feat: ingest sales-outbound-strategist agent

- Source: Agent/agency-agents/sales/sales-outbound-strategist.md
- Add wiki/sources/sales-outbound-strategist.md (source page)
- Add 4 new concept pages: Signal-Based-Selling-Framework,
  ICP-Ideal-Customer-Profile, Multi-Channel-Sequence-Architecture,
  Account-Tiering-Model
- Update overview.md: add Sales Outbound Methodology section
- Update index.md: add source entry + concept entries
- Update existing concepts: Challenger-Sales-Model, Land-and-Expand
- Append log.md entry
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2026-04-25 02:20:58 +08:00
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@@ -0,0 +1,60 @@
---
title: "ICP (Ideal Customer Profile)"
type: concept
tags: [sales, outbound, targeting]
sources: [sales-outbound-strategist]
last_updated: 2026-04-25
---
## Definition
ICP 是可证伪的理想客户画像——一个能够**明确排除**不符合条件的公司的定义而非泛泛的目标市场总地址TAM
> "如果你的 ICP 不能排除任何公司,它就不是 ICP而是 TAM 幻灯片。"
## ICP 三层结构
### 1. Firmographic Filters公司特征
```
- 行业垂直2-4 个具体行业,而非"企业"
- 收入范围或员工规模区间
- 地理区域(如与 go-to-market 相关)
- 技术栈要求(他们必须已经使用什么?)
```
### 2. Behavioral Qualifiers行为限定
```
- 什么业务事件使他们成为"现在的买家"
- 你的产品解决的痛点是什么,他们无法忽视?
- 组织内部谁最强烈地感受这个痛点?
- 他们当前的替代方案是什么?
```
### 3. Disqualifiers排除条件——同等重要
```
- 什么样的账户看起来很好但永远不会成交?
- 哪些行业或细分市场你的赢率低于 15%
- 哪些公司阶段你的产品还为时过早或过于复杂?
```
## Why Disqualifiers Matter
大多数销售团队只定义"谁是我的目标",但:
- 错误客户消耗最多资源
- 错误客户有最低赢率和最高流失率
- 明确的排除条件节省销售时间用于正确客户
## ICP vs TAM
| | ICP | TAM |
|--|-----|-----|
| 目的 | 指导销售执行和资源配置 | 投资者/管理层展示市场规模 |
| 可证伪性 | ✅ 必须能排除公司 | ❌ 通常是"越大越好" |
| 销售使用 | 日常决策(路由、优先排序) | 年度汇报 |
## Connections
- [[sales-outbound-strategist]] — ICP 框架来源
- [[Signal-Based Selling Framework]] — ICP 定义触发信号路由
- [[Account Tiering Model]] — ICP 匹配决定账户层级
- [[Land-and-Expand]] — ICP 内现有客户的扩张策略