title, type, tags, sources, last_updated
| title |
type |
tags |
sources |
last_updated |
| RACI |
concept |
| Business-Analysis |
| Stakeholder-Management |
| Responsibility-Assignment |
|
| public-cloud-learning-sessions-applicable-business-analysis-techniques-20240109 |
|
2026-05-11 |
Definition
RACI 是一个责任分配矩阵，用于明确项目或流程中每个干系人的角色和责任，确保职责清晰、避免责任真空或重叠。
RACI 四要素
| 字母 |
角色 |
说明 |
示例 |
| R |
Responsible（负责） |
执行具体任务的人 |
开发者编写代码 |
| A |
Accountable（问责） |
最终责任人，对结果负总责 |
技术负责人审批方案 |
| C |
Consulted（咨询） |
需要征询意见的人（双向沟通） |
安全团队审查设计 |
| I |
Informed（知情） |
需要被通知结果的人（单向沟通） |
项目经理接收进度更新 |
Key Rules
- 每个任务必须且仅有 1 个 A（Accountable）——避免多头责任
- R（Responsible）可以有多个——多人协作执行
- C（Consulted）和 I（Informed）是可选的——根据需要添加
Application Scenario
RACI 常用于：
- 项目启动时的角色定义会议
- 流程梳理和优化
- 跨部门协作的责任明确
- 变更管理中的角色澄清
Relationship to Other Concepts
Example
| 任务 |
产品经理 |
开发者 |
测试工程师 |
技术负责人 |
| 需求分析 |
A |
R |
C |
I |
| 代码开发 |
I |
A/R |
I |
C |
| 测试执行 |
I |
C |
A/R |
I |
| 发布审批 |
C |
I |
I |
A |
Aliases
- RACI Matrix
- 责任分配矩阵
- Responsibility Assignment Matrix
