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title, type, tags, sources, last_updated
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| Early Live Support | concept |
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2026-04-19 |
Summary
Early Live Support（早期上线支持）是 Build 与 BAU 之间的过渡阶段，确保服务平稳上线。
Definition
在云转型项目中，Early Live Support 是构建阶段完成后的上线过渡阶段，需要完成 Go-Live Checklist。
Key Requirements
- 监控覆盖：确保所有关键服务和基础设施都得到充分监控
- 支持模型：明确各团队与 SRE 团队的交互方式和责任范围
- 事件响应流程：建立清晰的事件响应和升级流程
- SLO/SLI 定义：定义明确的服务等级目标和指标
Go-Live Checklist Items
- 监控覆盖完整
- 支持模型已定义
- 事件响应流程已建立
- SLO/SLI 已定义
- On-call Schedule 已配置
Related Concepts
- SRE：早期上线支持的主要执行者
- Change Management：与变更管理流程相关
Related Entities
- Brendan Starnig：CTP Topic 30 讲师
Connections
- ctp-topic-30-managing-change ← is_the_source_for