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# 事故：哪些常被忽略，又该怎么办
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- **期号**: SRE Weekly Issue #214（2020-04-05）
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- **作者**: John Allspaw — Adaptive Capacity Labs
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- **链接**: https://www.adaptivecapacitylabs.com/blog/2020/03/30/incidents-what-is-often-missed-what-can-be-done-about-that/
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## 简介
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这是 John Allspaw 为 Spotify 做的一场演讲。
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> 学习（learning）不等于修复（fixing）
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## 正文
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事故：哪些常被忽略，又该怎么办｜作者：John Allspaw｜2020 年 3 月 30 日 上个月，我受邀在纽约的 Spotify 办公室就"从事故中学习"做了一场演讲。以下是第一张幻灯片，我希望它是整场演讲的 BLUF（"结论先行，直奔重点"）……这里是演讲的视频录像…… |