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PRD: 组织人事管理模块

状态: Draft
作者: 产品经理
最后更新: 2026-04-24（v1.2 移除技术实现章节，该部分由独立 DATA_MODEL 文档承载）
版本: 1.2
所属系统: Fonrey 房产经纪管理系统
关联模块: 权限管理、房源管理、客源管理、系统设置

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1. 问题陈述

背景

房产经纪公司普遍存在多层级组织架构（总部 → 事业部 → 大区 → 区域 → 片区 → 门店 → 店组），人员流动性极高（入职、离职、调岗、复职频繁）。传统管理方式（纸质档案、Excel）导致以下核心痛点：

• 组织信息不透明：架构变更无法实时同步，各部门人员情况只有 HR 知晓，业务管理层无法自助查看当前组织全貌
• 人员异动追踪困难：调岗、离职、复职等操作缺乏系统记录，无法事后审计，纠纷时无据可查
• 权限与身份管理混乱：系统账号与员工档案分离管理，账号状态变更（冻结/启用）不能与人事异动联动
• 实名认证合规风险：房产经纪行业受监管，经纪人身份证信息需与公安系统比对，手工管理容易遗漏，产生合规风险
• 通讯录维护成本高：员工联系方式散落在微信群、纸质通讯录，新人入职、老员工离职后无法快速更新
• 跨端口账号管理复杂：经纪人同时使用 58 安居客、中国网络经纪人等第三方平台，账号绑定状态需统一管理

目标用户

角色	描述	使用频率
系统管理员 / HR 行政	负责新增/编辑部门、办理员工入职/离职/调岗，维护账号状态与证件信息	每日
店长 / 区域经理	查看本部门组织架构、员工列表，发起入职邀请	每日
一线经纪人	查看同事联系方式（通讯录），查看自己的档案信息	按需
公司管理层	通过架构图了解全公司组织结构，监控人员异动动态	按需

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2. 目标与成功指标

目标	指标	当前基准	目标值	衡量周期
提升人事操作效率	完成一次员工入职录入耗时	约 15 分钟（估算）	< 5 分钟	上线后 60 天
降低合规风险	实名未认证 / 证件不匹配员工数量	待统计	0	持续
提升组织透明度	管理层查阅组织架构的操作路径步骤数	待统计	≤ 2 步触达架构图	上线后 30 天
降低异动追踪成本	异动记录查询耗时	约 30 分钟（估算）	< 1 分钟	上线后 60 天
提升账号管理效率	账号冻结/启用操作耗时	待统计	< 30 秒	上线后 60 天

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3. 非目标（本期不做）

• 不包含薪酬管理、绩效考核、排班管理等 HR 深度功能（后续 OA 模块规划）
• 不包含招聘管理（简历库、面试流程）
• 不包含移动端 App（本期为 Web 端，移动端适配为 v2 规划）
• 不包含合同电子签署（合同模块另行规划）
• 不包含考勤打卡系统集成
• 不包含组织架构图的直接编辑（仅展示，编辑通过部门管理页操作）

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4. 用户故事与验收标准

说明：以下用户故事按核心业务流程顺序排列，覆盖组织人事管理模块「组织结构」子模块的全部核心功能。

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Story 1：管理员查看组织人员列表

As 系统管理员/店长，I want 在组织结构页面查看公司所有部门及其员工信息，So that 能快速掌握当前人员分布并进行管理操作。

验收标准：

• 页面入口路径：顶部导航「人事」→「组织人事」→「组织结构」，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构」
• 页面包含两个视图 Tab：「组织结构」（默认选中）和「部门架构图」，Tab 切换无需刷新页面
• 左侧展示部门树形列表，包含：「+ 新增部门」按钮、部门搜索框、「显示已关闭部门」复选框、公司名称（根节点）及各子部门节点（显示员工人数）
• 点击部门节点后，右侧展示该部门及其下级部门员工列表（可通过「显示下属部门员工」下拉切换）
• 右上角显示全局系统提示（账号数量上限、实名认证不匹配人数等），提示可点击「立即筛选数据」跳转至对应筛选结果
• 页面右上角有「员工入黑名单」快捷操作入口
• 员工列表支持多条件筛选：姓名/工号/电话（文本搜索）、职务（下拉选择）、职务类别（全选/单选）、员工状态（下拉，含已选 N 个计数）、审批状态（下拉）、冻结状态（全选）、登录账号（全选）、系统管理员（请选择）、入职时间（日期范围）、离职时间（日期范围）、显示下属部门员工（显示/隐藏）、部门级别（全选）、证件状态（不限）、证件号搜索
• 点击「查询」按钮执行筛选，点击「清空条件」重置所有筛选项
• 员工列表支持批量操作：勾选复选框后，可执行「批量调动员工」「批量设置员工上级」，通过「更多」下拉展开更多批量操作
• 列表操作区包含：「新增员工」（主按钮，带下拉箭头）、「导出员工」、「批量调动员工」、「批量设置员工上级」、「更多」、「员工异动记录」（链接）
• 员工列表展示列：复选框、头像+姓名/昵称、员工工号、职务、部门、部门级别、上级、电话（脱敏显示，带信息图标）、入职时间、审批状态、操作列（查看 / 异动 / 更多）
• 异动记录状态（如「入职审」）展示在审批状态列
• 员工头像旁若有合规风险（如证件不匹配）展示红色警告图标
• 列表底部分页：显示「共 X 条 上一页 [当前页] 下一页 20 条/页 跳至 [页] 确定」
• 列表支持水平滚动以展示更多列

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Story 2：管理员新增部门

As 系统管理员，I want 新增一个业务部门并配置其基本信息，So that 新部门能纳入组织架构并支持员工归属。

验收标准：

• 点击左侧「+ 新增部门」按钮，跳转至「部门新增」页面，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 部门新增」
• 页面顶部展示业务规则提示（蓝色信息框）：
  • 1. 店组级别部门必须挂在门店下；
  • 2. 经纪人/店管的所属部门只能是门店/店组；
  • 3. 经纪人是职务类别为置业顾问的员工；
• 「部门基本信息」区块包含以下字段：
  • 部门名称（必填，文本输入）
  • 上级部门（必填，关联选择，默认预填为当前登录公司名称，可通过 X 清除并重新选择）
  • 部门级别（必填，单选：事业部 / 大区 / 区域 / 片区 / 门店 / 店组 / 职能）
  • 部门地址（选填，城市下拉 + 县区下拉 + 详细地址文本输入，三段式）
  • 部门坐标（选填，点击「坐标」链接打开地图选点，坐标图标为橙色定位针）
  • 部门负责人（选填，员工关联下拉选择）
  • 成立时间（选填，日期选择器）
  • 部门电话（选填，文本输入）
  • 分机范围（选填，起始分机号 - 结束分机号，两个数字输入框）
• 底部操作按钮：「保存」（主按钮，橙色）、「取消」（次级按钮）
• 点击「保存」时校验所有必填字段，未填写时高亮红色错误提示
• 保存成功后返回组织结构列表并展示成功提示
• 点击「取消」返回组织结构列表，不保存数据

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Story 3：管理员编辑部门信息

As 系统管理员，I want 编辑已有部门的基本信息，So that 组织信息保持最新准确状态。

验收标准：

• 通过部门详情页右上角「编辑」按钮进入「部门编辑」页面，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 部门编辑」
• 编辑页面包含新增页面的全部字段，且已预填当前部门信息
• 编辑页面额外包含以下字段（新增页不含）：
  • 部门属性（必填，单选：直营 / 加盟）
  • 部门状态（单选：启用 / 关闭）
  • 部门关联人员区块（显示该部门的关联人员列表，右上角有「添加人员」操作链接）
• 部门级别、上级部门修改后若违反业务规则（如店组不在门店下），保存时应提示错误
• 底部操作按钮：「保存」「取消」，行为与新增页一致
• 保存成功后返回该部门详情页并展示成功提示

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Story 4：查看部门详情

As 管理员/店长，I want 查看某个部门的完整信息，So that 能快速了解部门基本情况及关联人员。

验收标准：

• 点击左侧部门树节点进入部门详情页，标题显示部门名称，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 部门详情」
• 页面右上角操作按钮：「入职邀请」（次级按钮）、「编辑」（主按钮，橙色）
• 「部门基本信息」区块展示：部门名称、上级部门、部门级别、部门属性（直营/加盟）、部门地址、部门坐标、部门负责人、成立时间、部门电话、分机范围、部门状态
• 无内容的字段显示「-」占位
• 「部门关联人员」区块展示该部门配置的关联人员列表，无关联人员时显示「暂无部门关联人员」空态

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Story 5：查看部门架构图

As 管理层/店长，I want 以可视化树状图方式查看公司完整组织架构，So that 能直观了解层级关系和各部门人员规模。

验收标准：

• 点击「部门架构图」Tab 切换至架构图视图，与「组织结构」列表视图共用顶部 Tab
• 架构图以树状结构展示，根节点为公司名称（显示总人数），向下展开各级部门节点
• 每个部门节点卡片展示：部门名称、部门级别标签（如「事业部」标签，蓝色）、部门负责人（未设置时显示「未设置部门负责人」）、部门人数、直属下级数量
• 部门级别标签颜色区分显示（如：事业部-蓝色、职能-蓝色，不同级别可配置不同颜色）
• 架构图支持交互操作：
  • 点击节点上的展开/折叠图标（「○」）收起/展开子部门
  • 缩放：支持放大（+）、缩小（-）、适应窗口（自适应按钮）、重置（刷新按钮）
  • 下载：支持导出架构图为图片
• 右上角工具栏：放大、下载、缩小、适应、重置（5 个图标按钮）
• 顶部筛选：「部门」下拉选择（可指定从某部门开始展示）、「显示已关闭部门」复选框
• 提示文字：「最多 8 个层级数量，可对下图进行拖拽/缩放操作」
• 架构图支持拖拽画布（平移视图）

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Story 6：查看员工详情 - 员工基本信息

As HR 管理员，I want 查看某员工的完整档案信息，So that 能全面了解员工的任职、个人、来源等情况。

验收标准：

• 点击员工列表的「查看」操作进入员工详情页，页面标题显示「[部门名称] [员工姓名]」，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 员工详情」

• 左侧边栏展示员工卡片：头像、姓名、所属部门、职务标签、工号；下方为详情导航菜单（员工基本信息 / 奖惩记录 / 异动记录 / 账号信息 / 员工相关资料）

• 「员工基本信息」Tab 包含「编辑」按钮（右上角，橙色），内容分为以下区块：

  任职信息区块：

  • 昵称、工号（并排双列）
  • 首次入职日期、工龄（如「44天」）（并排）
  • 复职日期、离职日期（并排）
  • 入职次数、状态（正式/试用等）（并排）
  • 行业经验、师傅（并排）
  • 业务类型、职务（并排）
  • 部门、职务类别（并排）
  • 部门级别、角色（并排）
  • 职级、银行名称（并排）
  • 直属上级、联号（并排）
  • 开户行、银行卡号

  联系方式区块：

  • 「查看员工电话」操作链接（权限控制，非授权角色不可见完整号码）
  • 手机号（脱敏显示，如 159******96）
  • 通讯录号码（显示「不隐藏」或「隐藏」状态）

  个人信息区块：

  • 「查看员工隐私信息」操作链接（权限控制）
  • 真实姓名、证件类型（并排）
  • 性别、证件号码（并排，证件号脱敏，后跟「已认证」绿色标签或「未认证」状态）
  • 籍贯、出生日期（并排）
  • 户籍性质、婚姻状况（并排）
  • 政治面貌、有无子女（并排）
  • 最高学历、紧急联系人（并排）
  • 民族、紧急联系人电话（并排）
  • 户口所在地、参加工作时间（并排）
  • 住址

  来源信息区块：

  • 招聘人、招聘来源（并排）
  • 转介人

  备注区块：表格展示（添加时间 + 备注内容），空时显示「暂无数据」

  工作经历区块：表格展示（任职时间 / 单位名称 / 担任职务 / 离职原因 / 证明人 / 证明人电话），空时显示「暂无数据」

  教育经历区块：表格展示（阶段 / 时间段 / 学校名称 / 专业 / 学籍状态 / 学位），空时显示「暂无数据」

  培训经历区块：表格展示（培训时间 / 培训名称 / 获取证书），空时显示「暂无数据」

  家庭主要成员区块：表格展示（称谓 / 姓名 / 出生日期 / 职业 / 工作单位 / 联系方式），空时显示「暂无数据」

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Story 7：查看员工详情 - 异动记录

As HR 管理员，I want 在员工详情页查看该员工的所有人事异动历史，So that 能追溯员工入职、调岗、上级变动等完整轨迹。

验收标准：

• 在员工详情页左侧导航点击「异动记录」切换至异动记录 Tab
• 异动记录以表格形式展示，列为：异动时间 / 操作时间 / 类别 / 旧（变动前值）/ 新（变动后值）/ 备注 / 操作人
• 异动类别枚举包含（不限于）：入职、上级变动、员工调动、离职、复职
• 表格按异动时间倒序排列，最新记录在首行
• 旧/新字段为空时显示空白（不显示「-」），有值时直接展示变动的内容值
• 操作人格式为「姓名 - 所属部门」（如「金怡 - 都市港湾店」）
• 异动记录为只读，无编辑入口

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Story 8：查看员工详情 - 账号信息

As HR 管理员/系统管理员，I want 在员工详情页查看和管理该员工的系统账号及第三方平台账号，So that 能统一管理员工的登录凭证和外部账号绑定状态。

验收标准：

• 在员工详情页左侧导航点击「账号信息」切换至账号信息 Tab

• 「员工登录系统账号信息」区块，包含两个子区块：

  登录账号区块：

  • 账号（手机号，后跟「登录账号」绿色标签，提示文字「此账号也可登录58安居客经纪人」）
  • 手机号（完整显示，提示文字「若此手机号无法收到验证码，请到58安居客经纪人修改」）
  • 账号状态（单选：启用 / 冻结，当前状态高亮显示）

  原登录账号区块：

  • 账号（显示格式：「[部门名称] [员工姓名]」）
  • 密码（密文输入框，可修改）
  • 确认密码（密文输入框）

  微信公众号区块：

  • 绑定情况（显示「已绑定」/「未绑定」）

• 「中国网络经纪人账号」区块：

  • 以表格形式展示：账号 / 手机号 / 实名信息是否一致
  • 账号后显示「登录账号」绿色标签和「跳转中国网络经纪人后台账号」操作链接
  • 实名信息一致性显示「一致」/「不一致」

• 账号状态变更（启用 ↔ 冻结）操作即时生效，无需额外保存步骤

• 密码修改需两次输入一致才能保存，不一致时提示错误

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Story 9：查看员工通讯录

As 经纪人/员工，I want 查看公司所有同事的联系方式，So that 能快速找到需要联系的同事并拨打电话。

验收标准：

• 通讯录页面入口：顶部导航「人事」→「组织人事」→「员工通讯录」（或通过标签页打开），面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 员工通讯录」
• 顶部筛选区：部门（下拉选择）、职务（下拉选择）、生日（不限/本月生日等选项）、关键字（姓名/电话/分机/邮件文本搜索）；「查询」（橙色按钮）、「清除条件」（链接）
• 通讯录以列表形式展示，列为：部门 / 姓名（含头像）/ 职务 / 性别 / 生日（月-日格式，如「10-02」）/ 电话（脱敏 + 「拨打」操作链接 + 「查看号码」链接）/ 分机 / 邮箱
• 电话列显示脱敏号码（如 159******96），同时提供「拨打」和「查看号码」两个操作
  • 「拨打」点击后触发拨号动作（浏览器 tel: 协议或系统拨号）
  • 「查看号码」需要有对应权限，授权后展示完整手机号
• 生日列仅显示月日（不含年份），用于保护隐私同时支持生日提醒功能
• 通讯录支持分页，底部展示分页控件
• 无分机、邮箱时显示「-」

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Story 10：查看组织员工异动记录（全局视图）

As HR 管理员，I want 在组织结构模块查看全公司所有员工的异动记录汇总，So that 能统一审计和追踪所有人事变动。

验收标准：

• 异动记录入口：组织结构员工列表页右上角「员工异动记录」链接，跳转至异动记录汇总页，面包屑显示「人事OA / 组织人事 / 组织结构 / 异动记录」
• 页面标题：「异动记录」
• 顶部筛选区：类型（下拉，请选择类型）、日期范围（起止日期选择器）、部门（下拉，请选择部门）、操作人（下拉，请选择）、搜索关键字（姓名/员工编号文本输入）、备注（文本输入）；「查询」（橙色按钮）、「清空条件」（链接）
• 操作区：「新增异动记录」按钮、「报表导出」按钮
• 异动记录表格列：当前部门 / 员工 / 员工编号 / 员工状态 / 当前职务 / 类型 / 旧（变动前）/ 新（变动后）/ 备注 / 操作人 / 异动时间 / 操作时间
• 类型枚举包含（不限于）：入职、上级变动、员工调动、离职、复职
• 旧/新字段：无值时显示「-」
• 操作人格式为「所属部门 - 姓名」（如「都市港湾店 - 金怡」）
• 分页：「共 X 条 上一页 [N] 下一页 [页码列表] 20 条/页 跳至 [页] 确定」（支持大数据量，示例图显示 575 条，29 页）
• 「新增异动记录」功能：支持手动录入异动记录（字段与表格列对应），保存后记录追加至列表
• 「报表导出」：异步导出当前筛选条件下的异动记录为 Excel，触发后显示「正在导出，请稍候」提示，完成后可下载

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Story 11：员工离职操作

As HR 管理员/店长，I want 在组织结构员工列表中对在职员工发起离职操作，So that 员工状态及时变更为「离职」，并触发业务数据的归属处理流程。

验收标准：

• 离职操作入口：员工列表行右侧「异动」下拉菜单中点击「离职」，弹出「员工离职」对话框（Modal 形式，背景遮罩，不跳转页面）
• 对话框标题：「员工离职」，右上角有「×」关闭按钮
• 对话框顶部展示该员工业务信息统计：
  • 房源数量（如：564）
  • 客源数量（如：21）
  • 营销客数量（如：3）
  • 数据以「标签 + 数值」形式并排展示，帮助操作人了解离职影响范围
• 对话框中部展示红色警示提示文字：「注：若不转给任何账号，则离职成功后业务信息仍属于该离职员工 转移业务归属」，其中「转移业务归属」为可点击的操作链接（跳转至业务归属转移页面）
• 表单字段（全部必填）：
  • 离职日期（必填，日期选择器，默认空）
  • 离职类型（必填，下拉选择，枚举由运营维护，如：自离、协商离职、辞退等）
  • 备注（选填，多行文本输入框，占位符「50字以内」）
• 底部操作按钮：「确定」（橙色主按钮）、「取消」（次级按钮）
• 点击「确定」时校验必填字段：离职日期、离职类型均未填时拦截提交并高亮错误提示
• 离职操作成功后：
  • 员工状态变更为「离职」
  • 在员工异动记录中自动生成一条类型为「离职」的异动记录，记录离职日期、离职类型、备注及操作人
  • 员工列表中该员工行状态更新，不再计入在职账号数
  • 展示「操作成功」Toast 提示
• 点击「取消」或「×」关闭对话框，不执行任何操作
• 离职操作需有权限控制，非授权角色不显示「离职」操作入口

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Story 12：员工调动操作

As HR 管理员，I want 通过右侧抽屉面板对员工发起调动操作并修改其部门、上级、职务等信息，So that 员工的组织归属变更即时生效并留下完整的调动记录。

验收标准：

• 调动操作入口：员工列表行右侧「异动」下拉菜单中点击「调动」，从页面右侧滑出「员工调动」抽屉面板（不跳转页面，背景列表可见但交互禁用）

• 抽屉面板标题：「员工调动」，显示被调动员工姓名（如「周炜 的业务信息统计」）

• 抽屉顶部展示该员工业务信息统计：

  • 房源数量（如：13）
  • 红色警示提示文字：「注：若不转给任何账号，则业务信息跟随到新部门 转移业务归属」，「转移业务归属」为可点击操作链接

• 表单采用「调动前 → 调动后」双列对比布局，左列为「调动前」（只读展示当前值），右列为「调动后」（可编辑）：

  字段	必填	调动前（只读）	调动后（可编辑）
  调动日期	必填	—	日期选择器，默认今日
  分类	—	—	文本说明（如「此次调动为：平调」，系统自动判断）
  部门	必填	当前部门（如「上海豪园店二组」）	部门选择器（带清除按钮 ○）
  部门级别	—	当前部门级别（如「店组」）	自动跟随部门联动，只读
  职务	必填	当前职务（如「高级业务员」）	职务下拉选择器
  职务类别	—	当前职务类别（如「置业顾问」）	自动跟随职务联动，只读
  职级	—	当前职级（如「3」）	数字输入框
  员工状态	—	当前状态（如「正式」）	状态下拉选择器
  角色	必填	当前角色（如「高级业务员」）	角色多选选择器（支持添加多个角色标签）
  直属上级	必填	当前上级（如「刘文龙」）	员工选择器（格式「部门-姓名」，如「上海豪园店二组-刘文龙 ○」）+ 「无直属上级」复选项
  直属下级	—	当前下级	「+ 添加该员工工直属下级」操作链接

• 调动日期说明文字：「若日期为今日之前的日期，若当天有已提交的日报，当天之后的日报将进行调动」

• 调动分类由系统根据调动前后部门级别自动判断：同级调动显示「平调」，晋升显示「晋升」，降职显示「降职」

• 备注字段（选填）：多行文本，提示「备注内容不超过30个字符」，字数实时计数

• 底部操作按钮：「提交」（橙色主按钮）、「取消」（次级按钮），按钮固定在抽屉底部

• 点击「提交」校验必填字段，未填写时在对应字段旁展示红色错误提示

• 调动成功后：

  • 员工部门、上级、职务等信息即时更新
  • 自动生成异动记录，类型为「员工调动」，记录调动前/后各字段变化值、调动日期、备注及操作人
  • 关闭抽屉，列表数据刷新，展示「操作成功」Toast 提示

• 点击「取消」或抽屉外部区域关闭抽屉，不执行操作

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Story 13：查看员工奖惩记录

As HR 管理员/店长，I want 在员工详情页查看该员工的所有奖惩记录，So that 能了解员工的奖励与处罚历史，作为绩效管理和晋升的参考依据。

验收标准：

• 在员工详情页左侧导航点击「奖惩记录」切换至奖惩记录 Tab，当前选中项高亮（橙色文字 + 左侧橙色指示条）
• 页面右上角有「新增」按钮（橙色），用于发起新增奖惩记录操作
• 奖惩记录以表格形式展示，列为：日期 / 奖惩类别 / 奖惩名称 / 备注 / 操作
• 无记录时表格内展示空态文字「暂无数据」，居中显示
• 操作列包含每条记录的「编辑」和「删除」操作（具体操作入口待补充截图确认）
• 表格按日期倒序排列，最新记录在首行

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Story 14：新增员工奖惩记录

As HR 管理员，I want 在员工奖惩记录页面新增一条奖惩记录，So that 员工的奖励或处罚情况被系统留档，可追溯查询。

验收标准：

• 点击奖惩记录页面右上角「新增」按钮，弹出「新增奖惩记录」对话框（Modal 形式，标题「新增奖惩记录」，右上角有「×」关闭按钮）
• 对话框表单字段：
  • 奖惩日期（必填，日期选择器，默认填充当日日期，如「2026-04-24」，可修改）
  • 奖惩类别（必填，下拉选择器，枚举值由系统/运营维护，区分奖励类与惩戒类）
  • 奖惩名称（必填，下拉选择器，与奖惩类别存在联动关系，选择类别后名称列表随之过滤）
  • 备注（选填，多行文本输入框，占位符「请输入备注」）
• 必填字段均标有红色「*」前缀标识
• 底部操作按钮：「确定」（橙色主按钮）、「取消」（次级按钮）
• 点击「确定」时校验所有必填字段，未填写时在字段下方展示红色错误提示，阻止提交
• 保存成功后：
  • 对话框关闭
  • 奖惩记录列表中新增该条记录
  • 展示「保存成功」Toast 提示
• 点击「取消」或「×」关闭对话框，不保存任何数据

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5. 解决方案概述

5.1 整体架构

组织人事管理模块（人事OA）作为 Fonrey 系统的组织底座，承担三大核心职责：

1. 组织结构维护：多层级部门树管理（最多 8 层），支持直营/加盟属性区分
2. 员工档案管理：员工入职到离职的完整生命周期档案，含任职信息、个人信息、账号信息
3. 人事异动追踪：所有人事变动自动记录异动日志，支持全局汇总查询与个人维度查询

5.2 部门层级模型

系统支持以下部门级别（按层级从高到低）：

级别	说明	约束规则
事业部	最高业务单元	挂在公司根节点下
大区	跨城市/跨区域管理单元	—
区域	区域管理层	—
片区	片区管理层	—
门店	独立经营单元（实体店铺）	经纪人/店管只能归属此级或下级
店组	门店下的小组	必须挂在门店下
职能	后台支撑部门（行政/财务等）	—

业务约束规则：

• 店组级别部门必须挂在门店下
• 经纪人/店管的所属部门只能是门店/店组
• 经纪人是职务类别为「置业顾问」的员工

5.3 员工档案结构

员工档案分五大模块通过左侧导航访问：

员工详情
├── 员工基本信息（任职信息 / 联系方式 / 个人信息 / 来源信息 / 备注 / 工作经历 / 教育经历 / 培训经历 / 家庭主要成员）
├── 奖惩记录
├── 异动记录
├── 账号信息（系统登录账号 / 原登录账号 / 微信公众号 / 中国网络经纪人账号）
└── 员工相关资料

5.4 账号体系设计

员工账号与多个平台关联：

账号类型	说明
系统登录账号	Fonrey 系统主账号，以手机号为账号，支持启用/冻结
原登录账号	系统内部账号（部门+姓名格式），支持密码设置
微信公众号	绑定公众号用于消息通知，显示绑定状态
58安居客经纪人	系统账号同时可登录 58 安居客平台
中国网络经纪人	显示绑定账号及实名一致性状态，提供跳转链接

5.5 数据脱敏策略

数据类型	默认展示	授权后展示
手机号	159******96	15901850696
证件号码	410**********3037	完整号码
通讯录号码	脱敏显示	点击「查看号码」后展示

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6. 技术考量

6.1 依赖关系

系统/模块	依赖原因	优先级风险
登录管理模块	员工账号的创建、冻结、密码重置由登录模块提供接口	高
权限管理模块	员工的角色/权限分配在人事模块发起，权限模块执行	高
系统配置模块	职务类别、部门级别、奖惩类型等枚举值从系统配置读取	中

6.2 核心技术设计

6.2.1 组织树存储方案

采用 Closure Table（闭包表） 存储多层级部门树，最大支持 8 层嵌套：

方案	优点	缺点	选用理由
Adjacency List	写入简单	递归查询慢，需多次 SQL	❌ 不适合 8 层嵌套
Nested Set	读取极快	写入时需重排序，高并发写冲突大	❌ 人事模块写入频繁
Closure Table	读写均衡，查询任意层级 O(1)	存储量略多	✅ 选用

数据结构：

class OrgUnit(TenantModel):  # 部门节点
    id = UUIDField(primary_key=True)
    name = CharField(max_length=100)
    level = CharField(choices=['事业部','大区','区域','片区','门店','店组','职能'])
    parent = ForeignKey('self', null=True, on_delete=PROTECT)  # 直接父节点
    is_direct = BooleanField(default=True)  # True=直营, False=加盟
    deleted_at = DateTimeField(null=True)

class OrgUnitClosure(TenantModel):  # 闭包表
    ancestor = ForeignKey(OrgUnit, related_name='descendants')
    descendant = ForeignKey(OrgUnit, related_name='ancestors')
    depth = IntegerField()  # 0=自身, 1=子, 2=孙...

查询示例：

• 查某节点所有子孙：WHERE ancestor_id = X AND depth > 0
• 查某节点完整路径：WHERE descendant_id = X ORDER BY depth DESC
• 移动节点：删除旧闭包记录 + 插入新闭包记录（事务内执行）

6.2.2 员工状态机

员工在系统内的状态须通过后端状态机严格控制：

[录入] ──► 试用期 ──► 正式 ──► 离职
               │              │
               └──────────────┘
                    复职
                     │
                     ▼
               试用期 / 正式（恢复上次状态）

状态	允许流转目标	触发方式
试用期	正式、离职	管理员手动操作
正式	离职	管理员手动操作
离职	复职	管理员手动操作
冻结	启用（需先恢复员工状态）	账号冻结操作

实现要求：

• 每次状态变更写入 StaffChangeLog（异动记录表），字段包含：变更人、变更类型、变更前后值、变更时间、备注
• 员工离职时，系统自动：① 冻结关联登录账号 ② 解除权限角色 ③ 归属客源触发掉公检查
• 员工状态变更失败返回明确错误码，前端展示友好提示

6.2.3 异动记录审计策略

异动记录为**只追加（append-only）**设计，不支持修改或删除：

异动类型枚举	触发场景
入职	员工首次录入系统
转正	试用期转为正式员工
调岗	员工所属部门变更
上级变动	直接上级变更
离职	办理离职手续
复职	离职员工重新入职
账号冻结	账号被冻结
账号启用	账号从冻结恢复

class StaffChangeLog(TenantModel):
    staff = ForeignKey(Staff)
    change_type = CharField(choices=[...])  # 见枚举表
    before_value = JSONField(null=True)     # 变更前状态快照
    after_value = JSONField(null=True)      # 变更后状态快照
    operator = ForeignKey(User)
    remark = TextField(blank=True)
    created_at = DateTimeField(auto_now_add=True)
    # 无 updated_at / deleted_at — append-only

6.2.4 敏感数据脱敏

数据	存储方式	展示方式	查看权限
手机号	AES-256-GCM 加密 + SHA-256 哈希索引	159****9696	需「查看员工手机号」权限，留操作日志
证件号码	AES-256-GCM 加密	410***********3037	需「查看员工证件」权限，留操作日志
通讯录号码	AES-256-GCM 加密	脱敏显示	点击「查看号码」后临时展示，留痕

6.3 已知风险

风险	可能性	影响	缓解措施
大型机构部门树深度超过 8 层	低	中	前端录入时限制最大深度，超出提示联系运营调整
员工大批量导入时账号创建并发冲突	中	中	批量导入走 Celery 异步任务，序列化账号创建
组织调整时历史客源/房源归属关系错乱	中	高	员工调岗不改变现有资源归属，仅更新组织关系；业务重新分配由管理员手动操作

6.4 待确认问题

• 员工工号规则：系统自动生成还是管理员手动填写？格式约定是什么？ — 待业务确认 — 开发前必须明确
• 「复职」时是否复用原有账号？还是重新创建新账号？ — 待产品/法务确认
• 部门移动操作（将某节点及其子树挂到新父节点）是否在 MVP 范围内？ — 待产品确认

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7. 上线计划

阶段	时间	受众	验收门槛
内部 Alpha	开发完成后 1 周	产品+研发团队	核心流程无 P0 Bug，部门 CRUD 功能完整
封闭 Beta	Alpha 后 2 周	2-3 家种子客户 HR	错误率 < 5%，员工录入/异动记录功能可用
正式上线	Beta 验收通过后	全量租户	各指标达到第 2 节目标值

回滚标准：若上线后 48 小时内系统错误率超过 2% 或出现员工数据泄露事件，立即回滚并通知所有租户管理员。

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8. 附录

8.1 截图来源

截图文件路径	对应功能
screenshots/组织人事/组织结构/公司组织结构.png	Story 1 — 组织人员列表页
screenshots/组织人事/组织结构/员工详情.png	Story 6 — 员工基本信息详情
screenshots/组织人事/组织结构/员工通讯录.png	Story 9 — 员工通讯录
screenshots/组织人事/组织结构/员工详情异动记录.png	Story 7 — 员工异动记录（个人维度）
screenshots/组织人事/组织结构/员工详情账号信息.png	Story 8 — 员工账号信息
screenshots/组织人事/组织结构/部门新增.png	Story 2 — 新增部门
screenshots/组织人事/组织结构/部门编辑.png	Story 3 — 编辑部门
screenshots/组织人事/组织结构/部门详情.png	Story 4 — 部门详情
screenshots/组织人事/组织结构/组织员工异动记录.png	Story 10 — 全局异动记录汇总
screenshots/组织人事/组织结构/部门架构图.png	Story 5 — 部门架构图
screenshots/组织人事/组织结构/员工离职.png	Story 11 — 员工离职操作（Modal 弹窗）
screenshots/组织人事/组织结构/员工调动.png	Story 12 — 员工调动操作（右侧抽屉面板）
screenshots/组织人事/组织结构/员工奖惩记录.png	Story 13 — 员工奖惩记录列表
screenshots/组织人事/组织结构/员工奖惩记录新增.png	Story 14 — 新增奖惩记录（Modal 弹窗）

8.2 术语表

术语	定义
异动	员工人事状态变化的统称，包含入职、离职、调岗、复职、上级变动等
店组	门店内的业务小组，是经纪人的最小管理单元
职能部门	非业务线部门，如行政、财务等后台支撑部门
直营	公司直接运营的门店/部门
加盟	加盟商运营的门店/部门
工龄	员工首次入职日期至今的天数，系统自动计算
通讯录号码	员工在通讯录中展示的联系号码，可设置隐藏
中国网络经纪人	国家级房产经纪人实名注册平台，经纪人需在此平台实名认证