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SMACKS	entity	ctp-topic-17-active-directory-services-in-gruntwork-aws-lzs ctp-topic-8-implementation-of-cloud-monitoring-using-micro-focus-operations-brid	2026-04-14

Overview

SMACKS 是 Micro Focus 内部的工单/服务管理系统（Service Management System 的内部命名），用于处理生产环境和 SAS（Staging-And-Security）环境中的 Active Directory 相关请求，包括：新账号申请、密码重置、以及复杂的生产环境变更。

Usage Context

• 适用环境：Production 和 SAS 环境
• 对比 R&D 环境：R&D Labs 环境使用 MIM (Microsoft Identity Manager) 自助服务工具，生产/SAS 环境因安全合规要求必须通过正式工单流程处理
• 典型操作：AD 账号申请、权限变更、资源所有权转移、密码重置

Related Entities

• Intsas.local：SMACKS 工单系统所服务的 AD 域名环境
• Gruntwork：提供 Landing Zones 基础设施框架
• MIM (Microsoft Identity Manager)：R&D 环境的对应自助服务工具

References

• ctp-topic-17-active-directory-services-in-gruntwork-aws-lzs