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| Six-Sigma | concept |
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2026-04-21 |
Six-Sigma
六西格玛方法论,由摩托罗拉在 1986 年创立,通过统计分析减少流程变异和缺陷,目标将每百万机会的缺陷数(DPMO)降低至 3.4 以下(即六西格玛水平)。
Aliases
- Six Sigma
- 6σ
Core Goal
3.4 DPMO(Defects Per Million Opportunities)——在考虑 1.5σ 漂移的情况下,六西格玛水平对应 99.99966% 的无缺陷率。
Two Core Methodologies
DMAIC(用于改进现有流程)
- Define(定义)——识别问题,确定项目范围和目标
- Measure(测量)——收集当前状态数据,建立基准
- Analyze(分析)——识别变异根本原因
- Improve(改进)——设计并实施解决方案
- Control(控制)——建立控制机制维持改进成果
DMADV / DFSS(用于设计新流程)
- Define(定义)——识别需求和项目目标
- Measure(测量)——测量 CTQ(关键质量特性)和风险
- Analyze(分析)——设计方案评估
- Design(设计)——详细设计
- Verify(验证)——验证设计满足需求
Belt System(人员资格体系)
| 等级 | 职责 |
|---|---|
| White Belt | 基础概念理解,参与改进项目 |
| Yellow Belt | 团队成员,理解 DMAIC,能使用基本工具 |
| Green Belt | 项目领导者,60%+ 时间投入改进项目,精通统计分析 |
| Black Belt | 专家领导者,100% 投入,精通高级统计分析,培训 Green Belt |
| Master Black Belt | 战略级,培训和指导 Black Belt,组织方法论推广 |
Key Metrics
- DPMO(Defects Per Million Opportunities):每百万机会中的缺陷数
- Sigma Level:流程能力等级(1σ ≈ 690,000 DPMO → 6σ ≈ 3.4 DPMO)
- Process Capability (Cp/Cpk):衡量流程满足规格的能力
- Cost of Poor Quality (COPQ):质量不良成本
Connection to Lean
- Lean 关注消除浪费(速度),Six-Sigma 关注减少变异(质量)
- Lean Six-Sigma:两者融合,同时优化速度和精度,是 testing-workflow-optimizer 的核心方法论之一
Relationship to Statistical-Process-Control
Six-Sigma 的 Analyze 和 Control 阶段大量依赖统计过程控制(SPC)工具(控制图、过程能力分析、假设检验)
Connections
- Lean — 融合伙伴,速度+质量双优化
- Statistical-Process-Control — Six-Sigma 的统计分析基础
- Kaizen — 互补:DMAIC 系统性改进 + Kaizen 渐进式持续改进