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休完产假归来，从事件中学习
- 期号: SRE Weekly Issue #330（2022-07-17）
- 作者: Vanessa Huerta Granda — Jeli
- 链接: https://www.jeli.io/blog/coming-back-from-maternity-leave-and-learning-from-incidents/
简介
作者用了我最喜欢的快速了解一家公司的方法：分析一起近期事件。
正文
从事件中学习
借助帮助团队持续改进的协作式学习工具，把事件转化为洞察。
每起事件都是一次机会，它揭示了你的组织真正是如何运作的。
按你想要的方式工作
Jeli 通过轻松快速地集成现有技术栈，引导你实现更快的响应和更深入的洞察。
从 Jeli 中获得更多
几分钟内创建时间线，而不是几小时
叙事构建器（Narrative Builder）帮助你快速看清发生了什么、事情如何展开，以及如何让这些事件在将来更容易协调。
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让人真正阅读的报告，而不是归档了事
分类、打标签、添加评论。突出关键时刻和发现，帮助团队轻松识别并复制那些能可靠地服务客户的实践。
通过事件分析（Incident Analysis）揭示更深的洞察
理解事件为何发生、本应如何预防，并揭示其中的模式。从被动转为主动，在事件发生前处理其促成因素，并通过持续改进帮助尽量减少未来事件的影响。
发现跨事件的模式
聚合所涉及的工具和人员数据，识别持续改进的机会。利用这些数据为你的组织提出清晰、可执行的建议。
