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wiki/concepts/Early-Live-Support.md

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-title: "Early Live Support"
-type: concept
-tags: [SRE, cloud-transition]
-sources: [ctp-topic-30-managing-change]
-last_updated: 2026-04-19
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-## Summary
-Early Live Support（早期上线支持）是 Build 与 BAU 之间的过渡阶段，确保服务平稳上线。
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-## Definition
-在云转型项目中，Early Live Support 是构建阶段完成后的上线过渡阶段，需要完成 Go-Live Checklist。
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-## Key Requirements
-- 监控覆盖：确保所有关键服务和基础设施都得到充分监控
-- 支持模型：明确各团队与 SRE 团队的交互方式和责任范围
-- 事件响应流程：建立清晰的事件响应和升级流程
-- SLO/SLI 定义：定义明确的服务等级目标和指标
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-## Go-Live Checklist Items
-- [ ] 监控覆盖完整
-- [ ] 支持模型已定义
-- [ ] 事件响应流程已建立
-- [ ] SLO/SLI 已定义
-- [ ] On-call Schedule 已配置
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-## Related Concepts
-- [[SRE]]：早期上线支持的主要执行者
-- [[Change Management]]：与变更管理流程相关
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-## Related Entities
-- [[Brendan Starnig]]：CTP Topic 30 讲师
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-## Connections
-- [[ctp-topic-30-managing-change]] ← is_the_source_for