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title: "User Research"
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type: concept
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tags: [ux, research, methodology]
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last_updated: 2026-04-20
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## Definition
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用户研究是通过定性定量方法理解用户行为、需求、动机和痛点的系统性过程。
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## Research Methods
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- 用户访谈
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- 问卷调查
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- 可用性测试
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- 行为数据分析
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- 竞品分析
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## Key Outputs
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- 用户画像
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- 用户旅程地图
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- 研究报告
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- 设计建议
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## Related Concepts
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- [[Usability Testing]]
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- [[User Persona]]
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- [[User Journey Mapping]]
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- [[Behavioral Analytics]] |