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slo	SLO（服务等级目标）	concept	sre reliability metrics	2026-04-19

Definition

SLO（Service Level Objective，服务等级目标）定义了服务应该达到的性能/可靠性目标，是团队努力实现的具体指标。

Common SLOs

• 可用性目标：99.9%（三个九）、99.99%（四个九）
• 延迟目标：P99 响应时间 < 200ms
• 错误目标：错误率 < 0.1%

Relationship with Error Budget

SLO 与 Error Budget 直接关联：

Error Budget = 1 - 可用性 SLO

例如：99.9% SLO → 0.1% Error Budget

Hierarchy

• SLI（服务等级指标） → measures → SLO
• SLO → derives → Error Budget（错误预算）
• SLO → satisfies → SLA（服务等级协议）

References

• CTP Topic 41 NFR's and Error Budgets — SLO 与 Error Budget 关系详解
• SRE — 站点可靠性工程实践