当前状态动态过滤（如：出售中只能变更为暂缓/他售/成交）
更改理由为必填文本框，最多 50 字
确认后列表中该房源状态标签即时更新，并在跟进日志中自动生成状态变更记录
支持从暂缓/他售/他租状态恢复为出售/出租（重新挂牌）

Story 4：经纪人在详情页快捷编辑房源核心字段

As 一线经纪人，I want 不离开房源详情页就能直接修改价格、等级、属性、现状、用途等高频字段，So that 减少页面跳转，快速响应业主意向变化。

验收标准：

详情页顶部支持快捷编辑栋座单元房号（含更改理由，最多 200 字）
核心信息区块点击对应字段触发浮窗编辑，支持以下快捷操作：
- 调价：修改出售/出租价格，记录调价原因，历史调价记录可查
- 更改等级：A+/A/B/C/D 五级选择，支持批量修改
- 更改属性：公盘 / 私盘切换，私盘说明必填
- 更改房屋现状：有人居住 / 空置 / 租客居住 / 其他，填写详情
- 更改用途：住宅 / 商住 / 商业等用途切换，需填写更改理由
- 设置看房时间：随时可看 / 提前预约等选项
每次快捷编辑操作确认后，详情页对应字段即时刷新，并在跟进日志中写入操作记录
挂牌历史记录可查（价格、状态、操作时间、操作人的完整变更轨迹）

Story 5：经纪人记录房源跟进

As 一线经纪人，I want 随时记录与业主的沟通内容，So that 保留完整的跟进轨迹，团队协作时不会重复打扰业主。

验收标准：

在房源详情页顶部可直接唤起"写跟进"浮层，无需离开当前页面
跟进目的为必填下拉选项（如：业主跟进、电话沟通、带看、议价等，枚举值由运营维护）
跟进内容为必填文本框，最少 6 字，最多 500 字
支持附件上传：最多 10 张图片，每张最大 20MB，支持格式 bmp/jpg/png/svg/gif
跟进日志以时间线方式展示，按日期分组，每条记录包含：类型标签（颜色区分）+ 内容摘要 + 操作人（[角色] 姓名 + 门店-组别）+ 时间戳
跟进记录支持"公开/隐藏"切换，控制对团队成员的可见范围
每条记录右上角"..."菜单支持：查看详情 / 编辑 / 删除（受权限控制）
跟进日志支持按类型筛选：全部 / 写入跟进 / 敏感信息跟进 / 敏感信息查看 / 修改跟进 / 其他跟进
跟进日志支持关键词搜索 + 操作员筛选 + 日期范围筛选
写入跟进 Tab 中，跟进目的统计显示各类型历史次数（如：电话 46 次、业主跟进 41 次）
写入跟进 Tab 支持 AI 标签筛选（AI-在售 / AI-不售），辅助判断业主出售意向
敏感信息查看 Tab 提供"查看地址" / "查看号码"复选框过滤；查看记录由系统自动生成，不可手动删除

Story 6：经纪人管理钥匙与委托

As 一线经纪人，I want 在系统中登记钥匙持有情况和委托协议信息，So that 提升房源维护完成度评分，并让团队知悉钥匙状态，避免带看时出现无法入场的情况。

验收标准：

钥匙管理：

支持新增钥匙，填写：钥匙类型（机械锁/密码锁）、钥匙方（经纪人）、保管部门，可上传附件和录音
支持"钥匙在他司"备注，填写他司信息（最多 30 字），不生成钥匙方记录
新增己方钥匙后，"钥匙在他司"标记自动清除
新增钥匙操作自动写入跟进日志（归类至"其他跟进"）

委托管理：

支持新增委托（独立页面），填写：委托类型、委托期限（起止日期）、委托方、签约方式
签约方式选择后，下方自动展示对应委托书模板内容
委托人（产权信息）区块支持：选择产权人 / 授权第三方，填写产权人姓名、证件信息，上传房产证
支持上传其他资料（每类附件最多 10 个文件）及备注（最多 200 字）
提交成功后跳回详情页，业务信息面板"委托"栏状态更新，跟进日志自动写入记录

Story 7：经纪人提交实勘记录

As 一线经纪人，I want 完成实地勘察后在系统中提交实勘报告和分类照片，So that 提升房源维护完成度、保障房源信息真实性，给客户提供更可信的参考依据。

验收标准：

实勘为独立页面，包含：实勘定位（GPS）、实勘说明（最多 200 字）
实勘相册按空间分类上传，必填分类：户型图（≥1张）、客厅+餐厅合计（≥2张）、卧室（≥2张）、卫生间（≥1张）、厨房（≥1张）；选填：玄关、阳台、书房、室内其他、室外
必填分类未满足最低数量要求时，不允许点击"提交实勘"
支持"VR 一键截图"从已有 VR 素材截图（无 VR 素材时按钮置灰）
支持"另存草稿"，草稿不计入维护完成度
提交成功后：详情页业务信息面板"实勘"状态更新，房源维护完成度"实勘"维度得分更新，跟进日志自动写入记录

Story 8：经纪人管理房源业主与联系人

As 一线经纪人，I want 在房源详情页随时新增、编辑业主/联系人信息，并查看该业主名下的其他房源，So that 保持联系人资料准确完整，了解业主资产全貌，避免重复打扰、提升沟通效率。

验收标准 8.1：新增业主/联系人

详情页右侧"业主/联系人"区块提供"新增联系人"按钮，点击触发浮窗，无需跳转页面
浮窗必填项：姓名、性别（先生/女士，默认先生）、身份、电话1；未填写时点击确定触发红色错误提示并定位到未填项
身份单选项包含：业主 / 联系人 / 二房东 / 租客 / 代理人 / 企业法人，默认选中"联系人"
电话1 须通过格式校验：手机号或含区号座机格式（如 021-XXXXXXXX）
选填项：电话2、微信、QQ、备注（文本区域，可拖拽调整高度）
浮窗底部提供"修改号码相关方"复选框（默认未勾选）；勾选后展示说明文字："申请修改将触发审批流，审批通过可成为号码方"，提交后系统自动发起审批流程
保存成功后，右侧"业主/联系人"面板即时刷新，新联系人出现在列表中
新增操作自动写入跟进日志（归类至"其他跟进"）

验收标准 8.2：编辑业主/联系人

联系人卡片提供"编辑"按钮，点击触发编辑浮窗，字段与新增一致但行为有差异
浮窗打开时，姓名、性别、身份自动回填已保存值，可直接修改
电话1、电话2 默认以打码形式只读展示（如 021******03、177******03），不可直接在字段内编辑
浮窗右上角显示蓝色"查看号码"链接；点击后，电话1、电话2、微信、QQ 字段同步切换为可编辑明文输入框，同时系统自动写入"敏感信息查看"跟进日志记录（不可手动删除）
微信、QQ 无数据时显示"-"，点击"查看号码"后切换为可编辑输入框
编辑浮窗不包含"修改号码相关方"复选框
保存成功后，右侧面板对应联系人卡片信息即时更新
编辑操作自动写入跟进日志（归类至"修改跟进"）

验收标准 8.3：查看同业主其他房源

系统通过业主姓名+电话匹配，识别同业主名下其他房源；识别到时，在"业主/联系人"区块顶部显示提示条："业主还有其他房源，建议您一起跟进，避免重复打扰"
点击"查看房源"唤起"同业主房源"浮窗，列表展示字段：房源名称（可点击跳转详情）、状态、城区商圈、房型、面积（m²）、售价（万）、租价（元/月）
浮窗副标题灰色小字注明："房源详情提示条存在缓存，以本页面数据为准"
当业主有多个关联联系人时，浮窗顶部显示业主下拉选择器，切换业主后列表实时刷新；仅一位业主时不显示下拉
列表无数据时展示"暂无数据"空状态；列表列数较多时支持横向滚动

Story 9：经纪人管理房源图片

As 一线经纪人，I want 为房源上传并分类管理照片、设置封面图，So that 提升房源展示质量，吸引更多买家/租客关注。

验收标准：

支持图片分类：封面（限 1 张）、玄关、客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、阳台、书房、室内其他、室外、全景
支持点击上传区域或拖拽批量上传，上传时或上传后可选择/修改分类
支持批量修改分类、批量删除、批量下载
支持拖拽调整同类图片顺序（有"点击后可拖拽图片调整排序"操作提示）
封面图显示"封面"标识标签，同一房源只能设置一张封面图

Story 10：经纪人管理房源附件

As 一线经纪人，I want 为房源上传并分类管理证件/协议等附件文件，So that 将核心证明材料与房源绑定留存，方便后续合规审查和团队共享查阅。

验收标准：

附件分类 Tab 包含：全部 / 身份证 / 房产证 / 委托书 / 其他，每个 Tab 实时显示该分类文件数量
点击"上传附件"按钮支持批量上传文件，上传时可选择所属分类
支持批量修改类别（勾选后通过下拉选择统一变更分类）
支持批量下载（勾选后打包下载至本地）
当前分类无附件时，展示空状态图示及"暂无附件"文案

Story 11：经纪人补全房源详细信息

As 一线经纪人，I want 不离开房源详情页补充或修改基本信息、产证信息、房屋介绍和楼盘信息，So that 提升房源维护完成度评分，增强房源对买家/租客的吸引力。

验收标准：

「房源信息」Tab 下，以下区块均支持点击"编辑"触发浮窗编辑，无需跳转页面：
- 基本信息：建筑结构、建筑年代、供水/供电/供气/供暖类型、产权年限、用途分类等
- 产证信息：产证状态、产证号、首次登记时间、权属性质、土地性质、是否有抵押等
- 房屋介绍：卖点标题（营销文案）、房源描述（最多 3000 字）
- 楼盘信息：楼盘名称、开发商、物业公司、物业费、车位情况等
各浮窗保存后，详情页对应区块数据即时刷新
修改操作自动写入跟进日志（归类至"修改跟进"）

5. 功能详细说明

5.1 房源列表

5.1.1 列表视图

房源列表为系统核心入口，支持以下视图和操作：

顶部标签页（房源交易类型切换）：

出售
出租
未挂牌
成交房源
全部房源

核心列表字段（可自定义显示列）：

字段	说明
房源名称	小区名称 + 户室号，显示交易类型标签（买卖/租赁）颜色区分
楼栋	楼栋号
单元	单元号
房号	房号
区域板块	区 + 商圈/板块
状态	出售/出租/他售/他租/暂缓等
售价（万）	总价，支持升降序排序，价格变动显示箭头
单价（元/m²）	每平米均价
租价（元/月）	月租金
面积（m²）	建筑面积
户型	X室X厅
楼层	所在层/总层数
朝向	朝向描述
挂牌日期	房源上架日期
房源最后跟进日	最近一次跟进记录时间

列表顶部操作栏：

批量操作：批量收藏、取消收藏、设置保护房、修改相关方、删除
导出：导出当前筛选结果（Excel）
自定义列表：自定义显示字段和顺序
智能排序：系统推荐排序

右上角快捷功能：

新增房源按钮（主要 CTA）
重复房源检测
疑似问题号码房源查询

5.1.2 搜索与筛选系统

关键词搜索：

搜索范围：房源编号、小区/学校名称、地址、业主主姓名、电话、钥匙编号等
支持楼栋、单元、房号独立精确输入

多维度筛选分组：

筛选组	筛选项
范围	最新挂牌、最降价、与我相关、我部门相关、收藏房源、超时未跟进房源
区域	地区（多选）、地铁
价格	售价区间 / 单价，支持自定义最小值~最大值
面积	面积区间（预设段 + 自定义）
户型	1室/2室/3室/4室/5室及以上 + 卫生间数量
楼层	低层/中层/高层/顶楼/底楼 + 自定义层数范围
标签	速销、独家、有钥匙、电梯、唯一、有照片、贷款、视频、AI视频、有VR、3D
筛选	相关方、维护人、房屋现状、状态/属性、装修/朝向、学校、等级、用途、房本年限、唯一住房、税费/贷款、建成年代、产权性质、挂牌类型、来源、看房时间、审核、保护房
维护	发布、实勘、核验、跟进/带看、钥匙/委托、维护完成度

筛选条件可保存，支持命名保存，下次一键调用。

5.1.3 地图找房

提供地图视图入口，在地图上以点位展示房源分布，支持地图拖拽缩放查找房源（地图功能为独立组件，接入规范另行定义）。

5.2 房源详情

房源详情页采用多 Tab 布局，包含以下标签页：

Tab	内容
核心信息	房源基本属性、价格、图片轮播、基础信息、交易信息
跟进日志	所有跟进记录的时间线，支持筛选和搜索
业务信息	带看记录、实勘记录等业务操作
房源信息	详细的物业/楼盘信息
营销信息	营销相关设置
相关员工	首录方、号码方、出售方、实买方等相关方员工信息
相册信息	房源图片管理
附件信息	其他文件附件

详情页顶部操作区：

房源标题（交易类型标签 + 小区名称 + 户室号）
快速操作：改状态、编辑房源、分享、写跟进
更多操作下拉菜单

核心信息 Tab 内容：

[图片轮播区]
总价：XXX 万    单价：XXXXX 元/m²    [昨天最新下降 XX 万，降幅 X.X%]
了解同小区市行情 → 价格解读

户型：X室X厅X卫X阳台
面积：XX.X m²  等级：X（XX）  属性：公盘/私盘
房屋现状：XX   看房时间：随时可看
用途：住宅      录入时间：XXXX-XX-XX
地址：XX区-XX镇
房源备注：-

右侧信息面板（详情页右侧固定栏）：

业主/联系人区块：联系人姓名（打码）、电话（打码）、身份标注、操作按钮（查看号码、新增联系人、更多）
跟进提醒 TIPS：提示是否有同业主其他房源
房源维护完成度：百分比进度条 + 各维度完成情况（重点信息、附件、实勘、VR、钥匙、委托、验证等）
房源动态（近 30 天）：带看次数、复看次数、空看人次、面访次数、收藏房源人数、巧客力分享次数

5.2.0 标题栏浮窗快捷编辑

详情页顶部标题栏操作区提供三个核心快捷入口，支持不离开详情页完成最高频的位置标识、状态变更和房源全量编辑操作。

5.2.0.1 编辑栋座单元房号

入口：详情页标题或核心信息区块中点击"编辑"按钮触发

功能说明：允许经纪人更正房源的位置定位信息，包括所属小区、户室号和楼层。由于此类改动影响房源的核心标识，需填写更改理由以便审计追溯。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
小区名称	文本输入（只读/灰底）	是	显示当前小区名称，不可修改（小区调整须走其他流程）
户室号	双输入框	是	左框：栋/楼栋号；右框：单元/室号（如"055" + "0301"）
所在楼层	数字输入 + 固定文字"层，共" + 数字输入 + "层"	是	第一个数字为当前楼层，第二个数字为总楼层
更改理由	文本区域	是	最多 200 字

交互规则：

小区名称字段显示当前值，输入框灰底不可编辑
户室号为两个独立输入框，分别对应不同的编码段
所在楼层与总楼层均为正整数，所在楼层不得大于总楼层
更改理由为必填，未填写时点击确定弹出错误提示
点击确定后更新详情页对应字段，并在跟进日志中记录"修改房源信息"操作条目

5.2.0.2 房源状态变更

入口：详情页顶部操作区"改状态"按钮触发，或"更多"菜单中触发

功能说明：当房源的交易状态发生变化（如业主暂缓出售、他处成交、恢复挂牌等），经纪人通过此浮窗快速变更状态，并说明原因。状态变更直接影响该房源在列表中的分组归属和展示。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
原状态	只读文本	—	展示当前状态，如"出售"
原交易类型	只读文本	—	展示当前交易类型，如"买卖"
新状态	下拉选择	是	根据当前状态可选的目标状态（见状态流转规则）
更改理由	文本区域	是	最多 50 字

可选新状态范围（依据当前状态）：

当前状态	可变更至
出售	暂缓、他售、成交
出租	暂缓、他租、成交
暂缓	出售、出租（恢复挂牌）
他售 / 他租	出售、出租（重新挂牌）

交互规则：

原状态与原交易类型均为只读展示，不可修改
新状态下拉枚举项根据当前状态动态过滤，不显示无效的跳转选项
更改理由最多 50 字，超出截断并提示
确认后：列表视图中该房源的状态标签即时更新；状态变更记录写入跟进日志

5.2.0.3 编辑房源

入口：详情页顶部操作区"编辑房源"按钮触发 → 跳转至独立编辑页面

页面标题：编辑房源（面包屑：房源 / 二手/租赁 / 编辑房源）

与新增的差异：编辑页在新增表单基础上，增加了「修改房源类型」入口、套内面积字段，并在基础信息区块展示更多扩展字段；不含"业主/联系人"和"相关方"区块（这两项通过详情页其他入口管理）。Tab 导航简化为：房源核心信息 / 基础信息 / 交易信息。

① 房源核心信息-住宅

区块标题右侧显示蓝色「修改房源类型」链接，可切换房源类型（住宅/别墅/商铺等）。

字段	类型	必填	说明
用途	单选	否	住宅：普通住宅 / 花园洋房（各类型差异见 5.3.1）
户型	下拉选择 × 5	是	室 / 厅 / 卫 / 厨各自独立下拉 + 末位"阳台"标签，数据预填充
建筑面积	数字输入	是	单位：m²，数据预填充
套内面积	数字输入	否	单位：m²，编辑专属字段，新增时不展示

状态、房源属性、小区名称、户室号、楼层、售/租价等字段通过详情页顶部浮窗快捷编辑（参见 5.2.0.1、5.2.0.2、5.2.1.x），不在编辑页重复展示。

② 基础信息

编辑页在新增基础上，额外展示以下扩展字段：

字段	类型	必填	枚举值 / 说明
朝向	单选	是	东 / 南 / 西 / 北 / 东南 / 东北 / 东西 / 南北 / 西北 / 西南
装修	单选	是	毛坯 / 清水 / 简装 / 中装 / 精装 / 豪装
电梯	单选	否	有 / 无 / 重置
建成年代	下拉选择	否	年份下拉；下方显示提示文案："建成年代为空，可能影响营销发房"
学校	下拉多选	否	支持添加多个学区，"＋添加学校"按钮追加选择行
看房时间	单选	否	随时可看 / 提前预约 / 不方便看 / 重置
房屋现状	下拉选择	否	枚举值如：空置 / 自住 / 出租中等
等级	单选	否	A（急迫）/ B（较强）/ C（一般）
来源	下拉选择	否	房源来源渠道枚举，由运营侧维护
售房原因	文本区域	否	最多 200 字，右下角显示字数计数器（当前字数 / 200）
房源备注	文本区域	否	最多 500 字，右下角显示字数计数器（当前字数 / 500）

③ 交易信息

字段	类型	必填	枚举值 / 说明
产权年限	单选	否	40年 / 50年 / 70年 / 永久产权 / 其他
产权性质	单选	否	商品房 / 房改房 / 集资房 / 经济活用房
房本年限	下拉 + 下拉	是	左侧"具体年限"（如：不满2年/满2年/满5年等）+ 右侧辅助下拉（如：满五）
唯一住房	单选	否	唯一 / 不唯一
购房付款方式	单选	否	一次付清 / 按揭付款 / 分批次付款 / 垫资解按
包税费	单选	否	各付 / 到手 / 包税
抵押	单选	否	有 / 无
贷款	单选	否	有 / 无
查封	单选	否	有 / 无
限制	单选	否	有 / 无
原购价	数字输入	否	单位：万，输入框右侧显示固定单位标签

全局交互规则：

页面底部固定显示「保存」（橙色主按钮）和「取消」按钮
保存时对所有必填字段整体校验，未通过高亮红框并滚动至第一个错误处
保存成功后返回该房源详情页，详情页信息即时刷新
点击「修改房源类型」弹出类型选择器，切换类型后表单字段动态重新渲染，已填数据中通用字段保留，差异字段清空
点击「取消」时提示"是否放弃当前修改内容"，确认后返回详情页不保存

5.2.1 核心信息浮窗快捷编辑

房源详情页的核心信息区块中，大量字段支持不离开详情页、通过点击相关链接/图标唤起浮窗（Modal）进行快速编辑。这一设计减少了页面跳转成本，经纪人可在查看房源信息的同时即时完成信息维护。

以下对各浮窗功能逐一说明。

5.2.1.1 调价（编辑房源价格）

入口：详情页核心信息区块价格旁的"编辑"图标，或顶部操作区"更多"菜单中触发

功能说明：经纪人在与业主沟通后调整挂牌价，支持同时设置对内的售底价（底价不对外展示）以及备案/核验价。调价操作需填写更改理由并自动生成调价记录。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
售价	数字输入	是	单位：万。对外展示的挂牌价
售底价	数字输入	否	单位：万。业主心理底价，仅内部可见，不对外展示
备案/核验价	数字输入	否	单位：万。填写后将同步至营销库，字段旁有提示"填写后，将同步至营销库"
更改理由	文本区域	是	最多 200 字

交互规则：

售价为必填字段，为空时不可提交
售底价和备案/核验价为选填，不填则保留原值或为空
备案/核验价旁展示灰色提示文案："填写后，将同步至营销库"
确定后系统自动生成调价记录（含调价前后价格、操作人、时间）
详情页顶部价格区域即时更新，并根据价格变化方向显示"↓下降 XX 万，降幅 X.X%"或"↑上涨 XX 万"标注

5.2.1.2 调价记录

入口：详情页价格区域旁的"调价记录"或折叠图标触发浮窗

功能说明：以折线图方式可视化展示该房源历史售价和售底价的走势，辅助经纪人向买方展示价格谈判空间。

浮窗内容：

元素	说明
折线图	X 轴为时间（调价日期），Y 轴为价格（万），数据点标注价格值
售价折线	橙红色实线，每个调价时间点有圆形数据节点，节点上方显示具体价格数值
售底价折线	黄色虚线（如有设置底价则显示，否则该图例项存在但无数据线）
图例	左上角显示"售价"与"售底价"色块图例；右上角显示"单位：万"

交互规则：

若仅有一次挂牌记录，则折线图仅显示一个数据点
鼠标悬浮在数据节点上，显示 Tooltip：日期 + 售价/底价具体数值
图表横轴日期自动适配，保证所有历史记录均可展示

5.2.1.3 编辑交易信息

入口：详情页核心信息区块"交易信息"旁的"编辑"链接触发

功能说明：单独维护该房源的交易属性，包含产权、税费、贷款等买方关心的关键信息，以及学区情况。与整体编辑房源相比，此浮窗聚焦交易维度，操作更轻量。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
房本年限	双下拉	是	第一个下拉：具体年限；第二个下拉：满五 / 不满五 / 不满两年等
唯一住房	单选（唯一 / 不唯一 / 重置）	否	重置选项用于清除已选值
产权性质	下拉选择	否	商品房 / 房改房 / 集资房 / 经济活用房
贷款	单选（有 / 无 / 重置）	否	该房源是否有未还清贷款
抵押	单选（有 / 无）	否	该房源是否存在抵押
售房原因	文本区域	否	最多 200 字（截图显示示例值"置换"）
学校	多条目	否	每条目含两个下拉：学校名称 + 学区情况（选填）；支持"+ 添加学校"增加多个学区

交互规则：

房本年限为必填，未选择时点击确定弹出提示
单选字段（唯一住房、贷款）提供"重置"选项，点击后清除当前选中值
学校支持多条目，每条为"学校名称（下拉）+ 学区情况（选填下拉）"组合，点击"+ 添加学校"新增一行
保存后详情页右侧"交易信息"区块实时刷新

5.2.1.4 更改房源等级

入口：详情页基础信息区块"等级"字段旁的"编辑"链接触发

功能说明：经纪人根据对业主出售意愿的最新判断，快速调整该房源的意向等级，辅助公盘优先级排序和跟进策略制定。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
原等级	只读文本	—	展示当前等级，如"C（一般）"
新等级	下拉选择	是	选项：A（急迫）/ B（较强）/ C（一般）

交互规则：

浮窗展示原等级供对比参考，不可修改
新等级下拉为必选，未选择时不可提交
确认后详情页等级标识即时更新；变更操作自动记录至跟进日志

5.2.1.5 更改房源属性

入口：详情页基础信息区块"属性"字段旁的"编辑"链接触发

功能说明：调整房源的流通范围属性。公盘为全体经纪人可见并可跟进；私盘仅录入人（或其团队）可见；特盘为特殊保护状态；封盘表示暂时从流通中移出。属性变更影响可见范围和权限，需填写理由留存记录。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
原属性	只读文本	—	展示当前属性，如"公盘"
新属性	单选	是	选项：私盘 / 特盘 / 封盘（注意：截图显示当原属性为公盘时，新属性选项不含公盘，只显示其他三个选项）
更改理由	文本区域	是	最多 200 字

交互规则：

新属性选项根据当前原属性动态调整（不展示与原属性相同的选项）
更改理由为必填
变更为私盘/封盘后，该房源在公盘列表中不可见，权限控制需联动权限模块
确认后变更记录写入跟进日志，注明原属性 → 新属性及操作人

5.2.1.6 更改房屋现状

入口：详情页基础信息区块"房屋现状"字段旁触发

功能说明：记录房屋当前的使用状态，影响买方查房安排及经纪人带看策略。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
房屋现状	单选	是	业主自住 / 空置 / 租客租住 / 未知

交互规则：

单选按钮，默认显示当前值
无需填写更改理由（轻量操作）
确认后详情页"房屋现状"字段即时更新

5.2.1.7 更改房源用途

入口：详情页基础信息区块"用途"字段旁触发

功能说明：更改房屋的规划用途分类，同时允许一并修正建筑面积、套内面积、装修情况、朝向和户型等基础物理属性，避免因单字段更改而多次弹窗操作。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
原用途	只读文本	—	如"住宅"
新用途	双下拉	是	第一个下拉：用途类型（大类）；第二个下拉：用途（选填，细分小类）
建筑面积	数字输入	是	单位：m²，显示当前值可编辑
套内面积	数字输入	否	单位：m²
装修	下拉选择	是	毛坯 / 清水 / 简装 / 中装 / 精装 / 豪装
朝向	下拉选择	是	东/南/西/北/东南/东北/东西/南北/西北/西南
户型	多级数字下拉	是	室（下拉）+ 厅（下拉）+ 卫（下拉）+ 厨（下拉）+ 阳台（数字）

交互规则：

新用途为两个独立下拉，第一个为用途大类（必选），第二个为细分选填（根据大类联动候选值）
建筑面积、装修、朝向、户型均为必填
套内面积为选填
户型字段采用"室/厅/卫/厨 + 阳台数"组合，每项均为独立下拉
确认后详情页对应字段即时更新

5.2.1.8 看房时间

入口：详情页基础信息区块"看房时间"字段旁触发

功能说明：快速更新买方前往看房的时间安排约束，辅助经纪人合理安排带看计划。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
看房时间	单选	是	随时可看 / 提前预约 / 不方便看

交互规则：

单选按钮，默认显示当前值（无选中时三个选项均为未选状态）
无需填写更改理由
确认后详情页"看房时间"字段即时更新

5.2.1.9 挂牌历史记录

入口：详情页核心信息区块"挂牌时间"旁的"历史"链接触发，跳转至独立子页面（非浮窗）

功能说明：完整记录该房源每一次挂牌的关键信息，包括当次挂牌的价格、交易条件、挂牌时间范围及负责经纪人。帮助经纪人和管理者回溯历史，判断业主的价格变化趋势和挂牌持续性。

页面布局：面包屑导航 房客管理 / 房源 / 房源详情 / 挂牌记录，正文区以卡片列表展示每次挂牌，按时间倒序排列（最新在前）。

每条挂牌记录字段：

字段	说明
挂牌类型标题	如"出售挂牌"
挂牌状态标签	挂牌中（橙红色高亮）/ 已结束（灰色）
房源编号	点击可跳转到房源详情，蓝色可点击链接
售价	该次挂牌价格（万）
购买时间	如"满五"（表示房本年限状态）
出售方	负责经纪人姓名及所在门店+组别（如"都市港湾店一组雷威"）
售房原因	业主售房原因，如无则显示"-"
挂牌时间	当次挂牌的开始时间（在售中状态显示起始时间；已结束状态显示"开始时间 - 结束时间"）
售单价	元/平米
唯一住房	是 / 否 / -（未知）
包税费	包税方式，如无则显示"-"

交互规则：

卡片列表最新挂牌记录排在最前
"挂牌中"状态以橙红色文字显示；"已结束"以灰色文字显示
房源编号为蓝色可点击链接，点击跳转至该房源详情页
挂牌时间：在售中显示"YYYY-MM-DD HH:mm:ss"；已结束显示"YYYY-MM-DD HH:mm:ss - YYYY-MM-DD HH:mm:ss"
此页面为只读展示，不支持在此直接编辑挂牌记录

5.2.1.10 快捷编辑功能汇总

功能	入口位置	交互形式	是否需要更改理由	操作记录日志
编辑栋座单元房号	标题区/核心信息编辑按钮	浮窗 Modal	是（最多 200 字）	是
调价	价格旁编辑图标	浮窗 Modal	是（最多 200 字）	是（自动生成调价记录）
查看调价记录	价格旁折叠图标	浮窗 Modal（只读）	—	—
编辑交易信息	交易信息区块编辑链接	浮窗 Modal	否	是
更改房源等级	等级字段旁编辑链接	浮窗 Modal	否	是
更改房源属性	属性字段旁编辑链接	浮窗 Modal	是（最多 200 字）	是
更改房屋现状	房屋现状字段旁	浮窗 Modal	否	是
更改房源用途	用途字段旁	浮窗 Modal	否	是
看房时间	看房时间字段旁	浮窗 Modal	否	是
挂牌历史记录	挂牌时间旁"历史"链接	独立子页面（只读）	—	—

设计原则：所有涉及敏感属性或影响多人可见范围的变更（属性、栋座、调价）均需要填写更改理由以支持审计；轻量的状态/属性单选类操作不强制要求理由，降低经纪人操作摩擦。

5.2.2 跟进管理

房源详情页的跟进管理区域通过 Tab 页签切换，展示不同维度的跟进记录。共有 6 个 Tab：全部 / 写入跟进 / 敏感信息跟进 / 敏感信息查看 / 修改跟进 / 其他跟进。

所有 Tab 共用以下通用设计：

时间线布局：按日期分组（日期为橙色圆点 + 日期文字），同日记录依时间倒序排列
每条记录右侧提供公开/隐藏切换操作（控制该条记录在团队内的可见性）
顶部显示智能总结入口横幅（AI 功能，快速了解近期跟进关键内容，属增值功能）
底部提供"查看全部跟进"按钮（部分 Tab 默认仅展示最近若干条）

5.2.2.1 全部

功能说明：聚合展示该房源所有类型的跟进记录，是最完整的视图。

过滤器（位于 Tab 内容区顶部）：

复选框过滤：有录音 / 有附件

展示的跟进类型标签（方括号标注，以下为从截图归纳的完整枚举）：

跟进类型标签	产生来源	说明示例
【查看号码】	敏感信息查看	经纪人查看业主电话号码，自动记录
【图片下载】	其他跟进	经纪人下载了房源图片，自动记录
【查看隐号业主】	敏感信息查看	经纪人查看业主隐号信息，自动记录
【编辑房源】	修改跟进	房源字段被修改，自动记录变更前后值
【房源置顶】	修改跟进	房源被设置为置顶，记录置顶期限及理由
【房源相关方保护/未保护】	敏感信息跟进	相关方保护状态变更，system 自动记录
【修改相关方】	修改跟进	手动修改出售方等相关方信息
【改状态】	修改跟进	房源状态变更记录
【改价格】	修改跟进	调价记录（含调价前后值）
【改等级】	修改跟进	等级变更（含系统自动修改）
【修改】	修改跟进	其他信息修改（如联系人电话变更）
【完善相册】	修改跟进	图片编辑/上传操作记录
跟进-电话	写入跟进	经纪人主动写入，跟进目的为电话
跟进-业主跟进	写入跟进	经纪人主动写入，跟进目的为业主跟进
跟进-议价	写入跟进	经纪人主动写入，跟进目的为议价

交互规则：

所有类型的跟进记录均展示于此 Tab，不做类型过滤
支持通过"有录音"、"有附件"复选框快速过滤含特定附属内容的记录
每条记录显示：类型标签 + 操作人（[角色]姓名门店-组别）+ 时间戳 + 内容摘要 + 右侧"公开/隐藏"操作

5.2.2.2 写入跟进

功能说明：仅展示经纪人主动写入的跟进记录（区别于系统自动生成的修改/敏感类日志）。

过滤器（位于 Tab 内容区顶部）：

过滤维度	选项	说明
跟进目的	电话（N）/ 业主跟进（N）/ 议价（N）	复选框，括号内显示该类型当前记录数量
跟进标签	有录音 / 有附件 / 我的跟进 / AI-在售（N）/ AI-不售（N）	复选框，AI 标签表示 AI 辅助判断业主出售意向

记录展示格式：

[跟进类型标签]（如"跟进-业主跟进"蓝色标签）           ...（操作菜单）
跟进内容正文（如：sqcs 房子650万在卖 看房联系 号码不变）
[角色] 姓名 门店名称-组别  YYYY-MM-DD HH:mm:ss

交互规则：

跟进目的过滤器以复选框形式排列，支持多选组合过滤
跟进目的旁显示对应数量统计（如：电话(46) / 业主跟进(41) / 议价(1)），实时反映当前过滤结果数
AI 标签（AI-在售 / AI-不售）为系统根据跟进内容智能分析后打的标记，协助经纪人判断业主意向
每条记录右上角"..."操作菜单提供：查看详情 / 编辑 / 删除（受权限控制）
右侧提供"公开/隐藏"切换（隐藏后仅本人及上级可见）

5.2.2.3 敏感信息跟进

功能说明：展示涉及相关方保护机制的系统自动日志，记录房源相关方（首录方/号码方/出售方等）保护状态的变更。此类日志由系统（system）自动生成，不由经纪人手动写入。

展示的记录类型：

记录标签	触发场景	记录内容示例
【房源相关方未保护】	前一相关方离职或保护期到期，保护自动解除	"【都市港湾店一组 - 史彬彬】未能成为房源【出售方】，原房源下架时间：【2025-06-13 13:47:11】，保护期0天；"
【房源相关方保护】	房源下架后系统自动分配相关方保护	"【都市港湾店一组 - 史彬彬】成为房源【员工】，原房源下架时间：【2025-06-13 13:47:11】；"
【修改相关方】	管理员或行政人员手动修改相关方	"【出售方】由【都市港湾店一组-史彬彬】，修改为【都市港湾店一组-雷威】"
【改状态】	房源状态变更（含相关方保护联动）	"将房源【暂缓】状态，修改为【出售】状态，备注：申请出售"
【改价格】	房源价格调整	"售价：8500000=>7500000；备注：0"

交互规则：

此 Tab 无额外过滤器，仅展示敏感信息类系统日志
操作人显示为 [初始职务]system 系统管理组 的记录为系统自动生成，不可编辑或删除
右侧"公开/隐藏"操作对系统自动日志同样有效，管理员可选择是否对普通经纪人展示

5.2.2.4 敏感信息查看

功能说明：专项记录所有查看敏感信息的操作日志，包括查看业主电话号码、查看业主隐号（打码号码解码查看）等。用于合规审计和追溯，防止信息泄露。

过滤器（位于 Tab 内容区顶部）：

复选框过滤：查看地址 / 查看号码

展示的记录类型：

记录标签	触发场景
【查看号码】	经纪人点击查看业主电话明文号码
【查看隐号业主】	经纪人查看已被打码的业主联系人信息（解密查看）

每条记录格式：

【查看号码】  [角色]姓名 门店名称-组别  YYYY-MM-DD HH:mm:ss     ⓘ 公开  隐藏

交互规则：

每次经纪人点击查看号码或查看隐号业主，系统自动生成一条记录，无需经纪人手动操作
记录不可删除（合规要求）
可通过"查看地址"/"查看号码"复选框过滤对应类型的查看记录
底部提供"查看全部跟进"按钮，跳转至全部 Tab 并应用对应过滤条件

5.2.2.5 修改跟进

功能说明：聚合展示所有房源信息变更的操作日志，包括字段修改、状态变更、价格调整、等级调整、相册编辑、置顶操作等。由操作行为自动触发生成，为管理者提供完整的房源信息变更追溯。

展示的记录类型：

记录标签	触发场景	记录格式示例
【编辑房源】	房源字段被修改	"阳台：0=>2；" 或 "状态：暂缓=>出售；厨房：0=>1；装修：=>精装；等级：D（较弱）=>C（一般）；售价（元）：7500000=>6500000；"
【房源置顶】	房源被设为置顶	"将房源设为置顶（2026-04-02至2026-05-02），置顶理由：12"
【完善相册】	房源图片编辑	"编辑了16张照片，上传了0张照片"
【改等级】	等级变更（含系统自动变更）	"由于不符合等级与状态的对应关系，系统自动修改房源等级：B=>D"
【修改】	其他信息修改	"【修改】联系人电话2：==>17721156903；"
【改状态】	房源状态变更	"将房源【出售】状态，修改为【暂缓】状态；状态：出售=>暂缓；保护房设置：否=>；备注：0"
【改价格】	价格调整（历史格式含 HTML 标签）	"售价↓：860=>850；售单价：78345.63=>77434.64"

交互规则：

系统自动生成的修改日志（操作人为 system）与人工操作日志混排，均按时间倒序展示
变更内容以"字段名：旧值=>新值"格式记录，多字段同时变更则在同一条记录中逐行列出
等级联动状态的自动变更（如：出售=>暂缓时系统自动降等级）单独生成一条系统操作记录
此 Tab 不提供额外过滤器（已通过类型 Tab 本身完成过滤）

5.2.2.6 其他跟进

功能说明：展示非写入跟进、非修改、非敏感类的其他自动操作记录，主要包括图片下载等操作日志。同时，此 Tab 内容区底部展示业务信息面板（钥匙 / 委托 / 实勘）的当前状态概览及快捷操作入口。

展示的记录类型：

记录标签	触发场景
【图片下载】	经纪人下载了房源图片，自动记录

业务信息面板（位于此 Tab 跟进记录下方，独立区块）：

此面板为快捷入口，展示三类业务信息的当前状态，并提供操作按钮：

业务项	无记录时展示	操作按钮
钥匙	`无钥匙`（灰色标签）	钥匙在他司 / 新增钥匙
委托	`无委托`（灰色标签）	新增委托 / 全部（N）
实勘	`无实勘`（灰色标签）	新增实勘

交互规则：

业务信息面板与跟进日志列表在同一 Tab 页内垂直排列（跟进日志在上，业务信息在下）
三项业务信息（钥匙/委托/实勘）均显示当前有效记录状态；若无记录则显示对应灰色"无XX"标签
委托旁"全部（N）"链接显示已有委托数量，点击跳转至委托列表

5.2.2.7 写跟进（新增跟进浮窗）

入口：房源详情页顶部操作区"写跟进"按钮，或跟进日志区顶部入口

功能说明：跟进功能以浮层（Drawer/Modal）方式呈现，不离开当前页面：

字段	类型	必填	说明
跟进目的	下拉选择	是	电话 / 业主跟进 / 议价 / 带看 / 回访 / 其他等（枚举值由业务运营维护）
跟进内容	文本区域	是	最少 6 字，最多 500 字
附件	文件上传	否	最多 10 张，单张最大 20MB，格式：bmp/jpg/png/svg/gif

支持"跟进模版"功能（快速套用常用跟进话术模板）。

交互规则：

跟进目的为必填，未选择时不可提交
跟进内容少于 6 字时提交弹出错误提示
提交成功后浮窗关闭，跟进日志列表实时更新，新记录出现在列表顶部
写入的跟进记录同步出现在"全部"及"写入跟进"两个 Tab 中

5.2.3 业务信息

业务信息包含三类核心业务记录：钥匙管理 / 委托管理 / 实勘管理。入口均在「其他跟进」Tab 下方的业务信息面板（见 5.2.2.6），新增操作均为独立浮窗或独立页面。

5.2.3.1 钥匙管理

新增钥匙

入口：其他跟进 Tab → 业务信息面板 → "新增钥匙"按钮

功能说明：经纪人从业主处获取房源钥匙后，在系统中登记钥匙托管信息。托管钥匙是房源维护完成度的重要维度，有助于提升带看便利性。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
钥匙类型	单选	是	机械锁 / 密码锁
钥匙方	下拉选择	是	选择持有钥匙的经纪人（默认显示当前登录用户），格式：姓名 - 所属组
保管部门	下拉选择	是	钥匙实际存放的部门/门店（联动钥匙方所属组，可单独修改）
上传附件	文件上传	否	上传钥匙相关附件（如钥匙图片、委托书扫描件等）
选择录音	音频上传	否	上传与业主沟通的录音文件
备注	文本区域	否	最多 200 字，补充说明钥匙情况

交互规则：

钥匙类型为必填单选，默认无选中
钥匙方默认填充当前登录用户，可从下拉中切换为其他经纪人
保管部门根据钥匙方自动联动，也可独立选择
确认后在业务信息面板"钥匙"一栏展示已登记的钥匙记录（如"机械锁 - 张三 - 都市港湾店一组"）
新增钥匙操作自动写入跟进日志（归类至"其他跟进"）

备注钥匙在他司

入口：其他跟进 Tab → 业务信息面板 → "钥匙在他司"按钮

功能说明：当业主的钥匙由其他中介公司持有时，经纪人可登记此信息，系统将在房源上标注"钥匙在他司"提示，供其他同事知悉，避免带看时出现钥匙无法获取的情况。

注意事项说明（浮窗内显示）：

备注钥匙在他司信息不生成钥匙方
新增钥匙后将覆盖钥匙在他司信息

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
钥匙在	文本区域	否	输入钥匙所在公司和门店信息，最多 30 字

交互规则：

文本框为选填，可为空提交（仅标记"钥匙在他司"状态）
确认后业务信息面板"钥匙"一栏显示"钥匙在他司"标记及输入的文本说明
当后续通过"新增钥匙"登记己方钥匙后，"钥匙在他司"信息自动被覆盖清除
该操作不生成钥匙方记录，不影响房源维护完成度中"钥匙"维度的计分

5.2.3.2 委托管理

新增委托

入口：其他跟进 Tab → 业务信息面板 → "新增委托"按钮

功能说明：经纪人与业主签署房源委托协议后，在系统中录入委托信息并上传相关证明文件。委托信息是房源维护完成度的重要权重项（10%），也是合规管理的重要依据。

页面布局：新增委托为独立页面（非浮窗 Modal），包含三个信息区块：

区块一：委托信息

字段	类型	必填	说明
委托类型	下拉选择	是	如：独家委托 / 非独家委托等（枚举值由业务运营维护）
委托期限	日期区间	是	开始日期（默认今日）- 结束日期（可选"已知结束日期"下拉或手动选择截止时间）
委托方	下拉选择	是	负责该委托的经纪人（默认当前登录用户），格式：姓名 - 所属组

区块二：委托内容

字段	类型	必填	说明
签约方式	下拉选择	是	选择委托签约的方式（选项由业务定义），选择后下方动态展示对应委托书模板
委托书	动态展示	—	根据签约方式自动展示对应委托书内容/模板（"选择签约方式后展示对应内容"）

区块三：委托人（产权信息）

字段	类型	必填	说明
委托人类型	单选	是	产权人本人 / 授权第三方
产权人	下拉选择	是	从业主联系人中选择产权人
产权人姓名	文本输入	是	产权人真实姓名
产权人证件	证件类型下拉 + 证件号文本 + 附件上传	否	证件类型（如：身份证）+ 证件号码 + 上传证件扫描件
房产证	文件上传	否	上传房产证扫描件/照片

区块四：其他

字段	类型	必填	说明
其他资料	文件上传	否	上传其他相关附件（每项附件内容最多可上传 10 个附件）
备注	文本区域	否	最多 200 字

底部操作：

提交：保存委托信息
取消：返回上一页

交互规则：

委托类型、委托期限、委托方、签约方式、委托人类型、产权人、产权人姓名均为必填
签约方式选择后，委托书区域动态加载对应模板内容
委托人类型选择"授权第三方"时，需额外填写授权人信息
每项附件上传最多支持 10 个文件
提交成功后跳回房源详情页，业务信息面板"委托"一栏更新状态，"全部（N）"数量+1
新增委托操作自动写入跟进日志

5.2.3.3 实勘管理

新增实勘

入口：其他跟进 Tab → 业务信息面板 → "新增实勘"按钮

功能说明：经纪人对房源进行实地勘察（简称"实勘"）后，在系统中提交实勘报告，包括实地说明和分类实勘照片。实勘记录是房源维护完成度的核心权重项（16%），也是保障房源信息真实性的关键环节。

页面布局：新增实勘为独立页面（非浮窗 Modal），包含以下区块：

顶部提示区

显示实地核验说明：若该小区不支持实地核验，显示"该小区不支持实地核验，无需拍图"

区块一：实勘信息

字段	类型	必填	说明
实勘定位	只读文本/GPS	—	显示"—"表示当前未获取定位（支持 GPS 定位功能）
实勘说明	文本区域	否	最多 200 字，描述实地情况

区块二：实勘相册

实勘照片按空间分类上传，规则如下：

分类	最低上传数量要求	说明
户型图	至少 1 张	必须上传，支持手绘/打印户型图
绘制户型图	—	与户型图并列 Tab，支持手绘上传
客厅	至少 2 张（客厅和餐厅任意上传 2 张即可）	必须上传
餐厅	至少 2 张（客厅和餐厅任意上传 2 张即可）	必须上传（与客厅共享要求）
卧室	至少 2 张	必须上传
卫生间	至少 1 张	必须上传
厨房	至少 1 张	必须上传
玄关	无最低要求	选填
阳台	无最低要求	选填
书房	无最低要求	选填
室内其他	无最低要求	选填
室外	无最低要求	选填

实勘相册顶部辅助功能：

图片大小限制：每张最大 20MB
"VR 一键截图"按钮：快捷从已有 VR 素材截取图片
"批量上传照片"按钮：支持一次性多选并上传

底部操作：

提交实勘：保存并提交实勘记录
另存草稿：暂存未完成的实勘，不计入维护完成度
取消：返回上一页

交互规则：

标有星号（*）的照片分类为必填项（户型图、客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房），未上传时不可提交实勘
客厅和餐厅照片数量合并计算，两类合计 ≥ 2 张即满足要求
每类照片支持单张点击上传或拖拽上传
"VR 一键截图"按钮仅在该房源已有 VR 素材时可用，否则置灰
提交成功后跳回房源详情页，业务信息面板"实勘"一栏更新状态
新增实勘记录后，房源维护完成度"实勘"维度得分更新
实勘记录自动写入跟进日志

5.2.4 房源信息浮窗快捷编辑

房源详情页除「核心信息」Tab 外，还设有专属的**「房源信息」Tab**，该 Tab 聚合展示与房源物业属性、产权合规、营销文案及楼盘背景相关的信息。这些信息同样支持不离开详情页的浮窗编辑模式，点击对应区块的编辑链接后弹出 Modal 进行更新。

以下为该 Tab 内 4 个浮窗的详细说明。

5.2.4.1 编辑基本信息

入口：房源详情「房源信息」Tab → 基本信息区块旁的"编辑"链接触发

功能说明：维护房源的购房条件与来源渠道信息。这些字段对买方决策有重要影响（付款方式影响贷款规划，包税费影响到手成本），同时"来源"字段用于统计各渠道引流效果，辅助运营决策。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
购房付款方式	单选	否	一次付清 / 按揭付款 / 分批次付款 / 垫资解按
原购价	数字输入	否	单位：万，业主当年购入价格，用于参考增值空间
包税费	单选	否	各付 / 到手 / 包税
来源	下拉选择	否	房源信息来源渠道（如：朋友、自主开发、老客介绍等，枚举值由业务运营维护）

交互规则：

所有字段均为选填，可部分填写后保存
购房付款方式与包税费均为单选按钮组，默认无选中（或保持原值）
原购价输入框右侧显示固定单位"万"
来源字段为下拉，截图示例值为"朋友"，下拉枚举值由业务运营侧维护
确认后详情页「房源信息」Tab 内对应字段即时更新
变更操作写入跟进日志（归类至"修改跟进"，记录变更前后值）

5.2.4.2 编辑产证信息

入口：房源详情「房源信息」Tab → 产证信息区块旁的"编辑"链接触发

功能说明：录入和维护房屋产权方的身份信息及产权证明材料。产证信息是房源合规性的核心依据，用于委托签署、过户核验等关键业务环节。与「新增委托」中的产权人信息互为补充，此处为独立的产证档案维护入口。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
权属方名称	文本输入	否	房屋产权所有人的姓名（可为个人或机构名称）
权属方证件号码	文本输入	否	产权人的身份证号或统一社会信用代码等
权属方证明	下拉选择 + 文本输入	否	左侧下拉：证明类型（如：身份证/护照/营业执照等）；右侧：对应证件号码
房屋坐落	文本区域	否	产权证书上登记的房屋坐落地址描述，最多 50 字（截图显示 0/50 计数器）

交互规则：

所有字段均为选填，可部分填写后保存
权属方证明为"证件类型下拉 + 证件号文本"组合输入，两者均可独立填写
房屋坐落文本区域设有字数计数器，最多 50 字，超出截断并提示
确认后详情页「房源信息」Tab 内产证信息区块即时更新
产证信息涉及业主隐私，查看权限需与权限模块联动（参见 6.3 待解决问题）
变更操作写入跟进日志（归类至"修改跟进"）

5.2.4.3 编辑房屋介绍

入口：房源详情「房源信息」Tab → 房屋介绍区块旁的"编辑"链接触发

功能说明：维护面向买方/租客展示的营销文案内容。此浮窗填写的内容会在对外营销分享（如巧客力分享、门户网站展示）时直接呈现给客户，是影响潜在买家第一印象和决策的重要营销素材。浮窗标题区显示蓝色提示："填写的内容，对外营销分享时将展示给客户"。

系统内置 AI 辅助写作功能（"小安帮您写"），降低经纪人文案创作门槛。

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
营销标题	文本输入	否	对外展示的标题，占位提示"建议填写可以吸引人的标题 ~ 必须在10-30个字"，字数限制：10-30字
核心卖点	文本区域 + AI辅助	否	描述该房屋的核心优势，占位提示"建议填写该房屋的核心卖点 ~ 最少20字"，最多 200 字；字段旁提供"小安帮您写"AI一键生成入口
业主心态	文本区域 + AI辅助	否	描述业主出售动机和出售意愿，占位提示"建议填写该房源的业主心态 ~ 最少20个字"，最多 200 字；字段旁提供"小安帮您写"AI一键生成入口
户型介绍	文本区域	否	描述户型格局及装修情况，占位提示"建议填写该房源的户型及装修情况等 ~ "，最多 200 字
小区介绍	文本区域	否	描述小区配套和学区信息，占位提示"建议填写该房源的小区情况及对口学校等 ~ "，最多 200 字

交互规则：

所有字段均为选填
营销标题字数区间为 10-30 字，低于 10 字或超过 30 字时保存前弹出校验提示（字段为选填，但填写时须满足字数要求）
核心卖点和业主心态建议最少 20 字，填写不足时显示黄色引导提示（非强制阻断）
核心卖点、业主心态旁"小安帮您写"按钮点击后调用 AI 接口，根据当前房源基本信息自动生成对应文案，填入文本框，经纪人可在生成结果基础上二次编辑
每个文本区域右下角显示字数计数器（当前字数 / 最大字数）
确认后内容即时更新至「房源信息」Tab 对应展示区，并在对外营销分享时同步生效
变更操作写入跟进日志（归类至"修改跟进"）

5.2.4.4 编辑楼盘信息

入口：房源详情「房源信息」Tab → 楼盘信息区块旁的"编辑"链接触发

功能说明：维护该房源所在楼盘（小区）的整体物业属性信息。楼盘信息在同一小区的多套房源之间共享，首次填写后若需修改，需前往楼盘管理系统操作（浮窗标题区以蓝色文字提示："楼盘信息首次填写后若要修改请至楼盘管理系统！"）。

此设计保证楼盘基础信息的数据一致性，避免同一小区不同房源下出现矛盾数据。

浮窗字段（左右两列布局）：

字段	类型	必填	单位	说明
产权年限	下拉选择	否	—	40年 / 50年 / 70年 / 永久产权 / 其他（截图示例值为"70年"）
建成年代	数字输入 + 日期图标	否	年	楼盘竣工年份（截图示例值为"2008"），支持日历选择或手动输入
物业公司	文本输入	否	—	物业管理公司名称（截图示例值为"尚博物业"）
物业费	数字输入	否	元/㎡/月	物业管理费标准（截图示例值为"0.00"）
绿化率	数字输入	否	%	小区绿化率（截图示例值为"40"）
容积率	数字输入	否	—	楼盘容积率（截图示例值为"1.76"）

交互规则：

浮窗顶部以蓝色文字明确提示"楼盘信息首次填写后若要修改请至楼盘管理系统！"，告知经纪人数据归属权
所有字段均为选填，可部分填写后保存
产权年限为下拉选择，枚举值与新增/编辑房源表单中"产权年限"字段保持一致
建成年代字段支持日历图标点击弹出年份选择器，也可直接键入4位年份数字
物业费输入框右侧显示固定单位"元/㎡/月"；绿化率右侧显示"%"
首次填写：经纪人可直接在浮窗内填写并确认，数据同步更新至楼盘库
再次修改：浮窗内各字段置灰不可编辑（或显示只读状态），需跳转至楼盘管理系统操作
确认后详情页「房源信息」Tab 内楼盘信息区块即时更新
楼盘信息变更操作写入跟进日志（归类至"修改跟进"）

5.2.5 相关员工

📌 占位章节：展示与该房源关联的员工信息（如首录方、号码方、出售方、跟进人等），支持查看各角色负责人及其联系方式。详细交互规则待补充。

5.2.6 相册信息图片管理

5.2.6.1 图片分类体系

分类	说明
封面	房源主封面，限 1 张
玄关	入户区域
客厅	客厅空间
餐厅	餐厅空间
卧室	各卧室
卫生间	卫浴空间
厨房	厨房空间
阳台	阳台/露台
书房	书房/办公空间
室内其他	其他室内区域
室外	外观/小区环境
全景	360° 全景图

5.2.6.2 图片操作

上传：点击上传区域或拖拽上传，支持批量
排序：拖拽调整同类图片顺序（"点击后可拖拽图片调整排序"提示）
分类设置：上传时选择分类，或批量修改已有图片分类
批量操作：全选、批量修改分类、批量删除、批量下载
封面设置：在图片缩略图上标注"封面"标签

5.2.7 附件信息

5.2.7.1 附件分类体系

分类	说明
全部	显示所有分类的附件，Tab 上展示总数量
身份证	业主身份证扫描件/照片
房产证	房产证/不动产权证书扫描件
委托书	业主委托授权书扫描件
其他	合同、协议等其他相关文件

每个分类 Tab 右侧括号内实时显示该分类附件数量（如"身份证 (0)"）
默认选中「全部」Tab，切换 Tab 时列表内容随之筛选

5.2.7.2 附件操作

上传：点击「上传附件」按钮触发文件选择，支持批量上传；上传时或上传后可选择所属分类
批量修改类别：勾选多个附件后，点击「批量修改类别」下拉按钮，统一变更附件分类
批量下载：勾选多个附件后，点击「批量下载」，将所选附件打包下载至本地
空状态：当前分类下无附件时，展示空状态图示及"暂无附件"文案

5.2.8 业主联系人

功能说明：展示和管理与该房源关联的全部业主及联系人信息，支持在详情页右侧面板直接发起新增、编辑等浮窗操作，无需离开当前页面。

5.2.8.1 新增业主/联系人

入口：详情页右侧"业主/联系人"区块 → "新增联系人"按钮触发浮窗

功能说明：为当前房源新增一位业主或相关联系人，记录其身份角色和联系方式，用于后续跟进沟通及合规管理。

浮窗标题：新增业主/联系人

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
姓名	文本输入	是	联系人真实姓名，placeholder："请输入"
性别	单选	是	先生 / 女士，默认选中"先生"
身份	单选	是	业主 / 联系人 / 二房东 / 租客 / 代理人 / 企业法人，默认选中"联系人"
电话1	文本输入	是	手机号或座机（座机需写区号），placeholder："手机号/座机需要写区号"
电话2	文本输入	否	备用联系电话，格式同电话1
微信	文本输入	否	微信号，placeholder："请输入"
QQ	文本输入	否	QQ号，placeholder："请输入"
备注	文本区域	否	补充说明，可拖拽调整高度，placeholder："请输入"
修改号码相关方	复选框	否	勾选后申请将此联系人设为号码方；勾选后显示说明文字："申请修改将触发审批流，审批通过可成为号码方"

交互规则：

姓名、性别、身份、电话1 为必填，未填写时点击确定触发红色错误提示
电话1 须通过手机号/座机格式校验（座机格式：区号-号码）
身份默认选中"联系人"，可切换为其他角色
"修改号码相关方"复选框默认未勾选；勾选后在复选框下方展示灰色说明文字："申请修改将触发审批流，审批通过可成为号码方"
勾选"修改号码相关方"后提交，系统自动发起审批流程，审批通过后该联系人成为房源号码方
点击确定保存成功后，右侧"业主/联系人"面板即时刷新，新增联系人出现在列表中
新增联系人操作写入跟进日志（归类至"其他跟进"）

5.2.8.2 编辑业主/联系人

入口：详情页右侧"业主/联系人"区块 → 对应联系人卡片的"编辑"按钮触发浮窗

功能说明：修改已有业主或联系人的基本信息及联系方式。与新增浮窗的核心差异在于：电话号码默认打码展示以保护隐私，需主动点击"查看号码"后方可查看并编辑；微信/QQ 无数据时以"-"展示而非空输入框；浮窗不包含"修改号码相关方"复选框。

浮窗标题：编辑业主/联系人

浮窗字段：

字段	类型	必填	说明
姓名	文本输入	是	回填已保存姓名，可直接编辑（示例："方叔叔"）
性别	单选	是	先生 / 女士，回填已保存值
身份	单选	是	业主 / 联系人 / 二房东 / 租客 / 代理人 / 企业法人，回填已保存值
电话1	只读文本（默认打码）	是	默认显示打码号码（如 `021******03`），需点击右上角"查看号码"后方可查看完整号码并进入可编辑状态
电话2	只读文本（默认打码）	否	同电话1，有数据时打码展示（如 `177******03`），无数据时不展示
微信	只读文本	否	有数据时展示值，无数据时显示"-"
QQ	只读文本	否	有数据时展示值，无数据时显示"-"
备注	文本区域	否	回填已保存备注，可编辑；无数据时显示 placeholder "请输入"

查看号码功能：

浮窗右上角（身份字段行末）显示蓝色文字链接"查看号码"及说明图标（ℹ️）：

点击"查看号码"后，电话1、电话2 字段从只读打码状态切换为可编辑的明文输入框
查看号码操作触发系统自动生成"敏感信息查看"跟进日志记录，不可手动删除

交互规则：

浮窗打开时，姓名、性别、身份自动回填已保存值，可直接修改
电话1、电话2 默认以打码形式只读展示，不可直接编辑
点击"查看号码"后，电话字段切换为可编辑明文输入框，同时系统写入"敏感信息查看"日志
姓名、性别、身份、电话1 为必填，保存前进行格式校验（电话1 须为有效手机号或含区号座机格式）
微信、QQ 无数据时仅展示"-"，点击"查看号码"后这两个字段同步切换为可编辑输入框
编辑浮窗不含"修改号码相关方"复选框（号码相关方变更通过其他专项流程处理）
点击确定保存后，右侧面板对应联系人卡片信息即时更新
编辑操作写入跟进日志（归类至"修改跟进"）

5.2.8.3 查看同业主房源

入口：详情页右侧"业主/联系人"区块 → 提示条"查看房源"链接触发浮窗

触发条件：系统识别到当前房源的业主（依据业主姓名+电话匹配）名下还登记有其他房源时，在"业主/联系人"区块顶部展示提示条：

"业主还有其他房源，建议您一起跟进，避免重复打扰"

浮窗标题：同业主房源（副标题灰色小字："房源详情提示条存在缓存，以本页面数据为准"）

浮窗字段：

字段	说明
业主	浮窗顶部下拉选择器；当业主有多个关联联系人时，可切换业主后刷新列表
房源名称	可点击跳转至对应房源详情页
状态	当前交易状态（如：出售、暂缓、成交等）
城区商圈	房源所在区域及商圈
房型	户型描述（如：3室2厅）
面积（m²）	建筑面积
售价（万）	出售价格，无售价时显示"—"
租价（元/月）	出租价格，无租价时显示"—"

交互规则：

弹窗顶部"业主"下拉选择器默认展示当前房源的第一位业主，列表内容随选中业主实时刷新
仅当业主名下有多个关联联系人时，才显示业主下拉选择器；只有一位时无需展示下拉
房源列表无数据时，展示"暂无数据"空状态
列表区域支持横向滚动（字段列数较多时）
点击房源名称直接跳转至对应房源详情页，当前浮窗关闭

5.2.9 房屋维护完成度

📌 占位章节：展示房源信息的完整度评分或维护进度，引导经纪人补全关键信息以提升营销效果。详细字段与交互规则待补充。

5.3 新增房源

入口：房源列表页右上角「新增房源」按钮 → 选择房源类型 → 进入对应录入表单

系统支持 6 种房源类型，各类型共享相同的表单框架（分区块 Tab 导航），但部分字段存在差异。按业务重要性排序如下：

优先级	房源类型	适用场景	开发阶段
P0	住宅	普通住宅、花园洋房，最高频业务	v1 上线
P1	别墅	联排/独栋/双拼/叠加别墅	v1 上线
P2	商住	商住两用类物业	v2 排期
P2	商铺	临街/商场/底商/综合体铺位	v2 排期
P2	写字楼	办公楼层/整层出租出售	v2 排期
P2	其他	车库/车位/平房/四合院/仓库/厂房/地皮等	v2 排期

P2 类型在 v1 中不开发，入口预留占位，选择后 Toast 提示"该房源类型即将上线，敬请期待"。

表单页面结构：以「新增住宅」为标准，表单采用分区块竖向布局，顶部固定 Tab 锚点导航（房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 交易信息 / 相关方），各区块依次排列，滚动时锚点高亮跟随。

① 房源核心信息

字段	类型	必填	枚举值 / 说明
状态	单选	是	出售 / 出租 / 租售 / 暂缓（默认选中"出售"）
房源属性	单选	是	公盘 / 私盘（默认选中"公盘"）
用途	单选	否	住宅：普通住宅 / 花园洋房（各类型差异见 5.3.1）
小区名称	文本输入	是	支持联想搜索楼盘库，占位提示"请输入小区名称"
户室号	三段文本输入	否	栋/幢/弄/胡同 + 单元/号 + 门牌/室号，三个输入框并排
所在楼层	数字输入 × 2	是	「所在楼层」输入框 + "楼，共" + 「总楼层」输入框 + "层"；两者均必填，未填时显示红色提示文案
户型	下拉选择 × 5	是	室 / 厅 / 卫 / 厨各自独立下拉，末位"阳台"为固定文本标签（各类型差异见 5.3.1）
建筑面积	数字输入	是	单位：m²，输入框右侧显示固定单位
售价	数字输入	条件必填	状态含"出售/租售"时显示，单位：万
租价	数字输入	条件必填	状态含"出租/租售"时显示，单位：元/月

交互规则：

状态选"出售"时仅显示售价字段；选"出租"时仅显示租价字段；选"租售"时两者均显示；选"暂缓"时两者均隐藏
所在楼层与总楼层均为必填，提交时校验；未填时字段框变红并显示提示文字（截图可见"请输入所在楼层"、"请输入总楼层"）
小区名称输入时调用楼盘联想接口，选中楼盘后自动回填楼盘关联信息

② 业主/联系人

支持录入一个或多个联系人，默认展示"业主/联系人1"卡片。

字段	类型	必填	说明
姓名	文本输入	是	占位提示"请输入"
性别	单选	是	先生 / 女士（默认选中"先生"）
身份	下拉选择	是	默认值"业主"，可选：业主 / 联系人 / 委托人等
电话1	文本输入	否	占位提示"手机号或座机号，座机号需要写区号"
电话2	文本输入	否	同上，备用号码

交互规则：

点击"＋添加联系人"追加新联系人卡片，卡片标题递增（业主/联系人2、3……）
每个联系人卡片可独立填写，支持删除（第1个不可删除）
姓名为必填，提交时校验

③ 基础信息

字段	类型	必填	枚举值 / 说明
朝向	单选	是	东 / 南 / 西 / 北 / 东南 / 东北 / 东西 / 南北 / 西北 / 西南（10个选项，两行排列）
装修	单选	是	毛坯 / 清水 / 简装 / 中装 / 精装 / 豪装

交互规则：

朝向与装修均为必填单选，提交时校验
新增表单仅展示上述两个必填字段；电梯、建成年代、学校、看房时间、房屋现状、来源、售房原因、房源备注等扩展字段在编辑房源时展示（见 5.2.0.3）

④ 交易信息

并非所有类型都有此区块，详见 5.3.1。

字段	类型	必填	说明
房本年限	下拉 + 下拉	是	左侧"具体年限"下拉（如：不满2年/满2年/满5年等）+ 右侧辅助下拉（如：请选择）

交互规则：

住宅、别墅、其他类型显示此区块；商铺、写字楼不显示；商住仅显示房本年限字段
房本年限为必填，两个下拉均需选择

⑤ 相关方

字段	类型	必填	说明
首录方	只读文本	—	自动填入当前登录用户 + 所属组（如"杜利强 - 系统管理组"），不可修改
号码方	可编辑选择	是	默认为当前用户，可修改；右侧显示清除按钮（⊗）
出售方	可编辑选择	是	默认为当前用户，可修改；右侧显示清除按钮（⊗）

交互规则：

首录方自动填充，灰色只读样式，不可编辑
号码方、出售方默认填入当前用户，支持点击修改（选择其他员工）
点击清除按钮（⊗）可清空号码方/出售方重新选择

全局交互规则：

页面顶部显示面包屑导航：房源 / 二手/租赁 / 新增房源
表单提交时，对所有必填字段进行整体校验，未通过的字段高亮红框并滚动至第一个错误处
提交成功后跳转至新创建的房源详情页
不存在"保存草稿"功能，离开页面时提示"是否放弃当前填写内容"

5.3.1 各房源类型差异字段说明

以下以「新增住宅」为基准，仅列出各类型与住宅的差异字段或差异规则。

① 别墅（P1 — v1 上线）

表单区块：房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 交易信息 / 相关方（与住宅完全一致）

差异字段	住宅	别墅
用途	普通住宅 / 花园洋房	联排别墅 / 独栋别墅 / 双拼别墅 / 叠加别墅
其他所有字段	—	与住宅完全相同

② 商住（P2 — v2 排期）

表单区块：房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 交易信息 / 相关方

差异字段	住宅	商住
用途	普通住宅 / 花园洋房	字段保留，选项为空（无可选项，待定）
交易信息	完整（房本年限等）	仅保留「房本年限」字段，其余不展示
户型	✅	✅（与住宅一致）

③ 商铺（P2 — v2 排期）

表单区块：房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 相关方（无"交易信息"区块）

差异字段	住宅	商铺
用途	普通住宅 / 花园洋房	字段行保留但无可选项（空白）
户型	✅（室/厅/卫/厨/阳台）	❌ 无户型字段
开间	❌	✅ 数字输入，单位：米
进深	❌	✅ 数字输入，单位：米
层高	❌	✅ 数字输入，单位：米
位置	❌	✅ 单选必填：临街 / 商场 / 小区 / 底商 / 商业综合体
交易信息	✅	❌ 整个区块不展示

④ 写字楼（P2 — v2 排期）

表单区块：房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 相关方（无"交易信息"区块）

差异字段	住宅	写字楼
用途	普通住宅 / 花园洋房	字段保留，选项为空（待定）
户型	✅（室/厅/卫/厨/阳台）	❌ 无户型字段
交易信息	✅	❌ 整个区块不展示
其他字段	—	与住宅一致（楼层/建筑面积/售价/朝向/装修等）

⑤ 其他（P2 — v2 排期）

表单区块：房源核心信息 / 业主联系人 / 基础信息 / 交易信息 / 相关方（与住宅完全一致）

差异字段	住宅	其他
用途	普通住宅 / 花园洋房	车库 / 车位 / 平房 / 四合院 / 仓库 / 厂房 / 地皮 / 铺厂 / 网点 / 写厂（10个选项，两行排列）
其他所有字段	—	与住宅完全相同（含户型、交易信息等）

5.3.2 各房源类型字段对比总览

字段	住宅	别墅	商住	商铺	写字楼	其他
状态	✅	✅	✅	✅	✅	✅
房源属性（公/私盘）	✅	✅	✅	✅	✅	✅
用途	住宅/洋房	联排/独栋等	空（待定）	空（无选项）	空（待定）	10项杂类
小区名称	✅	✅	✅	✅	✅	✅
户室号	✅	✅	✅	✅	✅	✅
所在楼层/总楼层	✅	✅	✅	✅	✅	✅
户型（室/厅/卫/厨）	✅	✅	✅	❌	❌	✅
建筑面积	✅	✅	✅	✅	✅	✅
开间 / 进深 / 层高	❌	❌	❌	✅	❌	❌
位置（商铺专属）	❌	❌	❌	✅	❌	❌
售价	✅	✅	✅	✅	✅	✅
租价	✅	✅	✅	✅	✅	✅
朝向	✅	✅	✅	✅	✅	✅
装修	✅	✅	✅	✅	✅	✅
交易信息区块	✅ 完整	✅ 完整	仅房本年限	❌	❌	✅ 完整
业主/联系人	✅	✅	✅	✅	✅	✅
相关方	✅	✅	✅	✅	✅	✅

5.4 房源状态流转

                    ┌─────────┐
                    │  新增   │
                    └────┬────┘
                         │
              ┌──────────▼──────────┐
              │       出售/出租      │
              └──────────┬──────────┘
                         │
        ┌────────────────┼────────────────┐
        ▼                ▼                ▼
    ┌───────┐        ┌───────┐        ┌───────┐
    │  暂缓  │        │ 他售   │        │ 成交   │
    └───┬───┘        │ 他租   │        └───────┘
        │            └───────┘
        └────────────────▶ 出售/出租（恢复）

状态说明：

状态	说明
出售	当前正在出售中，公盘流通
出租	当前正在出租中，公盘流通
暂缓	业主暂时不出售/出租，保留记录
他售	已委托其他中介或自行处置（非本平台成交）
他租	同上，出租版本
成交	通过本平台成功成交
未挂牌	录入但尚未公开挂牌

6. 技术考量

6.1 依赖关系

依赖项	用途	时间线风险
组织人事模块	相关方（首录方/号码方/出售方）员工数据	低（并行开发）
权限模块	控制私盘/公盘可见性、敏感信息访问权限	中（需明确权限矩阵）
地图服务	地图找房功能	低（可延后）
文件存储服务	房源图片和附件存储（OSS/S3）	中（需确定存储方案）
小区数据库	小区名称联想搜索的基础数据	高（需预导入或接入外部数据源）

6.2 已知风险

风险	可能性	影响	缓解措施
小区基础数据缺失	高	高	提前采购或导入小区数据，支持手动输入兜底
大数据量列表性能（89000+ 条）	中	高	后端分页 + 索引优化，禁止前端全量加载
图片存储成本	中	中	限制单张大小，压缩处理，CDN 分发
号码隐私合规	高	高	手机号默认打码，设置查看权限，记录查看日志

6.3 待解决问题（开发前必须明确）

小区数据来源：是自建小区库还是接入第三方（安居客、链家数据接口）？— Owner: 技术负责人 — Deadline: 开发启动前 1 周
私盘可见范围：私盘仅录入人可见，还是录入人所在门店可见？— Owner: 业务负责人
房源号码查看权限：什么角色可以查看未打码号码？是否需要记录每次查看日志？— Owner: 产品 + 合规
重复房源判断逻辑：以业主电话为主键还是（小区+楼栋+单元+房号）为主键？— Owner: 产品
跟进目的选项：需要业务方提供完整的跟进目的枚举值 — Owner: 业务运营

7. 上线计划

阶段	时间	用户范围	通过条件
内部 Alpha	TBD	开发+产品+1个试点门店（5人）	核心流程无 P0 Bug，房源增删改查完整
封闭 Beta	TBD	3个试点门店（50人）	错误率 < 1%，跟进记录功能稳定，用户反馈 CSAT ≥ 4/5
全量上线	TBD	全部门店	性能指标达标，帮助文档完备，客服培训完成

回滚标准：若上线后 24 小时内出现房源数据丢失、错误率 > 5% 或业主电话泄露等 P0 问题，立即回滚并启动事故响应流程。

8. 附录

8.1 字段枚举值速查

房源状态：出售、出租、租售、暂缓、他售、他租、成交、未挂牌

朝向：东、南、西、北、东南、东北、东西、南北、西北、西南

装修：毛坯、清水、简装、中装、精装、豪装

等级：A（急迫）、B（较强）、C（一般）

产权年限：40年、50年、70年、永久产权、其他

产权性质：商品房、房改房、集资房、经济活用房

付款方式：一次付清、按揭付款、分批次付款、垫资解按

包税方式：各付、到手、包税

看房时间：随时可看、提前预约、不方便看

电梯：有、无

唯一住房：唯一、不唯一

8.2 房源维护完成度评分维度（参考）

维度	满分权重
重点信息（户型/面积/价格/朝向等核心字段完整度）	8%
附件（上传合同等文件）	8%
实勘（经纪人实地勘察记录）	16%
VR（全景视频/图片）	8%
钥匙（是否托管钥匙）	10%
委托（是否签署委托协议）	10%
验证（房源信息核实）	7%
跟进（近期跟进活跃度）	8%
带看	8%
其他	17%

8.3 相关截图参考

房源列表（出售视图）：Project/fonrey/sreenshots/房源/房源列表.png
全部房源视图：Project/fonrey/sreenshots/房源/全部房源.png
新增住宅表单：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/新增住宅.png
新增别墅表单：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/新增别墅.png
新增商铺表单：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/新增商铺.png
新增商住表单：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/新增商住.png
新增写字楼表单：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/新增写字楼.png
新增其他表单：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/新增其他.png
编辑房源：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/编辑房源.png
上传图片：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/上传图片.png
写跟进：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/写跟进.png
查看同业主房源：Project/fonrey/sreenshots/房源/增房/查看同业主房源.png

详情页快捷编辑浮窗截图（v1.2 新增）：

编辑栋座单元房号：Project/fonrey/sreenshots/房源/编辑房源栋座单元房号.png
调价（编辑房源价格）：Project/fonrey/sreenshots/房源/调价.png
调价记录：Project/fonrey/sreenshots/房源/调价记录.png
编辑交易信息：Project/fonrey/sreenshots/房源/编辑交易信息.png
更改房源等级：Project/fonrey/sreenshots/房源/更改房源等级.png
更改房源属性：Project/fonrey/sreenshots/房源/更改房源属性.png
房源状态变更：Project/fonrey/sreenshots/房源/房源状态变更.png
更改房屋现状：Project/fonrey/sreenshots/房源/更改房屋现状.png
更改房源用途：Project/fonrey/sreenshots/房源/更改房源用途.png
看房时间：Project/fonrey/sreenshots/房源/看房时间.png
挂牌历史记录：Project/fonrey/sreenshots/房源/挂牌历史记录.png

跟进管理截图（v1.3 新增）：

跟进管理-全部：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/全部.png
跟进管理-写入跟进：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/写入跟进.png
跟进管理-敏感信息跟进：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/敏感信息跟进.png
跟进管理-敏感信息查看：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/敏感信息查看.png
跟进管理-修改跟进：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/修改跟进.png
跟进管理-其他跟进（含业务信息面板）：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/其他跟进.png
新增钥匙：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/新增钥匙.png
备注钥匙在他司：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/钥匙在他司.png
新增委托：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/新增委托.png
新增实勘：Project/fonrey/sreenshots/房源/跟进管理/新增实勘.png

房源信息 Tab 浮窗截图（v1.4 新增）：

编辑基本信息：Project/fonrey/sreenshots/房源/编辑基本信息.png
编辑产证信息：Project/fonrey/sreenshots/房源/编辑产证信息.png
编辑房屋介绍：Project/fonrey/sreenshots/房源/编辑房屋介绍.png
编辑楼盘信息：Project/fonrey/sreenshots/房源/编辑楼盘信息.png

93 KiB Raw Blame History Unescape Escape

PRD: 房源管理模块

1. 问题陈述

背景

目标用户

2. 目标与成功指标

3. 非目标（本期不做）

4. 用户故事与验收标准

Story 1：经纪人录入新房源

Story 2：经纪人筛选查找目标房源

Story 3：经纪人变更房源状态

Story 4：经纪人在详情页快捷编辑房源核心字段

Story 5：经纪人记录房源跟进

Story 6：经纪人管理钥匙与委托

Story 7：经纪人提交实勘记录

Story 8：经纪人管理房源业主与联系人

验收标准 8.1：新增业主/联系人

验收标准 8.2：编辑业主/联系人

验收标准 8.3：查看同业主其他房源

Story 9：经纪人管理房源图片

Story 10：经纪人管理房源附件

Story 11：经纪人补全房源详细信息

5. 功能详细说明

5.1 房源列表

5.1.1 列表视图

5.1.2 搜索与筛选系统

5.1.3 地图找房

5.2 房源详情

5.2.0 标题栏浮窗快捷编辑

5.2.0.1 编辑栋座单元房号

5.2.0.2 房源状态变更

5.2.0.3 编辑房源

5.2.1 核心信息浮窗快捷编辑

5.2.1.1 调价（编辑房源价格）

5.2.1.2 调价记录

5.2.1.3 编辑交易信息

5.2.1.4 更改房源等级

5.2.1.5 更改房源属性

5.2.1.6 更改房屋现状

5.2.1.7 更改房源用途

5.2.1.8 看房时间

5.2.1.9 挂牌历史记录

5.2.1.10 快捷编辑功能汇总

5.2.2 跟进管理

5.2.2.1 全部

5.2.2.2 写入跟进

5.2.2.3 敏感信息跟进

5.2.2.4 敏感信息查看

5.2.2.5 修改跟进

5.2.2.6 其他跟进

5.2.2.7 写跟进（新增跟进浮窗）

5.2.3 业务信息

5.2.3.1 钥匙管理

新增钥匙

备注钥匙在他司

5.2.3.2 委托管理

新增委托

5.2.3.3 实勘管理

新增实勘

5.2.4 房源信息浮窗快捷编辑

5.2.4.1 编辑基本信息

5.2.4.2 编辑产证信息

5.2.4.3 编辑房屋介绍

5.2.4.4 编辑楼盘信息

5.2.5 相关员工

5.2.6 相册信息 图片管理

5.2.6.1 图片分类体系

5.2.6.2 图片操作

5.2.7 附件信息

5.2.7.1 附件分类体系

5.2.7.2 附件操作

5.2.8 业主联系人

5.2.8.1 新增业主/联系人

5.2.8.2 编辑业主/联系人

5.2.8.3 查看同业主房源

5.2.9 房屋维护完成度

5.3 新增房源

5.3.1 各房源类型差异字段说明

① 别墅（P1 — v1 上线）

② 商住（P2 — v2 排期）

93 KiB

Raw Blame History

5.2.6 相册信息图片管理