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title: "Personal CRM"
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type: concept
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tags: []
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last_updated: 2026-04-22
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## Aliases
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- Personal Customer Relationship Management
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- 联系人关系管理
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## Definition
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基于 AI Agent 的个人联系人管理系统，通过自动发现而非手动录入维护人际关系记忆，核心价值在于零摩擦积累和主动会议准备。
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## Key Attributes
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| 属性 | 描述 |
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| 数据来源 | Gmail、Google Calendar（通过 gog CLI） |
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| 存储结构 | SQLite（联系人表：姓名、邮箱、首见时间、末联系时间、互动次数、备注） |
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| 查询接口 | Telegram Topic（personal-crm）自然语言查询 |
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| 触发机制 | Cron Job（每日联系人扫描 + 每日会议简报） |
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| AI 框架 | OpenClaw |
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## Workflow
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1. **每日 6AM Cron Job**：扫描 Gmail + Calendar 过去 24 小时
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2. **提取新联系人**：自动识别邮件/日历中的外部参与者
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3. **更新数据库**：新增或更新已有联系人的互动记录
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4. **每日 7AM Cron Job**：查询当天日历，收集每位外部参会者背景
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5. **推送简报**：Telegram 投递会前准备（含上次交流内容、待跟进事项）
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6. **按需查询**：Telegram personal-crm topic 接收自然语言查询
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## 与相关概念的区分
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| 概念 | 差异点 |
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| [[Second Brain]] | 非结构化任意内容捕获，Personal CRM 侧重结构化联系人关系 |
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| [[Local CRM Framework]] | DenchClaw 侧重本地 Web UI + 数据导入；Personal CRM 侧重自动发现 |
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| [[Email Triage]] | 侧重邮件分拣；Personal CRM 侧重联系人关系追踪 |
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| [[Meeting Prep Briefing]] | Personal CRM 的子功能之一 |
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## 实现方案
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- **[[personal-crm]]**（本文档来源）：OpenClaw + gog CLI + SQLite + Telegram Topic
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- **[[local-crm-framework]]**（DenchClaw）：OpenClaw + DuckDB + Web UI + 浏览器自动化
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## Sources
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- [[personal-crm]]
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- [[local-crm-framework]]
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- [[multi-channel-assistant]]
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