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2026-04-17 14:18:07 +08:00

702 B

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Voice Agent concept
ai-agent
voice-technology
语音代理

Definition

具备语音交互能力的 AI 代理,能够通过语音对话完成任务。在 Event Guest Confirmation 场景中用于自动外呼宾客并收集出席信息。

Context

Voice Agent 与传统语音识别不同,它不仅能听懂语音,还能理解上下文、进行多轮对话、完成复杂任务。典型应用场景包括:

  • 活动宾客确认
  • 预约提醒
  • 客户回访
  • 语音客服

Key Characteristics

  • 实时语音处理
  • 多轮对话能力
  • 上下文理解
  • 任务导向对话