38 lines
1.3 KiB
Markdown
38 lines
1.3 KiB
Markdown
---
|
||
title: "Behavioral Analytics"
|
||
type: concept
|
||
tags: [ux, behavioral-analytics, data-analysis, user-behavior, analytics]
|
||
sources: [design-ux-researcher.md]
|
||
last_updated: 2026-04-24
|
||
---
|
||
|
||
## Definition
|
||
|
||
Behavioral Analytics（行为分析）是一种通过收集、分析和解读用户在数字产品中的行为数据来识别使用模式、发现问题和优化机会的定量研究方法。是 UX Researcher Agent 在数字产品研究中的重要工具。
|
||
|
||
## Key Techniques
|
||
|
||
| 技术 | 说明 |
|
||
|------|------|
|
||
| Event Tracking | 追踪用户关键行为事件（点击/导航/停留） |
|
||
| Funnel Analysis | 分析用户转化漏斗，识别流失点 |
|
||
| Cohort Analysis | 按用户群组分析行为差异 |
|
||
| Session Recording | 录制用户会话视频，还原真实行为 |
|
||
|
||
## Metrics
|
||
|
||
- **Activation Rate**：用户激活比例
|
||
- **Engagement Rate**：用户参与度
|
||
- **Retention Rate**：用户留存率
|
||
- **Churn Rate**：用户流失率
|
||
|
||
## Relationship to Other Concepts
|
||
|
||
- [[Qualitative-Quantitative-Research]]：行为分析是定量研究方法的具体应用
|
||
- [[User-Journey-Mapping]]：行为数据分析支撑用户旅程地图的构建
|
||
- [[User-Research-Methodology]]：行为分析是混合研究方法的数据支撑层
|
||
|
||
## Source
|
||
|
||
- [[design-ux-researcher.md]] — UX Researcher Agent Personality
|