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title: "Business Analysis"
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type: concept
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tags: [Business-Analysis, Requirements, Agile]
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sources: [public-cloud-learning-sessions-applicable-business-analysis-techniques-20240109]
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last_updated: 2026-05-11
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## Definition
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业务分析（Business Analysis）是将业务需求与变更解决方案对齐的过程——连接业务问题与技术实现方案的桥梁。
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## Core Activities
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业务分析的核心活动包括五个步骤：
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1. **调查现状**（Investigate Current Situation）
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2. **分析需求**（Analyze Needs）
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3. **识别方案**（Identify Solutions）
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4. **评估选项**（Evaluate Options）
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5. **定义需求**（Define Requirements）
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## Scope
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业务分析涵盖的范围包括：
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- **IT系统变更**：定义IT系统的需求和变更方案
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- **流程变更**：分析和优化业务流程
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- **培训需求**：识别和支持人员培训需求
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- **角色转换**：管理组织角色和职责的变更
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## Business Value
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> "Business analysis helps us work out what changes will be beneficial in our business architecture, including changes to IT systems and defining the requirements for those changes."
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业务分析的核心价值在于：
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- **清晰性**：明确目标和交付物
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- **一致性**：确保业务与技术对齐
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- **效率**：早期发现问题，避免返工
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## Key Techniques
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业务分析师使用的核心技法包括：
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- [[BOSCARD]]：复杂新工作的定义框架
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- [[Stakeholder-Wheel]]：干系人识别工具
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- [[Requirements-Gathering]]：结合元数据的需求收集方法
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- [[INVEST]]：优质用户故事检查原则
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## Related Concepts
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- [[T-Shaped-Skills]]：业务分析师所需的核心技能模型
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- [[SAFe]]：规模化敏捷框架中的需求层次
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- [[RACI]]：责任分配矩阵
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## Learning Resources
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- **BCS**（英国计算机学会）：业务分析课程与认证
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- **IIBA**（国际商业分析协会）：CBAP等专业认证
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## Aliases
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- BA
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- 业务分析
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