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# PRD: 组织人事管理模块
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**状态**: Draft
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**作者**: 产品经理
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**最后更新**: 2026-04-24（v1.2 移除技术实现章节，该部分由独立 DATA_MODEL 文档承载）
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**版本**: 1.2
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**所属系统**: Fonrey 房产经纪管理系统
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**关联模块**: 权限管理、房源管理、客源管理、系统设置
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## 变更历史
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| 版本 | 日期 | 作者 | 变更说明 |
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| v1.0 | — | 产品经理 | 初稿 |
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| v1.1 | — | 产品经理 | （详见 git 历史） |
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| v1.2 | 2026-04-24 | 产品经理 | 移除技术实现章节，该部分由独立 DATA_MODEL 文档承载 |
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## 1. 问题陈述
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### 背景
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房产经纪公司普遍存在多层级组织架构（总部 → 事业部 → 大区 → 区域 → 片区 → 门店 → 店组），人员流动性极高（入职、离职、调岗、复职频繁）。传统管理方式（纸质档案、Excel）导致以下核心痛点：
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- **组织信息不透明**：架构变更无法实时同步，各部门人员情况只有 HR 知晓，业务管理层无法自助查看当前组织全貌
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- **人员异动追踪困难**：调岗、离职、复职等操作缺乏系统记录，无法事后审计，纠纷时无据可查
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- **权限与身份管理混乱**：系统账号与员工档案分离管理，账号状态变更（冻结/启用）不能与人事异动联动
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- **实名认证合规风险**：房产经纪行业受监管，经纪人身份证信息需与公安系统比对，手工管理容易遗漏，产生合规风险
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- **通讯录维护成本高**：员工联系方式散落在微信群、纸质通讯录，新人入职、老员工离职后无法快速更新
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- **跨端口账号管理复杂**：经纪人同时使用 58 安居客、中国网络经纪人等第三方平台，账号绑定状态需统一管理
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### 目标用户
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| 角色 | 描述 | 使用频率 |
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|------|------|----------|
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| Tenant Admin（租户管理员） / Tenant Admin（租户管理员） | 负责新增/编辑部门、办理员工入职/离职/调岗，维护账号状态与证件信息 | 每日 |
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| 店长 / 区域经理 | 查看本部门组织架构、员工列表，发起入职邀请 | 每日 |
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| Agent（经纪人） | 查看同事联系方式（通讯录），查看自己的档案信息 | 按需 |
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| 公司管理层 | 通过架构图了解全公司组织结构，监控人员异动动态 | 按需 |
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## 2. 目标与成功指标
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| 目标 | 指标 | 当前基准 | 目标值 | 衡量周期 |
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|------|------|----------|--------|----------|
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| 提升人事操作效率 | 完成一次员工入职录入耗时 | 约 15 分钟（估算） | < 5 分钟 | 上线后 60 天 |
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| 降低合规风险 | 实名未认证 / 证件不匹配员工数量 | 待统计 | 0 | 持续 |
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| 提升组织透明度 | 管理层查阅组织架构的操作路径步骤数 | 待统计 | ≤ 2 步触达架构图 | 上线后 30 天 |
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| 降低异动追踪成本 | 异动记录查询耗时 | 约 30 分钟（估算） | < 1 分钟 | 上线后 60 天 |
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| 提升账号管理效率 | 账号冻结/启用操作耗时 | 待统计 | < 30 秒 | 上线后 60 天 |
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## 3. 非目标（本期不做）
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- 不包含薪酬管理、绩效考核、排班管理等 HR 深度功能（后续 OA 模块规划）
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- 不包含招聘管理（简历库、面试流程）
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- 不包含移动端 App（本期为 Web 端，移动端适配为 v2 规划）
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- 不包含合同电子签署（合同模块另行规划）
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- 不包含考勤打卡系统集成
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- 不包含组织架构图的直接编辑（仅展示，编辑通过部门管理页操作）
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## 4. 用户故事与验收标准
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> **说明**：以下用户故事按核心业务流程顺序排列，覆盖组织人事管理模块「组织结构」子模块的全部核心功能。
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### Story 1：管理员查看组织人员列表
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**As** Tenant Admin（租户管理员）/店长，**I want** 在组织结构页面查看公司所有部门及其员工信息，**So that** 能快速掌握当前人员分布并进行管理操作。
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**验收标准**：
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- [ ] 页面入口路径：顶部导航「人事」→「组织人事」→「组织结构」，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构」
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- [ ] 页面包含两个视图 Tab：「组织结构」（默认选中）和「部门架构图」，Tab 切换无需刷新页面
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- [ ] 左侧展示部门树形列表，包含：「+ 新增部门」按钮、部门搜索框、「显示已关闭部门」复选框、公司名称（根节点）及各子部门节点（显示员工人数）
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- [ ] 点击部门节点后，右侧展示该部门及其下级部门员工列表（可通过「显示下属部门员工」下拉切换）
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- [ ] 右上角显示全局系统提示（账号数量上限、实名认证不匹配人数等），提示可点击「立即筛选数据」跳转至对应筛选结果
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- [ ] 页面右上角有「员工入黑名单」快捷操作入口
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- [ ] 员工列表支持多条件筛选：姓名/工号/电话（文本搜索）、职务（下拉选择）、职务类别（全选/单选）、员工状态（下拉，含已选 N 个计数）、审批状态（下拉）、冻结状态（全选）、登录账号（全选）、Tenant Admin（租户管理员）（请选择）、入职时间（日期范围）、离职时间（日期范围）、显示下属部门员工（显示/隐藏）、部门级别（全选）、证件状态（不限）、证件号搜索
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- [ ] 点击「查询」按钮执行筛选，点击「清空条件」重置所有筛选项
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- [ ] 员工列表支持批量操作：勾选复选框后，可执行「批量调动员工」「批量设置员工上级」，通过「更多」下拉展开更多批量操作
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- [ ] 列表操作区包含：「新增员工」（主按钮，带下拉箭头）、「导出员工」、「批量调动员工」、「批量设置员工上级」、「更多」、「员工异动记录」（链接）
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- [ ] 员工列表展示列：复选框、头像+姓名/昵称、员工工号、职务、部门、部门级别、上级、电话（脱敏显示，带信息图标）、入职时间、审批状态、操作列（查看 / 异动 / 更多）
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- [ ] 异动记录状态（如「入职审」）展示在审批状态列
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- [ ] 员工头像旁若有合规风险（如证件不匹配）展示红色警告图标
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- [ ] 列表底部分页：显示「共 X 条 上一页 [当前页] 下一页 20 条/页 跳至 [页] 确定」
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- [ ] 列表支持水平滚动以展示更多列
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### Story 2：管理员新增部门
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 新增一个业务部门并配置其基本信息，**So that** 新部门能纳入组织架构并支持员工归属。
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**验收标准**：
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- [ ] 点击左侧「+ 新增部门」按钮，跳转至「部门新增」页面，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 部门新增」
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- [ ] 页面顶部展示业务规则提示（蓝色信息框）：
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- 1. 店组级别部门必须挂在门店下；
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- 2. 经纪人/店管的所属部门只能是门店/店组；
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- 3. 经纪人是职务类别为置业顾问的员工；
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- [ ] 「部门基本信息」区块包含以下字段：
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- **部门名称**（必填，文本输入）
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- **上级部门**（必填，关联选择，默认预填为当前登录公司名称，可通过 X 清除并重新选择）
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- **部门级别**（必填，单选：事业部 / 大区 / 区域 / 片区 / 门店 / 店组 / 职能）
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- **部门地址**（选填，城市下拉 + 县区下拉 + 详细地址文本输入，三段式）
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- **部门坐标**（选填，点击「坐标」链接打开地图选点，坐标图标为橙色定位针）
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- **部门负责人**（选填，员工关联下拉选择）
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- **成立时间**（选填，日期选择器）
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- **部门电话**（选填，文本输入）
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- **分机范围**（选填，起始分机号 - 结束分机号，两个数字输入框）
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- [ ] 底部操作按钮：「保存」（主按钮，橙色）、「取消」（次级按钮）
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- [ ] 点击「保存」时校验所有必填字段，未填写时高亮红色错误提示
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- [ ] 保存成功后返回组织结构列表并展示成功提示
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- [ ] 点击「取消」返回组织结构列表，不保存数据
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### Story 3：管理员编辑部门信息
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 编辑已有部门的基本信息，**So that** 组织信息保持最新准确状态。
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**验收标准**：
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- [ ] 通过部门详情页右上角「编辑」按钮进入「部门编辑」页面，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 部门编辑」
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- [ ] 编辑页面包含新增页面的全部字段，且已预填当前部门信息
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- [ ] 编辑页面**额外包含**以下字段（新增页不含）：
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- **部门属性**（必填，单选：直营 / 加盟）
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- **部门状态**（单选：启用 / 关闭）
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- **部门关联人员**区块（显示该部门的关联人员列表，右上角有「添加人员」操作链接）
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- [ ] 部门级别、上级部门修改后若违反业务规则（如店组不在门店下），保存时应提示错误
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- [ ] 底部操作按钮：「保存」「取消」，行为与新增页一致
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- [ ] 保存成功后返回该部门详情页并展示成功提示
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### Story 4：查看部门详情
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**As** 管理员/店长，**I want** 查看某个部门的完整信息，**So that** 能快速了解部门基本情况及关联人员。
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**验收标准**：
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- [ ] 点击左侧部门树节点进入部门详情页，标题显示部门名称，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 部门详情」
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- [ ] 页面右上角操作按钮：「入职邀请」（次级按钮）、「编辑」（主按钮，橙色）
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- [ ] 「部门基本信息」区块展示：部门名称、上级部门、部门级别、部门属性（直营/加盟）、部门地址、部门坐标、部门负责人、成立时间、部门电话、分机范围、部门状态
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- [ ] 无内容的字段显示「-」占位
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- [ ] 「部门关联人员」区块展示该部门配置的关联人员列表，无关联人员时显示「暂无部门关联人员」空态
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### Story 5：查看部门架构图
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**As** 管理层/店长，**I want** 以可视化树状图方式查看公司完整组织架构，**So that** 能直观了解层级关系和各部门人员规模。
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**验收标准**：
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- [ ] 点击「部门架构图」Tab 切换至架构图视图，与「组织结构」列表视图共用顶部 Tab
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- [ ] 架构图以树状结构展示，根节点为公司名称（显示总人数），向下展开各级部门节点
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- [ ] 每个部门节点卡片展示：部门名称、部门级别标签（如「事业部」标签，蓝色）、部门负责人（未设置时显示「未设置部门负责人」）、部门人数、直属下级数量
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- [ ] 部门级别标签颜色区分显示（如：事业部-蓝色、职能-蓝色，不同级别可配置不同颜色）
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- [ ] 架构图支持交互操作：
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- 点击节点上的展开/折叠图标（「○」）收起/展开子部门
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- 缩放：支持放大（+）、缩小（-）、适应窗口（自适应按钮）、重置（刷新按钮）
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- 下载：支持导出架构图为图片
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- [ ] 右上角工具栏：放大、下载、缩小、适应、重置（5 个图标按钮）
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- [ ] 顶部筛选：「部门」下拉选择（可指定从某部门开始展示）、「显示已关闭部门」复选框
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- [ ] 提示文字：「最多 8 个层级数量，可对下图进行拖拽/缩放操作」
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- [ ] 架构图支持拖拽画布（平移视图）
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### Story 6：查看员工详情 - 员工基本信息
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 查看某员工的完整档案信息，**So that** 能全面了解员工的任职、个人、来源等情况。
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**验收标准**：
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- [ ] 点击员工列表的「查看」操作进入员工详情页，页面标题显示「[部门名称] [员工姓名]」，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 员工详情」
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- [ ] 左侧边栏展示员工卡片：头像、姓名、所属部门、职务标签、工号；下方为详情导航菜单（员工基本信息 / 奖惩记录 / 异动记录 / 账号信息 / 员工相关资料）
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- [ ] 「员工基本信息」Tab 包含「编辑」按钮（右上角，橙色），内容分为以下区块：
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**任职信息区块**：
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- 昵称、工号（并排双列）
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- 首次入职日期、工龄（如「44天」）（并排）
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- 复职日期、离职日期（并排）
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- 入职次数、状态（正式/试用等）（并排）
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- 行业经验、师傅（并排）
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- 业务类型、职务（并排）
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- 部门、职务类别（并排）
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- 部门级别、角色（并排）
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- 职级、银行名称（并排）
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- 直属上级、联号（并排）
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- 开户行、银行卡号
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**联系方式区块**：
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- 「查看员工电话」操作链接（权限控制，非授权角色不可见完整号码）
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- 手机号（脱敏显示，如 159\*\*\*\*\*\*96）
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- 通讯录号码（显示「不隐藏」或「隐藏」状态）
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**个人信息区块**：
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- 「查看员工隐私信息」操作链接（权限控制）
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- 真实姓名、证件类型（并排）
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- 性别、证件号码（并排，证件号脱敏，后跟「已认证」绿色标签或「未认证」状态）
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- 籍贯、出生日期（并排）
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- 户籍性质、婚姻状况（并排）
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- 政治面貌、有无子女（并排）
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- 最高学历、紧急联系人（并排）
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- 民族、紧急联系人电话（并排）
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- 户口所在地、参加工作时间（并排）
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- 住址
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**来源信息区块**：
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- 招聘人、招聘来源（并排）
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- 转介人
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**备注区块**：表格展示（添加时间 + 备注内容），空时显示「暂无数据」
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**工作经历区块**：表格展示（任职时间 / 单位名称 / 担任职务 / 离职原因 / 证明人 / 证明人电话），空时显示「暂无数据」
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**教育经历区块**：表格展示（阶段 / 时间段 / 学校名称 / 专业 / 学籍状态 / 学位），空时显示「暂无数据」
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**培训经历区块**：表格展示（培训时间 / 培训名称 / 获取证书），空时显示「暂无数据」
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**家庭主要成员区块**：表格展示（称谓 / 姓名 / 出生日期 / 职业 / 工作单位 / 联系方式），空时显示「暂无数据」
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### Story 7：查看员工详情 - 异动记录
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 在员工详情页查看该员工的所有人事异动历史，**So that** 能追溯员工入职、调岗、上级变动等完整轨迹。
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**验收标准**：
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- [ ] 在员工详情页左侧导航点击「异动记录」切换至异动记录 Tab
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- [ ] 异动记录以表格形式展示，列为：异动时间 / 操作时间 / 类别 / 旧（变动前值）/ 新（变动后值）/ 备注 / 操作人
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- [ ] 异动类别枚举包含（不限于）：入职、上级变动、员工调动、离职、复职
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- [ ] 表格按异动时间倒序排列，最新记录在首行
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- [ ] 旧/新字段为空时显示空白（不显示「-」），有值时直接展示变动的内容值
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- [ ] 操作人格式为「姓名 - 所属部门」（如「金怡 - 都市港湾店」）
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- [ ] 异动记录为只读，无编辑入口
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### Story 8：查看员工详情 - 账号信息
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**As** Tenant Admin（租户管理员）/Tenant Admin（租户管理员），**I want** 在员工详情页查看和管理该员工的系统账号及第三方平台账号，**So that** 能统一管理员工的登录凭证和外部账号绑定状态。
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**验收标准**：
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- [ ] 在员工详情页左侧导航点击「账号信息」切换至账号信息 Tab
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- [ ] 「员工登录系统账号信息」区块，包含两个子区块：
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**登录账号区块**：
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- 账号（手机号，后跟「登录账号」绿色标签，提示文字「此账号也可登录58安居客经纪人」）
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- 手机号（完整显示，提示文字「若此手机号无法收到验证码，请到58安居客经纪人修改」）
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- 账号状态（单选：启用 / 冻结，当前状态高亮显示）
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**原登录账号区块**：
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- 账号（显示格式：「[部门名称] [员工姓名]」）
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- 密码（密文输入框，可修改）
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- 确认密码（密文输入框）
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**微信公众号区块**：
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- 绑定情况（显示「已绑定」/「未绑定」）
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- [ ] 「中国网络经纪人账号」区块：
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- 以表格形式展示：账号 / 手机号 / 实名信息是否一致
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- 账号后显示「登录账号」绿色标签和「跳转中国网络经纪人后台账号」操作链接
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- 实名信息一致性显示「一致」/「不一致」
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- [ ] 账号状态变更（启用 ↔ 冻结）操作即时生效，无需额外保存步骤
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- [ ] 密码修改需两次输入一致才能保存，不一致时提示错误
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### Story 9：查看员工通讯录
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**As** 经纪人/员工，**I want** 查看公司所有同事的联系方式，**So that** 能快速找到需要联系的同事并拨打电话。
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**验收标准**：
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- [ ] 通讯录页面入口：顶部导航「人事」→「组织人事」→「员工通讯录」（或通过标签页打开），面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 员工通讯录」
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- [ ] 顶部筛选区：部门（下拉选择）、职务（下拉选择）、生日（不限/本月生日等选项）、关键字（姓名/电话/分机/邮件文本搜索）；「查询」（橙色按钮）、「清除条件」（链接）
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- [ ] 通讯录以列表形式展示，列为：部门 / 姓名（含头像）/ 职务 / 性别 / 生日（月-日格式，如「10-02」）/ 电话（脱敏 + 「拨打」操作链接 + 「查看号码」链接）/ 分机 / 邮箱
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- [ ] 电话列显示脱敏号码（如 159\*\*\*\*\*\*96），同时提供「拨打」和「查看号码」两个操作
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- 「拨打」点击后触发拨号动作（浏览器 tel: 协议或系统拨号）
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- 「查看号码」需要有对应权限，授权后展示完整手机号
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- [ ] 生日列仅显示月日（不含年份），用于保护隐私同时支持生日提醒功能
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- [ ] 通讯录支持分页，底部展示分页控件
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- [ ] 无分机、邮箱时显示「-」
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### Story 10：查看组织员工异动记录（全局视图）
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 在组织结构模块查看全公司所有员工的异动记录汇总，**So that** 能统一审计和追踪所有人事变动。
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**验收标准**：
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- [ ] 异动记录入口：组织结构员工列表页右上角「员工异动记录」链接，跳转至异动记录汇总页，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 异动记录」
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- [ ] 页面标题：「异动记录」
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- [ ] 顶部筛选区：类型（下拉，请选择类型）、日期范围（起止日期选择器）、部门（下拉，请选择部门）、操作人（下拉，请选择）、搜索关键字（姓名/员工编号文本输入）、备注（文本输入）；「查询」（橙色按钮）、「清空条件」（链接）
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- [ ] 操作区：「新增异动记录」按钮、「报表导出」按钮
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- [ ] 异动记录表格列：当前部门 / 员工 / 员工编号 / 员工状态 / 当前职务 / 类型 / 旧（变动前）/ 新（变动后）/ 备注 / 操作人 / 异动时间 / 操作时间
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- [ ] 类型枚举包含（不限于）：入职、上级变动、员工调动、离职、复职
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- [ ] 旧/新字段：无值时显示「-」
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- [ ] 操作人格式为「所属部门 - 姓名」（如「都市港湾店 - 金怡」）
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- [ ] 分页：「共 X 条 上一页 [N] 下一页 [页码列表] 20 条/页 跳至 [页] 确定」（支持大数据量，示例图显示 575 条，29 页）
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- [ ] 「新增异动记录」功能：支持手动录入异动记录（字段与表格列对应），保存后记录追加至列表
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- [ ] 「报表导出」：异步导出当前筛选条件下的异动记录为 Excel，触发后显示「正在导出，请稍候」提示，完成后可下载
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### Story 11：员工离职操作
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**As** Tenant Admin（租户管理员）/店长，**I want** 在组织结构员工列表中对在职员工发起离职操作，**So that** 员工状态及时变更为「离职」，并触发业务数据的归属处理流程。
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**验收标准**：
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- [ ] 离职操作入口：员工列表行右侧「异动」下拉菜单中点击「离职」，弹出「员工离职」对话框（Modal 形式，背景遮罩，不跳转页面）
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- [ ] 对话框标题：「员工离职」，右上角有「×」关闭按钮
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- [ ] 对话框顶部展示该员工**业务信息统计**：
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- 房源数量（如：564）
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- 客源数量（如：21）
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- 营销客数量（如：3）
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- 数据以「标签 + 数值」形式并排展示，帮助操作人了解离职影响范围
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- [ ] 对话框中部展示红色警示提示文字：「注：若不转给任何账号，则离职成功后业务信息仍属于该离职员工 转移业务归属」，其中「转移业务归属」为可点击的操作链接（跳转至业务归属转移页面）
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- [ ] 表单字段（全部必填）：
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- **离职日期**（必填，日期选择器，默认空）
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- **离职类型**（必填，下拉选择，枚举由运营维护，如：自离、协商离职、辞退等）
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- **备注**（选填，多行文本输入框，占位符「50字以内」）
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- [ ] 底部操作按钮：「确定」（橙色主按钮）、「取消」（次级按钮）
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- [ ] 点击「确定」时校验必填字段：离职日期、离职类型均未填时拦截提交并高亮错误提示
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- [ ] 离职操作成功后：
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- 员工状态变更为「离职」
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- 在员工异动记录中自动生成一条类型为「离职」的异动记录，记录离职日期、离职类型、备注及操作人
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- 员工列表中该员工行状态更新，不再计入在职账号数
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- 展示「操作成功」Toast 提示
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- [ ] 点击「取消」或「×」关闭对话框，不执行任何操作
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- [ ] 离职操作需有权限控制，非授权角色不显示「离职」操作入口
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### Story 12：员工调动操作
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 通过右侧抽屉面板对员工发起调动操作并修改其部门、上级、职务等信息，**So that** 员工的组织归属变更即时生效并留下完整的调动记录。
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**验收标准**：
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- [ ] 调动操作入口：员工列表行右侧「异动」下拉菜单中点击「调动」，从页面右侧滑出「员工调动」抽屉面板（不跳转页面，背景列表可见但交互禁用）
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- [ ] 抽屉面板标题：「员工调动」，显示被调动员工姓名（如「周炜 的业务信息统计」）
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- [ ] 抽屉顶部展示该员工**业务信息统计**：
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- 房源数量（如：13）
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- 红色警示提示文字：「注：若不转给任何账号，则业务信息跟随到新部门 转移业务归属」，「转移业务归属」为可点击操作链接
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- [ ] 表单采用「调动前 → 调动后」双列对比布局，左列为「调动前」（只读展示当前值），右列为「调动后」（可编辑）：
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| 字段 | 必填 | 调动前（只读） | 调动后（可编辑） |
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|------|------|---------------|-----------------|
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| 调动日期 | 必填 | — | 日期选择器，默认今日 |
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| 分类 | — | — | 文本说明（如「此次调动为：平调」，系统自动判断） |
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| 部门 | 必填 | 当前部门（如「上海豪园店二组」）| 部门选择器（带清除按钮 ○）|
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| 部门级别 | — | 当前部门级别（如「店组」）| 自动跟随部门联动，只读 |
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| 职务 | 必填 | 当前职务（如「高级业务员」）| 职务下拉选择器 |
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| 职务类别 | — | 当前职务类别（如「置业顾问」）| 自动跟随职务联动，只读 |
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| 职级 | — | 当前职级（如「3」）| 数字输入框 |
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| 员工状态 | — | 当前状态（如「正式」）| 状态下拉选择器 |
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| 角色 | 必填 | 当前角色（如「高级业务员」）| 角色多选选择器（支持添加多个角色标签） |
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| 直属上级 | 必填 | 当前上级（如「刘文龙」）| 员工选择器（格式「部门-姓名」，如「上海豪园店二组-刘文龙 ○」）+ 「无直属上级」复选项 |
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| 直属下级 | — | 当前下级 | 「+ 添加该员工工直属下级」操作链接 |
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- [ ] 调动日期说明文字：「若日期为今日之前的日期，若当天有已提交的日报，当天之后的日报将进行调动」
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- [ ] 调动分类由系统根据调动前后部门级别自动判断：同级调动显示「平调」，晋升显示「晋升」，降职显示「降职」
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- [ ] 备注字段（选填）：多行文本，提示「备注内容不超过30个字符」，字数实时计数
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- [ ] 底部操作按钮：「提交」（橙色主按钮）、「取消」（次级按钮），按钮固定在抽屉底部
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- [ ] 点击「提交」校验必填字段，未填写时在对应字段旁展示红色错误提示
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- [ ] 调动成功后：
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- 员工部门、上级、职务等信息即时更新
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- 自动生成异动记录，类型为「员工调动」，记录调动前/后各字段变化值、调动日期、备注及操作人
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- 关闭抽屉，列表数据刷新，展示「操作成功」Toast 提示
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- [ ] 点击「取消」或抽屉外部区域关闭抽屉，不执行操作
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### Story 13：查看员工奖惩记录
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**As** Tenant Admin（租户管理员）/店长，**I want** 在员工详情页查看该员工的所有奖惩记录，**So that** 能了解员工的奖励与处罚历史，作为绩效管理和晋升的参考依据。
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**验收标准**：
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- [ ] 在员工详情页左侧导航点击「奖惩记录」切换至奖惩记录 Tab，当前选中项高亮（橙色文字 + 左侧橙色指示条）
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- [ ] 页面右上角有「新增」按钮（橙色），用于发起新增奖惩记录操作
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- [ ] 奖惩记录以表格形式展示，列为：日期 / 奖惩类别 / 奖惩名称 / 备注 / 操作
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- [ ] 无记录时表格内展示空态文字「暂无数据」，居中显示
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- [ ] 操作列包含每条记录的「编辑」和「删除」操作（具体操作入口待补充截图确认）
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- [ ] 表格按日期倒序排列，最新记录在首行
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### Story 14：新增员工奖惩记录
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**As** Tenant Admin（租户管理员），**I want** 在员工奖惩记录页面新增一条奖惩记录，**So that** 员工的奖励或处罚情况被系统留档，可追溯查询。
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**验收标准**：
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- [ ] 点击奖惩记录页面右上角「新增」按钮，弹出「新增奖惩记录」对话框（Modal 形式，标题「新增奖惩记录」，右上角有「×」关闭按钮）
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- [ ] 对话框表单字段：
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- **奖惩日期**（必填，日期选择器，默认填充当日日期，如「2026-04-24」，可修改）
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- **奖惩类别**（必填，下拉选择器，枚举值由系统/运营维护，区分奖励类与惩戒类）
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- **奖惩名称**（必填，下拉选择器，与奖惩类别存在联动关系，选择类别后名称列表随之过滤）
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- **备注**（选填，多行文本输入框，占位符「请输入备注」）
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- [ ] 必填字段均标有红色「*」前缀标识
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- [ ] 底部操作按钮：「确定」（橙色主按钮）、「取消」（次级按钮）
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- [ ] 点击「确定」时校验所有必填字段，未填写时在字段下方展示红色错误提示，阻止提交
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- [ ] 保存成功后：
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- 对话框关闭
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- 奖惩记录列表中新增该条记录
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- 展示「保存成功」Toast 提示
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- [ ] 点击「取消」或「×」关闭对话框，不保存任何数据
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## 5. 解决方案概述
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### 5.1 整体架构
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组织人事管理模块（人事OA）作为 Fonrey 系统的组织底座，承担三大核心职责：
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1. **组织结构维护**：多层级部门树管理（最多 8 层），支持直营/加盟属性区分
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2. **员工档案管理**：员工入职到离职的完整生命周期档案，含任职信息、个人信息、账号信息
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3. **人事异动追踪**：所有人事变动自动记录异动日志，支持全局汇总查询与个人维度查询
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### 5.2 部门层级模型
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系统支持以下部门级别（按层级从高到低）：
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| 级别 | 说明 | 约束规则 |
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|------|------|----------|
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| 事业部 | 最高业务单元 | 挂在公司根节点下 |
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| 大区 | 跨城市/跨区域管理单元 | — |
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| 区域 | 区域管理层 | — |
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| 片区 | 片区管理层 | — |
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| 门店 | 独立经营单元（实体店铺） | 经纪人/店管只能归属此级或下级 |
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| 店组 | 门店下的小组 | 必须挂在门店下 |
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| 职能 | 后台支撑部门（行政/财务等）| — |
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**业务约束规则**：
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- 店组级别部门必须挂在门店下
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- 经纪人/店管的所属部门只能是门店/店组
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- 经纪人是职务类别为「置业顾问」的员工
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### 5.3 员工档案结构
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员工档案分五大模块通过左侧导航访问：
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```
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员工详情
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├── 员工基本信息（任职信息 / 联系方式 / 个人信息 / 来源信息 / 备注 / 工作经历 / 教育经历 / 培训经历 / 家庭主要成员）
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├── 奖惩记录
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├── 异动记录
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├── 账号信息（系统登录账号 / 原登录账号 / 微信公众号 / 中国网络经纪人账号）
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└── 员工相关资料
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```
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### 5.4 账号体系设计
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员工账号与多个平台关联：
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| 账号类型 | 说明 |
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|----------|------|
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| 系统登录账号 | Fonrey 系统主账号，以手机号为账号，支持启用/冻结 |
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| 原登录账号 | 系统内部账号（部门+姓名格式），支持密码设置 |
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| 微信公众号 | 绑定公众号用于消息通知，显示绑定状态 |
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| 58安居客经纪人 | 系统账号同时可登录 58 安居客平台 |
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| 中国网络经纪人 | 显示绑定账号及实名一致性状态，提供跳转链接 |
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### 5.5 数据脱敏策略
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| 数据类型 | 默认展示 | 授权后展示 |
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|----------|----------|------------|
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| 手机号 | 159\*\*\*\*\*\*96 | 15901850696 |
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| 证件号码 | 410\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*3037 | 完整号码 |
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| 通讯录号码 | 脱敏显示 | 点击「查看号码」后展示 |
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## 6. 技术考量
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### 6.1 依赖关系
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| 系统/模块 | 依赖原因 | 优先级风险 |
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|-----------|---------|-----------|
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| 登录管理模块 | 员工账号的创建、冻结、密码重置由登录模块提供接口 | 高 |
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| 权限管理模块 | 员工的角色/权限分配在人事模块发起，权限模块执行 | 高 |
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| 系统配置模块 | 职务类别、部门级别、奖惩类型等枚举值从系统配置读取 | 中 |
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### 6.2 核心技术设计
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#### 6.2.1 组织树存储方案
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采用 **Closure Table（闭包表）** 存储多层级部门树，最大支持 8 层嵌套：
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| 方案 | 优点 | 缺点 | 选用理由 |
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|------|------|------|---------|
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| Adjacency List | 写入简单 | 递归查询慢，需多次 SQL | ❌ 不适合 8 层嵌套 |
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| Nested Set | 读取极快 | 写入时需重排序，高并发写冲突大 | ❌ 人事模块写入频繁 |
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| **Closure Table** | 读写均衡，查询任意层级 O(1) | 存储量略多 | ✅ **选用** |
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**数据结构**：
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```python
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class OrgUnit(TenantModel): # 部门节点
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id = UUIDField(primary_key=True)
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name = CharField(max_length=100)
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level = CharField(choices=['事业部','大区','区域','片区','门店','店组','职能'])
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parent = ForeignKey('self', null=True, on_delete=PROTECT) # 直接父节点
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||
is_direct = BooleanField(default=True) # True=直营, False=加盟
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||
deleted_at = DateTimeField(null=True)
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||
class OrgUnitClosure(TenantModel): # 闭包表
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||
ancestor = ForeignKey(OrgUnit, related_name='descendants')
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||
descendant = ForeignKey(OrgUnit, related_name='ancestors')
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||
depth = IntegerField() # 0=自身, 1=子, 2=孙...
|
||
```
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**查询示例**：
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- 查某节点所有子孙：`WHERE ancestor_id = X AND depth > 0`
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- 查某节点完整路径：`WHERE descendant_id = X ORDER BY depth DESC`
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- 移动节点：删除旧闭包记录 + 插入新闭包记录（事务内执行）
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#### 6.2.2 员工状态机
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员工在系统内的状态须通过后端状态机严格控制：
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```
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[录入] ──► 试用期 ──► 正式 ──► 离职
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│ │
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└──────────────┘
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||
复职
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||
│
|
||
▼
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||
试用期 / 正式（恢复上次状态）
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```
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| 状态 | 允许流转目标 | 触发方式 |
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|------|------------|---------|
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| 试用期 | 正式、离职 | 管理员手动操作 |
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| 正式 | 离职 | 管理员手动操作 |
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| 离职 | 复职 | 管理员手动操作 |
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| 冻结 | 启用（需先恢复员工状态） | 账号冻结操作 |
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**实现要求**：
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- 每次状态变更写入 `StaffChangeLog`（异动记录表），字段包含：变更人、变更类型、变更前后值、变更时间、备注
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- 员工离职时，系统自动：① 冻结关联登录账号 ② 解除权限角色 ③ 归属客源触发掉公检查
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- 员工状态变更失败返回明确错误码，前端展示友好提示
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#### 6.2.3 异动记录审计策略
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异动记录为**只追加（append-only）**设计，不支持修改或删除：
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| 异动类型枚举 | 触发场景 |
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|------------|---------|
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| 入职 | 员工首次录入系统 |
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| 转正 | 试用期转为正式员工 |
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| 调岗 | 员工所属部门变更 |
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| 上级变动 | 直接上级变更 |
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| 离职 | 办理离职手续 |
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| 复职 | 离职员工重新入职 |
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| 账号冻结 | 账号被冻结 |
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| 账号启用 | 账号从冻结恢复 |
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```python
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class StaffChangeLog(TenantModel):
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staff = ForeignKey(Staff)
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change_type = CharField(choices=[...]) # 见枚举表
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before_value = JSONField(null=True) # 变更前状态快照
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after_value = JSONField(null=True) # 变更后状态快照
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operator = ForeignKey(User)
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remark = TextField(blank=True)
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created_at = DateTimeField(auto_now_add=True)
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# 无 updated_at / deleted_at — append-only
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||
```
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#### 6.2.4 敏感数据脱敏
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| 数据 | 存储方式 | 展示方式 | 查看权限 |
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|------|---------|---------|---------|
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| 手机号 | AES-256-GCM 加密 + SHA-256 哈希索引 | `159****9696` | 需「查看员工手机号」权限，留操作日志 |
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| 证件号码 | AES-256-GCM 加密 | `410***********3037` | 需「查看员工证件」权限，留操作日志 |
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| 通讯录号码 | AES-256-GCM 加密 | 脱敏显示 | 点击「查看号码」后临时展示，留痕 |
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### 6.3 已知风险
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| 风险 | 可能性 | 影响 | 缓解措施 |
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|------|--------|------|---------|
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| 大型机构部门树深度超过 8 层 | 低 | 中 | 前端录入时限制最大深度，超出提示联系运营调整 |
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| 员工大批量导入时账号创建并发冲突 | 中 | 中 | 批量导入走 Celery 异步任务，序列化账号创建 |
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| 组织调整时历史客源/房源归属关系错乱 | 中 | 高 | 员工调岗不改变现有资源归属，仅更新组织关系；业务重新分配由管理员手动操作 |
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### 6.4 待确认问题
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- [ ] 员工工号规则：系统自动生成还是管理员手动填写？格式约定是什么？ — 待业务确认 — 开发前必须明确
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- [ ] 「复职」时是否复用原有账号？还是重新创建新账号？ — 待产品/法务确认
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- [ ] 部门移动操作（将某节点及其子树挂到新父节点）是否在 MVP 范围内？ — 待产品确认
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## 7. 上线计划
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| 阶段 | 时间 | 受众 | 验收门槛 |
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| 内部 Alpha | 开发完成后 1 周 | 产品+研发团队 | 核心流程无 P0 Bug，部门 CRUD 功能完整 |
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| 封闭 Beta | Alpha 后 2 周 | 2-3 家种子客户 HR | 错误率 < 5%，员工录入/异动记录功能可用 |
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| 正式上线 | Beta 验收通过后 | 全量租户 | 各指标达到第 2 节目标值 |
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**回滚标准**：若上线后 48 小时内系统错误率超过 2% 或出现员工数据泄露事件，立即回滚并通知所有租户管理员。
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## 8. 附录
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### 8.1 截图来源
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| 截图文件路径 | 对应功能 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/公司组织结构.png` | Story 1 — 组织人员列表页 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工详情.png` | Story 6 — 员工基本信息详情 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工通讯录.png` | Story 9 — 员工通讯录 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工详情异动记录.png` | Story 7 — 员工异动记录（个人维度）|
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工详情账号信息.png` | Story 8 — 员工账号信息 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/部门新增.png` | Story 2 — 新增部门 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/部门编辑.png` | Story 3 — 编辑部门 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/部门详情.png` | Story 4 — 部门详情 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/组织员工异动记录.png` | Story 10 — 全局异动记录汇总 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/部门架构图.png` | Story 5 — 部门架构图 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工离职.png` | Story 11 — 员工离职操作（Modal 弹窗）|
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工调动.png` | Story 12 — 员工调动操作（右侧抽屉面板）|
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工奖惩记录.png` | Story 13 — 员工奖惩记录列表 |
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| `screenshots/组织人事/组织结构/员工奖惩记录新增.png` | Story 14 — 新增奖惩记录（Modal 弹窗）|
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### 8.2 术语表
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| 术语 | 定义 |
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| 异动 | 员工人事状态变化的统称，包含入职、离职、调岗、复职、上级变动等 |
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| 店组 | 门店内的业务小组，是经纪人的最小管理单元 |
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| 职能部门 | 非业务线部门，如行政、财务等后台支撑部门 |
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| 直营 | 公司直接运营的门店/部门 |
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| 加盟 | 加盟商运营的门店/部门 |
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| 工龄 | 员工首次入职日期至今的天数，系统自动计算 |
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| 通讯录号码 | 员工在通讯录中展示的联系号码，可设置隐藏 |
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| 中国网络经纪人 | 国家级房产经纪人实名注册平台，经纪人需在此平台实名认证 |
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