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Personal CRM	concept		2026-04-22

Aliases

• Personal Customer Relationship Management
• 联系人关系管理

Definition

基于 AI Agent 的个人联系人管理系统，通过自动发现而非手动录入维护人际关系记忆，核心价值在于零摩擦积累和主动会议准备。

Key Attributes

属性	描述
数据来源	Gmail、Google Calendar（通过 gog CLI）
存储结构	SQLite（联系人表：姓名、邮箱、首见时间、末联系时间、互动次数、备注）
查询接口	Telegram Topic（personal-crm）自然语言查询
触发机制	Cron Job（每日联系人扫描 + 每日会议简报）
AI 框架	OpenClaw

Workflow

1. 每日 6AM Cron Job：扫描 Gmail + Calendar 过去 24 小时
2. 提取新联系人：自动识别邮件/日历中的外部参与者
3. 更新数据库：新增或更新已有联系人的互动记录
4. 每日 7AM Cron Job：查询当天日历，收集每位外部参会者背景
5. 推送简报：Telegram 投递会前准备（含上次交流内容、待跟进事项）
6. 按需查询：Telegram personal-crm topic 接收自然语言查询

与相关概念的区分

概念	差异点
Second Brain	非结构化任意内容捕获，Personal CRM 侧重结构化联系人关系
Local CRM Framework	DenchClaw 侧重本地 Web UI + 数据导入；Personal CRM 侧重自动发现
Email Triage	侧重邮件分拣；Personal CRM 侧重联系人关系追踪
Meeting Prep Briefing	Personal CRM 的子功能之一

实现方案

• personal-crm（本文档来源）：OpenClaw + gog CLI + SQLite + Telegram Topic
• local-crm-framework（DenchClaw）：OpenClaw + DuckDB + Web UI + 浏览器自动化

Sources

• personal-crm
• local-crm-framework
• multi-channel-assistant