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| Kirkpatrick 四级评估模型 | concept |
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2026-04-20 |
Definition
培训效果评估的四级框架，由 Donald Kirkpatrick 提出，是企业培训领域最权威的评估模型。
Four Levels
- Level 1 (Reaction)：反应评估——培训满意度调查
- Level 2 (Learning)：学习评估——知识考试、技能实操评估
- Level 3 (Behavior)：行为评估——培训后 30/60/90 天行为改变追踪
- Level 4 (Results)：结果评估——业务指标变化
Application Rules
- 所有培训项目至少达到 Level 2
- 高投入项目必须追踪到 Level 3
Related Concepts
- ADDIE 模型：课程设计框架