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title, type, tags, date
| title | type | tags | date | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Security and Compliance | concept |
|
2025-03-01 |
Definition
安全与合规管理（Security and Compliance）是ITSM的核心流程之一，通过Zero-Trust-Architecture、自动化风险评估和Policy-as-Code等手段，确保IT服务满足安全和监管要求。
Security & Compliance Framework
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Security & Compliance Management │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ ┌───────────────┐ ┌───────────────┐ ┌───────────────┐ │
│ │ Zero Trust │ │ Risk Scoring │ │ Compliance │ │
│ │ Architecture │ │ (Automated) │ │ Automation │ │
│ └───────────────┘ └───────────────┘ └───────────────┘ │
│ ↓ ↓ ↓ │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ AI-based Threat Intelligence │ │
│ │ Behavior Analysis │ Anomaly Detection │ Response │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Modern Security & Compliance (ITSM 2.0)
在ITSM 2.0中，安全与合规由AI和自动化驱动：
Key Components
| 组件 | 描述 | 技术 |
|---|---|---|
| Zero-Trust-Architecture | 永不信任，始终验证 | IAM, MFA, 微分段 |
| Automated Risk Scoring | 自动化风险评估 | ML Models |
| AI Threat Intelligence | AI威胁情报 | Behavioral Analysis |
| Policy-as-Code | 合规自动化 | OPA, Sentinel |
| Compliance Automation | 审计自动化 | Continuous Monitoring |
Automated Compliance Pipeline
Code → Policy Check → Security Scan → Compliance Report → Audit
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
Git hooks OPA SAST/DAST Auto-generate Evidence
PaC Security Report Pack
Key Frameworks & Standards
| 框架 | 描述 |
|---|---|
| ISO-27001 | 信息安全管理体系 |
| GDPR | 欧盟数据保护 |
| HIPAA | 医疗健康数据保护 |
| SOC 2 | 服务组织控制 |
Related Concepts
- ITSM — 父框架
- Zero-Trust-Architecture — 零信任架构
- Policy-as-Code — 策略即代码
- Cloud-Security — 云安全
- Data-Governance — 数据治理
Sources
- understanding-complete-itsm — Security & Compliance in Modern ITSM