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2026-04-20 07:08:14 +08:00

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Gap Selling concept
sales
methodology
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定义

Keenan 提出的销售方法论,强调销售就是买家当前状态与期望未来状态之间的差距。差距越大,买家的紧迫感越强。

核心框架

Current State Mapping当前状态映射

├── Environment环境当前使用的工具、流程、团队结构
├── Problems问题什么是坏的、慢的、痛苦的或缺失的
├── Impact影响这些问题的可量化业务成本
│   ├── Revenue impact收入影响丢单、增长放缓、客户流失
│   ├── Cost impact成本影响浪费时间、工具冗余、人工工作
│   ├── Risk impact风险影响合规、安全、竞争暴露
│   └── People impact人员影响流失、倦怠、目标未达
└── Root Cause根本原因为什么存在这些问题关键锚点

Future State期望未来状态

  • "解决"后的具体、可衡量目标是什么?
  • 哪些指标会改变,变化幅度多大?
  • 什么变得可能而现在不行?
  • 需要解决的 timeline 是什么?

The Gap差距

  • 当前状态与期望未来状态之间的距离有多大?
  • 停留在当前状态的代价是什么?
  • 达到未来状态的价值是什么?
  • 买家没有你能自己填补这个差距吗?

关键洞察

  • 表面问题("我们的工具慢")不创造紧迫感
  • 根本原因("我们使用无法扩展的传统架构,本季度要接入 3 个企业客户")才创造紧迫感

关联实体