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shenwei	entity	linkedin author cloud-devops	2025-03-01

Profile

shenwei是LinkedIn上的IT运维和云转型领域作者，专注于现代IT服务管理（ITSM）、AIOps和DevOps实践。

Contributions

Published Articles

1. Modern ITSM: Driving Efficiency, Security & Resilience
   • 探讨ITSM从传统工单系统向AI驱动、自愈智能运营的演进
   • 覆盖AIOps、Hyperautomation、ITSM 2.0等前沿趋势
   • 来源：understanding-complete-itsm

Areas of Expertise

• ITSM & ITSM-2.0
• AIOps & Machine Learning
• DevOps Culture & Automation
• Self-Healing-Systems
• Zero-Trust-Architecture

Linked Sources

• understanding-complete-itsm

Connections

• The Agency — 相关领域（AI Agents for IT Operations）
• BMC — 相关厂商（AIOps平台提供商）
• Micro-Focus — 相关厂商（ITOM解决方案）