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title: "SONY"
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type: entity
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tags: [retail, case-study]
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last_updated: 2026-04-23
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## Summary
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日本索尼公司（Sony Corporation），在 Coze 平台 AI 解决方案培训课程中作为零售场景案例合作方，提供 SONY 门店店员 Agent，覆盖零售场景的 AI 客服需求，包括产品咨询、购买建议等。
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## Key Use Cases (from Coze Training)
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- **SONY门店店员_Chao**：Coze Bot，通过自然语言与顾客对话，提供 SONY 产品咨询和购买建议
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- **SONY店员沟通测试prompt**：用于验证 Agent 回复质量的人工打分提示词
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- **SONY店员_WorkFlow_Chao**：Coze Workflow 版本，将门店店员 Agent 串联进更复杂的业务流程
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## Source
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- [[AI 解决方案专家培训课程]]
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