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title, type, sources, last_updated
| title | type | sources | last_updated | |
|---|---|---|---|---|
| SMACKS | entity |
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2026-04-14 |
Overview
SMACKS 是 Micro Focus 内部的工单/服务管理系统（Service Management System 的内部命名），用于处理生产环境和 SAS（Staging-And-Security）环境中的 Active Directory 相关请求，包括：新账号申请、密码重置、以及复杂的生产环境变更。
Usage Context
- 适用环境：Production 和 SAS 环境
- 对比 R&D 环境：R&D Labs 环境使用 MIM (Microsoft Identity Manager) 自助服务工具，生产/SAS 环境因安全合规要求必须通过正式工单流程处理
- 典型操作：AD 账号申请、权限变更、资源所有权转移、密码重置
Related Entities
- Intsas.local：SMACKS 工单系统所服务的 AD 域名环境
- Gruntwork：提供 Landing Zones 基础设施框架
- MIM (Microsoft Identity Manager)：R&D 环境的对应自助服务工具