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打造最小可行 Runbook 的 7 个步骤

• 期号: SRE Weekly Issue #3（2015-12-26）
• 作者: —
• 链接: https://victorops.com/blog/7-steps-minimum-viable-runbook/

简介

这是关于编写 Runbook 系列文章的最后一部分。对我来说最大的收获是：每条自动化告警里都要带上 Runbook 链接。这对凌晨三点的那些事故尤其有用。

正文

VictorOps 现已更名为 Splunk On-Call——新名字，升级版产品。借助 Splunk On-Call，开发、DevOps 和运维团队可以让值班不那么难受，同时缩短平均确认与恢复宕机的时间。团队能收到上下文丰富的通知，并进行跨职能协作，从而更快、更高效地解决事故、减少停机。利益相关方也能看到关键事故以及为解决问题所采取的步骤。

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