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title: "供应商绩效考核"
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type: concept
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tags: [supply-chain, supplier-management, quality]
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## Definition
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供应商绩效考核（Supplier Performance Assessment）是通过 QCD（Quality 质量、Cost 成本、Delivery 交付）三维评估体系对供应商进行量化评价的系统。
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## QCD 评估维度
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### Quality（质量）
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- 来料合格率（IQP）
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- 过程合格率（IPQC）
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- 成品合格率（OQC）
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- 客户投诉率
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### Cost（成本）
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- 采购单价竞争力
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- 成本降低贡献
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- TCO 表现
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### Delivery（交付）
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- 准时交付率
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- 交期达成率
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- 应急响应能力
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## Assessment Process
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1. 季度评分：收集各项 KPI 数据
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2. 年度 phase-out：连续两年不合格供应商淘汰
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3. 改进计划：绩效差的供应商需提交 CAPA
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## Connections
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- [[Supply Chain Strategist]] ← implements ← [[供应商绩效考核]]
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- [[ABC 分类法]] — 绩效考核结果用于指导 ABC 分级调整
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- [[8D 报告]] — 质量问题关闭的标准化方法
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