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nexus/wiki/entities/SMACKS-Ticket.md
2026-04-19 06:32:15 +08:00

591 B

title, type, tags, sources, last_updated
title type tags sources last_updated
SMACKS Ticket entity
ticketing
support
ctp-topic-17-active-directory-services-in-gruntwork-aws-lzs
2026-04-18

Summary

SMACKS 是 Gruntwork Landing Zones 中的内部服务管理工单系统,用于申请新账号、密码重置和处理生产环境变更。

Definition

内部服务工单系统,处理生产/SAS 环境的:

  • 账号申请
  • 密码重置
  • 生产环境变更请求

Aliases

  • SMACs (Service Management Automation X):当前的 ITSM 工具名称